人事/総務 | IT・通信・インターネット系
港区(東京) 人事（採用メイン＋管理部サポート）・サービス力で世界一を目指す独立系SIer／◎年収800万も目指せる
- 年間休日120日以上
- 完全週休2日制
- 設立10年以上の会社
- 正社員
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 残業少なめ(20時間未満)
- 仕事内容
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採用専任担当者として、採用業務に関わる幅広い業務を行って頂きます。採用媒体や採用イベント等を通して会社をPRして求職者とのコミュニケーションを行います。
【具体的には…】
・採用計画の立案：各部門からの要望を元に採用手法の企画・計画
・求人メディアへの出稿戦略・運用：就職・転職サイトへの出稿／エージェント活用等
・就職・転職フェアへの参画：PRの演出戦略や会社説明、社員のアテンド等
・WEB説明会の開催
・採用面接およびこれに関する準備業務：アイスブレイクや面接官とのファシリテーションを実施
・管理部業務のサポート
等
※詳細は面談時にお伝えします
【サービス力を向上するための取り組み】
・お客様満足度調査：
プロジェクト終了後にお客様の評価を細かくヒアリングし、その結果を 全社員で共有して次回に活かします。
・顧客対応力の向上：
サービス力の基本であるコミュニケーションを磨くため、挨拶、電話応対、 来客応対などのビジネスマナー研修を定期的に実施しています。
・異業種サービスの体験：
ホテルや飲食業など、業種を問わず顧客満足 度が高いと評判のサービスを実際に社員に体験してもらう機会を作っています。
・クレド：
当社の価値観を明文化したカードで、全社員 が大事にしています。
・ありがとう&グッジョブslack：
社員同士が感謝や良かった仕事ぶりをslackチャンネルで伝え合い、ありがとうの言葉に溢れた会社にし仲間意識・ホスピタリティマインドを醸成しています。
・直接取引へのこだわり：
お客様の満足度の追求のために、創業当初から直接取引にこだわっています。直接お客様の要望を聞き、お客様ごとに必要なサービスを提供する姿勢を守り続けています。
・顧客満足度90%以上：
「お客様満足度調査」を実施し、率直なご意見やご要望を頂戴することで、日々のサービス力向上に努めています。
・サービス接遇検定取得率96.9%：
社員全員で受験し、情報サービス企業で唯一「団体優秀賞」にも選ばれました。
- 応募資格
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【必須条件】
・採用担当経験（新卒採用もしくは中途採用）が3年以上ある方
【歓迎条件】
・IT業界経験者
【求める人物像】
・マルチタスクを効率よくこなせる方
・前向きに明るく取り組める方
・フットワーク軽く動ける方
- 想定年収
- 400万円 ～ 500万円
- 勤務地
- 東京都港区
