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仙台市(宮城)サポートエンジニア(自社内勤務) ・ ソフトウェアメーカー(定時退社可能、有休取得率高)/◎国内シェアトップクラス

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求人詳細情報 [JOB26895]

募集背景 同社の開発ツールは、自社開発するものから海外の優秀なツールをローカライズするものまでラインナップしています。ユーザーから多くの支持を集め、業界標準ともいえる評価を得ています。今後のさらなる体制強化のため、サポートエンジニアを募集しています。
仕事内容 同社のサポートエンジニア担当として、以下の業務をお任せします。

【具体的には…】
・自社商品を利用中のお客様から寄せられる技術的な困り事に対し、EmailやWebサイトを通じて支援や助言を実施。
・業務を通して得られた商品の課題、問題点を整理し、各部門へフィードバックを行う。
・顧客は、システムインテグレーター、パッケージソフトメーカー、ソリューションプロバイダー、情報システム部門を持つ企業のSEやプログラマー、情報システムに携わる方等、IT業界全般。

【特徴】
・客先常駐でなく、自社内勤務。落ち着いた環境で働ける。
・抜群のワークライフバランス。高い有休取得率、定時退社、男性も育休取得可能。
・最新技術を活用する機会が多く、技術スキルを常に向上できる。
・ボトムアップ型の社風。自ら考えて動ける方にオススメ。
・日本国内だけでなく、海外の情報をいち早く入手できるため、ビジネスや技術動向の変化に強くなれる。
・製品とサービスの向上や業務の効率化を目指すには、社員が毎日大半の時間を過ごすオフィスの環境を整えることが必須だと同社は考えています。その信念を実現させるべく選定した地、杜の都-仙台の郊外にある「紫山キャンパス」が活動拠点。
・開放的でオシャレなオフィス、外には庭や池があるなど、働きやすいオフィス環境の整備を行っています。

参照URL:http://www.grapecity.com/jp/about/gallery.htm

【入社後の流れ】
入社半月~1か月程度は、取扱商品や関連技術を学習し、その後の約3か月はOJTにて担当業務に携わっていただきます。

【キャリアパス】
担当業務に関するスキルや専門性を高めながらより高い職位を目指していただきます。一定の職位に達した方は、経験と適性を判断したうえで、チームや部門の管理をお任せすることがあります。実力ややる気があれば、他の職種へチャレンジできるチャンスもあります。
応募資格 【必須条件】 ※下記いずれかの経験をお持ちの方
・何らかのシステム開発経験(開発言語は下記参照)
・技術支援の経験(1年以上)

<使用言語>※下記いずれかでの開発経験
 JavaScript、Java、C++、.NET全般(WPF、Windows Forms、ASP.NET)

【歓迎条件】
・リーダー経験者もしくはリーダーを目指されている方

【求める人物像】
・何事にも前向きで、向上心のある方
・素直に一生懸命に仕事ができる方
・社内外問わず、積極的にコミュニケーションがとれる方
雇用形態 正社員
想定年収 ~ 600万円 
勤務地 宮城県
勤務地(詳細) 仙台市泉区 ※転勤:なし
諸手当 【待遇】
残業手当 、通勤手当(月50,000円まで)

【保険】
各種社会保険完備(健康保険・雇用保険・厚生年金・労災保険)

【福利厚生】
退職金制度、永年勤続表彰制度、社用バス運行あり(泉中央駅~本社)、TOEIC(R)テスト奨励制度(表彰)、産休育休制度(取得実績多数)、MCP受験奨励制度
休日休暇 【休日】
年間休日:126日
完全週休2日制(土日祝)

【休暇】
有給休暇、夏季休暇、年末年始、GW、慶弔休暇、育児休暇(男性も取得実績あり)
勤務時間 09:00-18:00
実働:日/8時間
休憩:60分
残業:月/10時間以内
会社概要
業種 IT・通信・インターネット系
事業内容 グローバル展開するソフトウェアメーカー
従業員数 国内200名 海外800名

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