コールセンタースーパーバイザー/カスタマーサポート | 不動産・建設系
北浜(大阪) お客様窓口スタッフ・業界最大手のデベロッパー/◎20代～50代まで活躍中◎圧倒的なブランド力◎転勤なし
- 年間休日120日以上
- 正社員
- 転勤なし
POINT
この求人のおすすめポイント
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POINT 1
未経験者歓迎◎人と話すことが好きな方大歓迎
-
POINT 2
残業時間も平均14時間程度！メリハリ持った勤務可能
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POINT 3
東証プライム上場企業で安定性◎
募集要項
JOB74377
- 募集背景
- 同社のコールセンターは、お客様満足度の向上を目的に、質の高い対応を提供し続けています。事業拡大に伴い、お問い合わせ対応の強化が必要となり、新たなスタッフを募集します。未経験からでも研修を通じて専門知識を習得でき、チームで協力しながら成長できる環境です。お客様の声に寄り添い、的確なサポートを提供できる方を歓迎します。
- 仕事内容
-
マンションなどをご購入・入居中のお客様の電話窓口業務を担当していただきます。
【具体的には…】
・同社のマンション、新築戸建、リフォームをご購入されたお客様からのお問い合わせ対応
・各種相談窓口業務
・お客様のご要望やご質問を的確に把握し、適切な部署へ引き継ぎ
等
【研修について】
専門知識がなくても、入社後2カ月間の導入研修を受け、自信を持って業務をスタートできます。
未経験者が多いため、座学や実技を通じてしっかりと業務を習得できる環境を整えています。
【求人の魅力】
・働きやすい環境づくり
シフトは希望休を1.5カ月前にヒアリングし、調整のうえ決定
給休暇が取得しやすく、プライベートの時間も確保可能
残業時間は月平均14時間程度で、メリハリのある働き方が可能
・アクセス抜群の勤務地
勤務地は通勤に便利な新宿区西新宿
仕事帰りの買い物にも便利な立地
※詳細は面談時にお伝えします
- 応募資格
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【必須条件】
・未経験者歓迎
・上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧な対応のできる方
・・人と接するのが好き、話すのが好きな方
【歓迎条件】
・電話応対やコールセンター業務の経験
・住宅、不動産業界での勤務経験（職種不問）
・PCの基本操作（簡単な入力あり）
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- ～ 400万円
- 勤務地
- 大阪府東大阪市
- 勤務地詳細
-
転勤無し
※詳細は面談時にお伝えします
- 諸手当
-
【諸手当】
通勤交通費実費支給、残業手当
【社会保険】
各種社会保険完備（健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険）
【福利厚生】
自社系列ホテル割引（最大7割）、従業員持株会（10％奨励金あり）、財形貯蓄制度、生損保の団体扱いあり、提携住宅ローン、建築士等の資格試験費用・登録料を当社規定により補助（合格時）、建築士・施工管理技士・宅建等の受験講座提携割引、保養所完備、人間ドック費用補助、インフルエンザ予防接種費用補助（年1回）
- 休日休暇
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【休日】
年間休日：114日
月8日シフト制（プライベートに配慮した休日設定とし、希望休をもとに1.5か月前に決定します）
【休暇】
有給休暇（年間20日、初回は入社日に応じて日割り按分/1月1日基準）、忌引休暇
- 勤務時間
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09:00-17:40
※お客様窓口は18:00まで対応する為、実質18:00までの勤務となります。その際の残業時間は別途支給。
※18:00以降は夜勤シフトの担当に切り替わるため、以降の残業は発生しにくい環境です。
※月1~2回程度夜間ヘルプ19:30まであり(残業扱いとなり給与に加算)
時間外労働:有 月/14時間程度
実働:日/7時間40分
休憩:60分
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企業情報
- 業種
- 不動産・建設系
- 事業内容
- 大手企業グループの不動産会社
- 従業員数
- １万未満
転職エージェント利用のメリット
- 通過率がアップする書類添削
- 実践形式面接トレーニング
- 年収などの条件面交渉
すべて無料でご利用いただけます
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