働き方 2016年8月4日
人間関係が上手くいくコツは、相手の「自尊心」を満たすこと

【相手の自尊心を満たせば人間関係はうまくいく】

「自尊心を満たす」という表現だと難しいイメージを持ってしまうかもしれませんが、要は『
目の前の相手を一旦、認めること』ですよね。

◆相手の立場をよく理解する
◆相手の話をよく聞く

たとえ、すぐに異論や反論が頭に浮かんだとしても、
まずは相手に対して「確かにその通り」と同調の意思を示す。

一旦、自分の主張が受け入れられれば、
誰だって少しは別の意見に耳を貸す準備が整うものです。

そのタイミングで、できれば、こちらの意見を
『伝えずに、伝える』ことができれば、より効果的です。

つまり、『会話を通して、こちらの意見に気付いてもらう』のです。

他人から提案された意見よりも、自ら気付いたアイデアの方が、
より印象に残りやすく、受け入れやすいですからね。

http://www.lifehacker.jp/2016/08/160804book_to_read.html

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