スーパーバイザー/その他サービス | IT・通信・インターネット系

仙台市(宮城) オペレーションセンター【SV、SV候補】・大手上場グループ会社/◎年間休日124日◎転勤なし◎駅チカ

  • ベンチャー企業
  • 正社員

募集要項

JOB33237
募集背景
事業拡大による増員
仕事内容
LINEのビジネスアカウント「LINE公式アカウント」の法人向けコンサルティングコールのスーパーバイザー(SV)として、下記業務をご担当いただきます。

【具体的には…】
・クライアント企業の問い合わせ対応、運用サポート、アップセル(単価UP)
・業務構築、マニュアル作成
・オペレーターのマネジメント
(今回はマネージャー候補のポジションを予定しています。)

【同ポジションの魅力】
 LINE公式アカウントおよび、その他LINE関連商材のオペレーションセンターのさらなる事業拡大に伴う、スーパーバイザー(SV)を担っていただきます。LINE株式会社および、LINE Pay株式会社と密に連携しながら業務を行いますので、幅広いキャリアを築くことが可能です。
応募資格
■必須要件:
・マネジメント経験のある方

■歓迎要件:
・営業経験(人材業界)
・カスタマーサービスSV経験 ※必須ではございません
・リーダー業務経験
(1)業務構築、マニュアル作成経験
(2)インバウンド/アウトバウンドのセンター経験

【求める人物像】
・⾃分の考えを持って仕事を改善していきたい⽅
・向上⼼があり、「新しい挑戦」にわくわくする⽅
・社内外問わず高いコミュニケーション力を発揮できる方
・組織目標を達成するために自ら考え実行できる方
・管理だけでなく、自ら率先して動ける方
雇用形態
正社員
想定年収
400万円 ~ 600万円 
勤務地
宮城県仙台市
勤務地詳細
転勤無し
諸手当
【手当・福利厚生】
交通費支給(上限なし)

【社会保険】
各種社会保険完備(健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険)

【福利厚生】
定期健康診断、社内交流会、LINE Pay Card Benefit Plan、LINE STORE購入支援金(年額24,000円)

【受動喫煙対策】
敷地内禁煙
休日休暇
【休日】
年間休日:124日(かつ土日祝日)
完全週休2日制

【休暇】
GW休暇 、年末・年始休暇 、有給休暇 、慶弔休暇
勤務時間
9:00-18:00
時間外労働:有 月/10~20時間程度
実働:日/8時間
休憩:60分

企業情報

業種
IT・通信・インターネット系
事業内容
無料通話・無料メールアプリのビジネスアカウント販売
従業員数
32

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エリア
こだわり