コールセンタースーパーバイザー/カスタマーサポート | IT・通信・インターネット系

仙台市(宮城) カスタマーリレーション（メンバー候補）・「ペット × IT」で社会貢献！／◎転勤なし◎年間休日125日◎残業少なめ

年間休日120日以上
完全週休2日制
設立10年以上の会社
管理職・マネージャー
学歴不問
正社員
転勤なし
残業少なめ(20時間未満)

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企業の雰囲気や文化など、お気軽にご質問ください。

募集背景: 事業拡大に伴う増員

仕事内容: 当社はペット業界のリーディングカンパニーとして、『みんなのブリーダー』などのサービスを通じてペットとの共生社会に貢献しています。事業急成長に伴い、案件解決と効率的なチーム運営を図るため、カスタマーリレーション部のメンバーを急募します。

お任せするのは、ブリーダーマッチング直販サイト等のサポート部門において、運営事務局に寄せられるお問い合わせへの電話やメールでの対応・チーム内での業務効率化・作業環境の改善などの業務をお任せします。

【具体的には…】
・自社サービス（ブリーダーマッチングサイト等）の運営サポート業務
・部署内の業務効率化（ナレッジ共有、ツール改善）

等

※詳細は面談時にお伝えします

応募資格: 【必須条件】
・般的なPC操作（タッチタイピング、メール文書作成）
・自身やチーム内の業務改善経験

【歓迎条件】
・カスタマーサポート経験が豊富な方
・自社サイト・サービスの運営経験をお持ちの方
・チームマネジメント経験をお持ちの方

【求める人物像】
・どうすれば仕事の効率化を図れるか常に考えている方
・メールの読解力､文章力がある方
・高いホスピタリティをお持ちの方
・責任感をもって取り組める方

雇用形態: 正社員

想定年収: ～ 377万円

勤務地: 宮城県仙台市

勤務地詳細: 転勤無し
※詳細は面談時にお伝えします

諸手当: 【諸手当】
通勤手当、時間外手当、勤続手当、役職手当

【社会保険】
各社会保険完備（健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険）

【福利厚生】
セミナー参加支援制度（オンライン/オフライン）、書籍購入制度、産前産後休暇制度、育児休暇制度、介護休暇制度、看護休暇制度、ペット用品の社割有、ペット休暇制度、フリードリンク、企業型確定拠出年金、団体総合生活保険、オフィス内禁煙

【受動喫煙対策】
敷地内禁煙

休日休暇: 【休日】
シフト制（年間休日125日）
※週2～3日の休日となります。
有給休暇（10日～）
※夏季休暇・年末年始休暇は計画有休

【休暇】
有給休暇、GW、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇　※夏季休暇・年末年始休暇は計画有給

勤務時間: 9:00～18:00
残業：月/12時間程度
実働：日/8時間
休憩：60分

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業種: IT・通信・インターネット系

事業内容: コンピュータシステム及びソフトウェアの企画、開発、販売

従業員数: 116人

転職エージェント利用のメリット

通過率がアップする書類添削
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職種

技術職(建築･土木･その他)

勤務地

宮城県

エリア

仙台市

こだわり

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