コールセンタースーパーバイザー/カスタマーサポート | コンサルティング系
草津市(滋賀) カスタマーサポート・プラットフォーム事業、コンサルティング事業／◎転勤なし◎駅近勤務
- 正社員
- 転勤なし
- 残業少なめ(20時間未満)
募集要項
JOB57681
- 募集背景
- 組織体制強化
- 仕事内容
-
カスタマーサポート担当として、ご活躍頂きます。
【具体的には…】
・電話でのお客様への連絡
・相続の相談窓口利用をおすすめするご連絡
・専門家との面談のセッティング、日程調整や連絡業務
・PCを使用した入力業務、書類作成
等
【HUREX求人担当コメント】
・同社と提携している専門家との橋渡しを行い、コミュニケーションをとる役割を担っていただきます。
・リモート研修・eラーニング等で、当社のサービスや相続に関する知識、社内システムの操作方法などを 一つずつ覚えていただきます。ロープレを活用して実践しながら業務の流れを身につけることができます。
- 応募資格
-
【必須条件】
下記いづれかの経験がある方
・コールセンター業務(架電／アウトバウンド)の経験者（1年以上）
・何かしらの営業経験、接客経験がある方（1年以上）
・PCスキルがある方（タイピングスキルやチャットソフトやエクセル等のPCソフトの利用経験）
・土・日、祝日の勤務が可能な方
【歓迎条件】
・コールセンター（SV経験がある方、歓迎）
・カウンセラーの経験
※資格は不問です。
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- ～ 400万円
- 勤務地
- 滋賀県草津市
- 勤務地詳細
- 転勤無し
- 諸手当
-
【諸手当】
交通費支給、残業手当
【社会保険】
各種社会保険完備（健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険）
【福利厚生】
定期健康診断、社内表彰制度あり
【受動喫煙対策】
敷地内禁煙（屋外に喫煙所設置）
- 休日休暇
-
【休日】
年間休日：120日
完全週休2日制（曜日シフト制）※土日祝勤務あり
【休暇】
有給休暇、夏季休暇、年末年始、GW、慶弔休暇
- 勤務時間
-
8:45-17:45
時間外労働:有 月/10時間程度
実働:日/8時間
休憩:60分
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企業情報
- 業種
- コンサルティング系
- 事業内容
- 相続コンサルティング
- 従業員数
- 90
転職エージェント利用のメリット
- 通過率がアップする書類添削
- 実践形式面接トレーニング
- 年収などの条件面交渉
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