コールセンタースーパーバイザー/カスタマーサポート | IT・通信・インターネット系

仙台市(宮城) ※正社員募集※未経験歓迎！カスタマーサポート(インバウンド対応)・上場グループの通信会社／◎年間休日125日◎駅チカ◎研修充実◎転勤なし

年間休日120日以上
未経験でも可
正社員
転勤なし

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募集背景: 新規立ち上げのため

仕事内容: ★★★弊社からのご紹介実績多数★★★

新規立ち上げのコールセンターで、オープニングメンバーとしてご活躍いただきます！

本拠点は、お客様満足度向上がミッションとなります。
インバウンド対応として、製品やサービスに関するお問い合わせに対して、
徹底的にお客様に寄り添った対応を行っていただける環境です。

オペレーション・受電対応にはマニュアルがあるので、入社後もしっかりとフォローを行います。

【具体的には…】
・製品、サービスに関する受電対応
・顧客情報の入力（PCにて）
等

【研修について…】
コールセンターの実務経験が無い方や、携帯電話についての知識に
不安がある方でも安心な業務マニュアル・研修を実施しています。
他業界や職種からの転職者も短期間で活躍が可能です。
オンライン研修等でサポートできる環境もございます。

【HUREX求人担当コメント】
今回、新規開設するコールセンターで、サービスの構築や
働きやすい環境づくりに関わることができます。
お客様満足度向上をミッションとしたコールセンターのため、
正社員として、お客様に寄り添ったサービスに集中することができます。
大手ならではの福利厚生も大きな魅力です！
また、きめ細かな導入研修や、メンバーサポート専任のスタッフを配置されるため、
カスタマーサポートや販売接客経験がない⽅も応募可能です。
長く腰を据えて働ける環境だと感じました。

応募資格: 【必須条件】
・PC（初級レベル）
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・営業、接客の実務経験
・電話対応業務の経験

【歓迎条件】
・コールセンターでの実務経験
・通信業界での実務経験

【求める人物像】
・⾃分の考えを持って仕事を改善していきたい⽅
・向上⼼があり、「新しい挑戦」にわくわくする⽅
・社内外問わず高いコミュニケーション力を発揮できる方