秘書/事務アシスタント/その他 | 商社・流通・小売系

川口市(埼玉) 電話受付担当（カスタマーサポート）・スマホや家電を中心としたリユース・小売企業／◎年間休日120日◎残業ほとんどなしの服装自由◎未経験歓迎

年間休日120日以上
完全週休2日制
設立10年以上の会社
学歴不問
正社員
残業少なめ(20時間未満)

エージェントに詳しく聞く

企業の雰囲気や文化など、お気軽にご質問ください。

POINT 1

年間休日120日
POINT 2

残業ほとんどなしの服装自由
POINT 3

未経験歓迎

募集背景: 将来的な体制強化のための募集になります。

仕事内容: 同社にて電話受付スタッフ（カスタマーサポート）としてご活躍いただきます！

【具体的には…】
基本的にお客様とのPC上でのフォーム・メールや電話での対応になります。
・弊社仕入サイトでの予約受付・商品予約に関する問い合わせ
・値段が違う・商品が違うなど問題のあったお客様へ電話にて確認
・パソコン画面にてお客様からのメールでの問い合わせへの返信※テンプレートを基本として文章を作って返信します
・パソコン画面にてお客様からの予約受付を行います※身分証明書や日付の確認など簡単な作業になります
等
※詳細は面談時にお伝えします

【部門構成】
・社員20名の8割が外国籍（中国等）の方です。日本語が話せる社員がほとんどであり、コミュニケーションは問題ありません。多文化交流が好きな方は大歓迎です。
・日常業務はお客様（日本人）の対応がほとんどとなります。
・同様の業務を行っている2名の社員は日本人（男女）です。

【HUREX求人担当コメント】
eコマース事業では大手ECモールや自社サイトなどで家電やスマホなどを主に販売しています。月間はもちろん年間ベストストアを受賞するなど数々の賞を連続受賞しておりかつ人気商品はもちろん大量の商品数がありたくさんのお客様の需要にお答えすることができます。

応募資格: 【必須条件】
・基本的なPC操作

【歓迎条件】
・カスタマーサービスのご経験

雇用形態: 正社員

想定年収: ～ 400万円

勤務地: 埼玉県川口市

勤務地詳細: 転勤無し
※詳細は面談時にお伝えします

諸手当: 【諸手当】
交通費支給

【社会保険】
各種社会保険完備（健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険）

【福利厚生】
社員旅行、服装自由、ウォーターサーバー完備、社内用ソフトドリンク自販機（無料）

【受動喫煙対策】
喫煙室あり

休日休暇: 【休日】
年間休日：120日
完全週休2日制（土日）祝日は出勤
※長期休暇がございます。
・GW休暇(2025.4.29～5.6)
・年末年始休暇(2024.12.28～2024.1.5)
・夏季休暇(2024.8.9～8.13)

【休暇】
有給休暇、夏季休暇、年末年始、GW

勤務時間: 10:00-19:00
時間外労働:無
実働:日/8時間
休憩:60分※13:00~14:00の間で

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企業の雰囲気や文化など、お気軽にご質問ください。

※クリックするとヒューレックス新規会員登録ページに遷移します。この動作で、すぐに応募にはなりません。お問い合わせした情報は企業に通達されませんのでご安心ください。
※個人情報・職務経歴をご登録完了後、ヒューレックスより今後の流れをご連絡いたします。

業種: 商社・流通・小売系

事業内容: 携帯電話事業、家電事業、化粧品販売事業、eコマース事業

従業員数: 77名

転職エージェント利用のメリット

通過率がアップする書類添削
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すべて無料でご利用いただけます

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職種

技術職(建築･土木･その他)

勤務地

宮城県

エリア

仙台市

こだわり

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職種

一般事務

勤務地

埼玉県

エリア

川口市

こだわり

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