コールセンタースーパーバイザー/カスタマーサポート | IT・通信・インターネット系
仙台市(宮城) インサイドセールス組織のマネジメント(リーダー候補)・LINEヤフーグループ／◎完全週休2日制(土日祝)◎ワークライフバランス充実
募集要項
JOB82599
- 募集背景
- LINEグループの成長戦略で重要な要となるBtoB事業の拡大
- 仕事内容
-
【具体的には…】
・派遣社員のマネジメント・予実管理: メンバーの育成、KPI管理、パフォーマンスの最大化
・戦略立案・実行: インバウンドリードに対する商談化率向上のためのアプローチ手法（電話・メール・オンライン）の最適化
・マーケティング連携: 資料請求やセミナー経由の見込み顧客に対する有効なナーチャリング施策の検討
・LINEヤフー社との連携: 親会社と密に連携し、施策の推進・フィードバック
親会社であるLINEヤフーのメンバーと密にコミュニケーションをとり施策を進めていくため、主体性、推進力が必要となります。
LINEヤフーが展開する広告媒体のプラットフォーム統合の時期に参画できることは大きな魅力の一つです。
【担当クライアント様】
LINEヤフー for Businessで展開している各プロダクトの資料、セミナー、問い合わせを経由して流入した新規見込み顧客。その他、マーケティング施策経由の見込み顧客。
【営業手法】
・電話およびメール
※管理者の場合、一部オンラインでの顧客対応が入る可能性がございます。
【メインプロダクト】
・LINE公式アカウント
・LINEヤフー広告（検索広告/ディスプレイ広告）
【入社後の流れ】
入社後は、体系的な研修カリキュラムに沿って、業務の説明や使用するツールのトレーニングを受けていただきます。
さらに、LINEヤフー社が提供する各プロダクトについても詳しく学ぶ機会を設けています。
本ポジションはリーダー候補でのご入社で、メンバーマネジメント、案件管理・レビュー、オペレーションの策定・見直しを担っていただく為に、まずは現場理解も含めてサポートの即戦力人材としてインサイドセールス業務を行なっていただきます。その後、お人柄とスキルセットを鑑みて、マネジメント業務を担っていただく流れとなります。
【ポジションの魅力・やりがい】
・LINEヤフー社と密に連携しながら業務を遂行するため、様々なキャリアを築くことができます。
・様々な業種のクライアント様と関わることができる為、幅広い知識と経験を積むことができます。
・LINEヤフー広告を用いることで企業のビジネス課題を解消し、マーケティングに関する深い知見を得ることが可能です。
・チームメンバーの支援とサポートによるメンバーと自己の成長へ繋がります。
・当社は風通しの良いオープンな環境で、自発性を尊重する文化なので、社歴や年齢に関係なく意見を発信してプレゼンスを示すことができます。
※詳細は面談時にお伝えします。
- 応募資格
-
【必須条件】
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・コールセンター・セールス組織等でのマネジメント経験（3年以上）
・法人営業経験（3年以上）
・デジタル広告/SNS広告の運用経験（3年以上）
・自社メディア、サービスのコンサルティング、提案営業の経験（3年以上）
・代理店営業経験（3年以上）
・開発会社・ツールベンダーでのコンサルティング、営業、マーケティング経験（3年以上）
【歓迎条件】
・コールセンター・セールス組織等でのマネジメント経験
・自社広告の出稿経験、マーケティング経験
・運用型広告の運用経験
・インサイドセールス組織においてのセールス経験
・SalesForceでのレポート・ダッシュボードの作成経験
【求める人物像】
・幅広い企業のマーケティング課題の解決に貢献したい方
・チャレンジングかつ、変化のある環境を楽しめる方
・誰かが創り出すのを待つのではなく、自らが創り出すために行動出来る方
・関係者を巻き込みながらチームワークを意識してビジネス推進ができる方
・論理的思考力で業務を遂行できる方
・会社、メンバー、自身の成長にコミットできる方
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 400万円 ～ 450万円
- 勤務地
- 宮城県仙台市
- 勤務地詳細
-
転勤無し
※詳細は面談時にお伝えします
- 諸手当
-
【手当・福利厚生】
交通費支給(当社規定有）、役職手当、残業手当、社内マッサージチェアあり、会社負担でのイベント開催、2024年度実績：BBQ、芋煮会、締め会等、無料カップ自販機、定期健康診断
【社会保険】
各種社会保険完備（健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険）
【受動喫煙対策】
敷地内禁煙
- 休日休暇
-
【休日】
年間休日：120日以上
完全週休2日制（土日祝日休み）
【休暇】
GW休暇 、年末・年始休暇 、有給休暇 、慶弔休暇、育児介護休暇、リフレッシュ休暇（当社規定有）
- 勤務時間
-
9:00 ～18:00（実働:日/8時間 休憩:60分）
残業:月/20時間程度
エージェントに詳しく聞く
企業の雰囲気や文化など、お気軽にご質問ください。
- ※クリックするとヒューレックス新規会員登録ページに遷移します。この動作で、すぐに応募にはなりません。お問い合わせした情報は企業に通達されませんのでご安心ください。
- ※個人情報・職務経歴をご登録完了後、ヒューレックスより今後の流れをご連絡いたします。
企業情報
- 業種
- IT・通信・インターネット系
- 事業内容
- 無料通話・無料メールアプリのビジネスアカウント販売
- 従業員数
- 136（派遣スタッフ含）
転職エージェント利用のメリット
- 通過率がアップする書類添削
- 実践形式面接トレーニング
- 年収などの条件面交渉
すべて無料でご利用いただけます
サービスについて詳しくみるこの求人を見た人は、
こんな求人も見ています。
宮城県で同じ職種の求人
宮城県には、
こんな求人もあります。
地域転職コラム
-
地元企業へ転職したい！知られていない優良企業の探し方・転職のポイント
安心できる穏やかな環境を求めて「地元企業に転職したい」と考える方も多いのではないでしょうか？地元で転職するなら優良企業に勤めたいと誰しもが思っ...
-
地方創生に関わる仕事とは？地方で活躍できる求人の見つけ方
「地元に貢献したい」という想いから、地方創生に関わる仕事に興味を持つ人が増えています。しかし、実際にはどのような仕事があるのか、イメージしにくい方...
-
転職の成功率を上げる自己分析のやり方とは？｜プロが選ぶおすすめのツールや本も紹介
「自己分析が思うように進まない」「やり方がわからない」と悩んでいませんか？転職の際に必須とも言える自己分析は、多くの人が頭を悩ませるものです。...
-
長く働ける会社の条件17選。転職を繰り返してしまう人の特徴も解説
仕事先探しの軸として「長く働ける会社」を挙げる転職希望者は少なくありません。長く働ける会社とは自分が求める条件を備えている会社です。本記事では...
求人探しにお困りの方へ
地域密着型の転職支援会社だからこそ、
地元優良企業の求人が多数ございます。
他社転職サイトでは取り扱っていない
好条件求人が見つかります。
