店長/販売/店舗管理 | サービス系

盛岡市(岩手) 新規店舗のカウンタースタッフ(急募1名枠・未経験可)・不動産事業/◎上場企業グループ◎年間休日145日

  • 年間休日120日以上
  • 未経験でも可
  • 学歴不問
  • 正社員
  • 土日祝休み

募集要項

JOB31690
募集背景
盛岡市内に新規出店のため、オープニングスタッフを募集します。
仕事内容
ご来社頂いたお客様の話を「聴く」仕事です。
注文住宅を検討中のお客様へ、建築会社・モデルルームの無料紹介を行います。
※営業ではありません。

【具体的には】
・接客(家づくりの予算や希望条件をふまえた、建築会社やモデルルームをご紹介)
・展示場・モデルルーム見学予約(建築会社、不動産会社に連絡)
・来店後のお客様の状況確認やフォロー(電話・メール)

※予約受付時に、お客様アンケートで現状や希望を大まかに頂けるため
事前に紹介予定の建築会社をピックアップできます。
各建築会社から資料ファイルを頂いているので、自分で資料を作る必要はありません。

※勤務地:イオンモール盛岡南
新規出店のため、研修期間中は東京や仙台など別店舗にてご就業いただだく予定です。

【サポート体制】
◆チームでの協力体制のもと、中立な立場でお客様にアドバイス。
1組あたり、1~2時間かけて希望をお伺いし、
一度バックヤードに戻って、お客様からのヒアリング内容をチームで共有。
皆の知識や視点をもとに、お客様にご紹介する建築会社を決めていき
資料ファイルを見せてご案内。
お客様に、見学や相談会へ行きたい3~4社を選んで頂き、その場で予約します。

※展示場・モデルルームの見学に行く日や、月数回の勉強会を設けています。

【ある一日の流れ】
9時半~10時/出社

午前/接客準備・来店後のフォロー

ランチ

午後/接客★平均1~3組来店(接客の無いときは他メンバーの接客フォロー)

夕方/建築会社に電話・メール

18時~19時/退社


【組織・風土】
★ボトムアップ型
トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。
自らやりたいことを元にミッション設定をしています。
★チームで協働
個々の接客では、適宜バックヤードに戻ってチーフや同僚に相談しながら対応していく
フローになっていますので、安心して接客ができます。
★数字
半期毎に紹介数・契約率・CSアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。
チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。
★女性が多い
20代~30代後半までの女性が活躍。育休明けのママアドバイザーも活躍しています。
★業務改善
日々の業務での気づきをチーム内で共有し、課題解決のための施策を検討していきます。
「お客様にとって最善の接客・提案ができるようには?」をメンバ一同で常に思考します。
個人や店舗内での取り組みで非常に成果が出た場合などは、『MVP』『MVT』として表彰を受け、
事業の施策として反映されることもあります。
応募資格
【歓迎条件】
・接客経験のある方(カスタマー1人1人に合わせた会話をされた経験)
・店舗運営やマネジメントにも興味のある方(目指す方で最短で入社から1年で店長へ)
・1年以上の接客・営業経験

【求める人物像】
・カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方
・ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方)
・自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方
・チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方

※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。
大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。(メンバーの8割が就業時業界未経験です)
雇用形態
正社員
想定年収
~ 400万円 
勤務地
岩手県盛岡市
勤務地詳細
転勤有り
諸手当
【諸手当】
通勤手当、残業手当

【保険】
各種社会保険完備

【福利厚生】
退職金制度、育児休職制度、介護休職制度、看護休暇制度

【受動喫煙対策】
敷地内禁煙
休日休暇
【休日】
年間休日:145日
週休2日制(店舗によって異なりますが、平日火・水・木のお休みが多いです)
※冠婚葬祭時は土日祝休み可
※月に1回程度平日3連休あり
※休日出勤は原則ありません。

【休暇】
GW、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、転勤休暇、有給休暇(入社日から、15日間付与。うち5日間は指定休として消化)※夏季・年末休暇はシフトによって各7~9連休程度
勤務時間
標準労働時間帯09:00-17:30(フレックスタイム ※1日の標準労働時間は7時間30分 ※平均出社時刻は9:00~10:00)
所定労働時間7時間30分 
休憩:60分
時間外労働:有 月/40時間程度

企業情報

業種
サービス系
事業内容
広告代理店業/住まいに関わる商品、サービス提供
従業員数
1450

求人探しにお困りの方へ

地域密着型の転職支援会社だからこそ、
地元優良企業の求人が多数ございます。
他社転職サイトでは取り扱っていない
好条件求人が見つかります。

求人探しにお困りの方へ

地域密着型の転職支援会社だからこそ、
地元優良企業の求人が多数ございます。
他社転職サイトでは取り扱っていない
好条件求人が見つかります。

この求人に関する検索ワード

勤務地から探す

  • 北海道
    東北
    • 北海道
    • 青森
    • 岩手
    • 宮城
    • 秋田
    • 山形
    • 福島
  • 関東
    • 茨城
    • 栃木
    • 群馬
    • 埼玉
    • 千葉
    • 東京
    • 神奈川
  • 北信越
    北陸
    • 新潟
    • 富山
    • 石川
    • 福井
    • 山梨
    • 長野
  • 東海
    • 岐阜
    • 静岡
    • 愛知
    • 三重
  • 関西
    • 滋賀
    • 京都
    • 大阪
    • 兵庫
    • 奈良
    • 和歌山
  • 中国
    • 鳥取
    • 島根
    • 岡山
    • 広島
    • 山口
  • 四国
    • 徳島
    • 香川
    • 愛媛
    • 高知
  • 九州
    沖縄
    • 福岡
    • 佐賀
    • 長崎
    • 熊本
    • 大分
    • 宮崎
    • 鹿児島
    • 沖縄

職種から探す

詳細条件で探す

  • 勤務地を選ぶ 選択してください
  • 職種を選ぶ 選択してください

こだわり条件

勤務地を選択する

  • 北海道
    東北
    • 北海道
    • 青森
    • 岩手
    • 宮城
    • 秋田
    • 山形
    • 福島
  • 関東
    • 茨城
    • 栃木
    • 群馬
    • 埼玉
    • 千葉
    • 東京
    • 神奈川
  • 北信越
    北陸
    • 新潟
    • 富山
    • 石川
    • 福井
    • 山梨
    • 長野
  • 東海
    • 岐阜
    • 静岡
    • 愛知
    • 三重
  • 関西
    • 滋賀
    • 京都
    • 大阪
    • 兵庫
    • 奈良
    • 和歌山
  • 中国
    • 鳥取
    • 島根
    • 岡山
    • 広島
    • 山口
  • 四国
    • 徳島
    • 香川
    • 愛媛
    • 高知
  • 九州
    沖縄
    • 福岡
    • 佐賀
    • 長崎
    • 熊本
    • 大分
    • 宮崎
    • 鹿児島
    • 沖縄

職種を選択する