コールセンタースーパーバイザー/カスタマーサポート | コンサルティング系

福岡市(福岡) カスタマーサポート（オペレーター）・ニューヨーク証券取引所上場の日本法人／◎新拠点メンバー◎大手検索エンジンを支える重要ポジション

完全週休2日制
設立10年以上の会社
管理職・マネージャー
学歴不問
転勤なし

エージェントに詳しく聞く

企業の雰囲気や文化など、お気軽にご質問ください。

募集背景: 新拠点開設のための募集

仕事内容: 大手検索エンジンを支える同社のカスタマーサポートとして、コールセンターに寄せられるユーザーからの問い合わせに対し、音声やメール、チャットで回答をしていただきます。新拠点（福岡）のメンバーの募集です。

【具体的には…】
・お客さまより問い合わせ（音声／メール／チャット）→マニュアルにもとづき回答→管理ツールにてログを残す
・ハードウェアのトラブルシューティング
・付随する機能の操作、設定に関する問い合わせ
等

【働く環境】
福岡にて新しく拠点を立ち上げる為、綺麗なオフィスで同時期に複数の同期と働く事ができます。現在まだ拠点が出来上がっていない為、半年～1年は在宅勤務となります。
残業は月10h未満で、ワークライフバランスを重視した働き方ができます。

【組織構成】
カスタマーサポートとして、現在100名程度の組織となります。今後は300名程度の組織まで拡大をする予定です。

【会社の魅力】
同社はニューヨーク証券取引所の上場企業であり、世界各国に拠点のあるグローバル企業の日本法人です。
主に大手インターネット会社・大手SNSサイトの運営会社・大手自動車メーカーのアウトソーシング業務も行っており、安定した集積基盤があります。

応募資格: 【必須条件】
・コールセンター、カスタマーサポートでの経験がある方

【歓迎条件】
・テクニカルスキルがある方

【求める人物像】
・社内外問わず高いコミュニケーション力を発揮できる方
・自発的に考え動ける方
・協調性をもってチームで仕事ができる方

雇用形態: 契約社員

想定年収: ～ 359万円

勤務地: 福岡県福岡市

勤務地詳細: 転勤無し

諸手当: 【諸手当】
交通費支給、残業手当

【社会保険】
各種社会保険完備（健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険）

【受動喫煙対策】
敷地内禁煙

休日休暇: 【休日】
年間休日：118日
完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる）

【休暇】
有給休暇

勤務時間: 9:00-21:00のシフト制
※試用期間中は9:00-18:00となります。
時間外労働:有
実働:日/8.0時間
休憩:60分

エージェントに詳しく聞く

企業の雰囲気や文化など、お気軽にご質問ください。

※クリックするとヒューレックス新規会員登録ページに遷移します。この動作で、すぐに応募にはなりません。お問い合わせした情報は企業に通達されませんのでご安心ください。
※個人情報・職務経歴をご登録完了後、ヒューレックスより今後の流れをご連絡いたします。

業種: コンサルティング系

事業内容: ビジネスコンサルティング事業

転職エージェント利用のメリット

通過率がアップする書類添削
実践形式面接トレーニング
年収などの条件面交渉

すべて無料でご利用いただけます

サービスについて詳しくみる

コールセンタースーパーバイザー/カスタマーサポート | コンサルティング系

福岡市(福岡) SV職（カスタマーサポート）・ニューヨーク証券取引所上場の日本法人／◎新拠点メンバー◎大手検索エンジンを支える重要ポジション

想定年収

420～505万円

勤務地

福岡県

職種

技術職(建築･土木･その他)

勤務地

宮城県

エリア

仙台市

こだわり

求人探しにお困りの方へ

地域密着型の転職支援会社だからこそ、
地元優良企業の求人が多数ございます。
他社転職サイトでは取り扱っていない
好条件求人が見つかります。

非公開求人を紹介してもらう（無料）

勤務地

福岡県

エリア

福岡市

こだわり

この求人について問い合わせる