コールセンタースーパーバイザー/カスタマーサポート | サービス系
酒田市(山形) コールセンターSV（土日祝休み×年休120日）・コールセンター、BPOサービス企業／◎残業ほぼナシ
- 転勤なし
募集要項
JOB53275
- 募集背景
- 口コミが広がり、数多くの企業様からお問い合わせをいただいています。現在は10名ほどの人数で運営しておりますが、新たなクライアント様にもサービスを提供するため増員を決定いたしました。
- 仕事内容
-
コールセンターのSVとして、電話対応・それに伴うデータ入力等の事務処理、その他幅広いバックオフィス業務をお任せいたします。
【具体的には…】
・商品の注文やサービス申し込みに関する受付対応
・商品やサービスについてのお問い合わせ対応
・商品やサービスの満足度調査
・データ入力、書類作成、ファイリング等のバックオフィス業務
・スタッフのシフト調整、育成、フォロー
・KPIの設定やマニュアル策定経験
・クライアント対応、業務設計、管理、改善
等
- 応募資格
-
【必須条件】
・コールセンター経験者
【歓迎条件】
・部下20名以上の店長、マネージャー経験者
【求める人物像】
・前向きで明るく対応できる方
・能動的に業務に取り決める方
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- ～ 300万円
- 勤務地
- 山形県酒田市
- 勤務地詳細
- 転勤無し
- 諸手当
-
【諸手当】
交通費支給、役職手当、残業手当
【社会保険】
各種社会保険完備（健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険）
【福利厚生】
定年制度（60歳）、再雇用（65歳まで）、制服貸与
【受動喫煙対策】
敷地内禁煙
- 休日休暇
-
【休日】
年間休日：120日
週休2日制（土日祝休み）
【休暇】
有給休暇、夏季休暇、年末年始、GW、育児休暇、介護休暇
- 勤務時間
-
09:00-18:00
時間外労働:有 ※現状、残業はほとんどありません。
実働:日/8時間
休憩:60分
エージェントに詳しく聞く
企業の雰囲気や文化など、お気軽にご質問ください。
- ※クリックするとヒューレックス新規会員登録ページに遷移します。この動作で、すぐに応募にはなりません。お問い合わせした情報は企業に通達されませんのでご安心ください。
- ※個人情報・職務経歴をご登録完了後、ヒューレックスより今後の流れをご連絡いたします。
企業情報
- 業種
- サービス系
- 事業内容
- コールセンター、BPOサービス
- 従業員数
- 15
転職エージェント利用のメリット
- 通過率がアップする書類添削
- 実践形式面接トレーニング
- 年収などの条件面交渉
すべて無料でご利用いただけます
サービスについて詳しくみるこの求人に関する検索ワード
- 勤務地
- エリア
転職ノウハウ情報
-
福岡県で不動産業界に転職するなら？知っておきたい事情とおすすめの企業1・・・
九州最大の都市である福岡市がある福岡県は、土地の開発や売買が活況しているエリアです。好業績を維持している不動産関連企業も多く、転職を考え...
-
福岡県でメーカーに転職したい人へ！平均年収とおすすめ企業10選を紹介
福岡県の北九州市はかつて四大工業地帯であった「北九州工業地域」に属するエリアで、近年では「ものづくりの街」として知られています。こうした...
-
福岡県で商社への転職成功を目指そう！知っておきたい優良企業10選
九州地方の中枢である福岡県は、陸・海・空すべての交通機関が発達しており、本拠地を置く商社が少なくありません。高年収のイメージが強い商社で...
-
福岡県で小売業界に転職するなら？平均年収とおすすめ企業10選を紹介
小売業界は消費者に商品を直接販売する業種で、代表的なビジネスモデルとしてスーパーマーケットや百貨店。ドラッグストアなどがあります。この記...
