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新潟市(新潟) カスタマーサクセス職・インフルエンスプラットフォーム事業／◎地方拠点責任者候補◎駅チカ

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募集背景: 当グループは、2024年は売上・利益ともに大幅な増収増益を達成し、売上高は約43億円（前期比＋32.6%）、営業利益は4.5億円（前期比＋267.5%）を記録しました。また、2027年までに売上高100億円を目指すにあたっては、プロダクト領域に全社として注力していきたいと考えています。そのような急激な事業拡大をする中で、2024年12月に新潟支社を設立いたしました。クライアントへの提供価値最大化の中枢となってカスタマーサクセスとしてご活躍いただける人材を募集いたします。

仕事内容: 弊社が運営するインフルエンサーマーケティングプラットフォーム『toridori base』および新規事業において、カスタマーサクセスチームの一員としてご活躍いただきます。

セールスをはじめとする関係部署と連携し、弊社が提供しているサービスをご利用のお客様（中小企業や個人事業主の方々）の集客目標達成のため、zoomや電話等のオンラインツールを活用して、具体的な活用方法などのアドバイスや改善提案を行います。カスタマーサクセスチームの立ち上げにも携わっていただく重要なポジションです。

▼具体的な業務内容
・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進
・利用促進のための施策（検討・提案・実行）
・プロセスの改善（検討・提案・実行）
・スクリプト、業務フローの改善（検討・提案・実行）

※業務に必要な端末貸与（PCなど）

応募資格: 【必須条件】
・１年以上の法人向け提案営業経験をお持ちの方
・半年以内の入社が可能な方
・年齢、学歴不問

【歓迎条件】
・Webマーケティング業界での実務経験
・スタートアップ、ベンチャー企業での勤務経験がある方

【求める人物像】
・コミュニケーション能力が高い方
・チームで働くことが好きな方
・新しい知識を積極的に学ぶ姿勢のある方
・成長意欲が高く、裁量を持って働きたい方

雇用形態: 契約社員

想定年収: ～ 450万円

勤務地: 新潟県新潟市

勤務地詳細: 転勤無し
※詳細は面談時にお伝えします

諸手当: 【諸手当】
交通費支給

【社会保険】
各種社会保険完備（健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険）

【福利厚生】
・書籍購入費支給
・社員登用制度あり
・（公共交通機関での通勤の場合）交通費全額支給
・業績優秀者などへのストックオプション付与
※自動車・自転車通勤をご希望の際は面接にてご相談ください。

【受動喫煙対策】
敷地内禁煙

休日休暇: 【休日】
年間休日：120日
完全週休2日制（土日祝）

【休暇】
有給休暇、夏季休暇、年末年始、GW、慶弔休暇、育児休暇

勤務時間: 9：00～18：00
※フレックスタイム制
（コアタイム：11：00～17：00）
時間外労働:有月/10時間程度
実働:日/8時間
休憩:60分

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業種: サービス系

事業内容: インフルエンス・プラットフォーム事業

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職種

技術職(建築･土木･その他)

勤務地

宮城県

エリア

仙台市

こだわり

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職種

営業

勤務地

新潟県

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新潟市

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