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札幌市(北海道) 求人サイト利用実績の照合や契約管理・医療及び介護業界向けの人材サービス及びIT（SaaS）サービス

◎東証プライム上場グループ◎完全週休2日（土日祝）×年間休日127日◎札幌駅直結

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募集背景: 今回は、事業拡張と組織体制強化に伴う前向きな増員であり、採用決定後の支払いが滞っている既存顧客へ丁寧な事実確認やご案内を行うことで、サービスの健全な運営と売上拡大をチームで支えていただける新たな仲間をお迎えします。

仕事内容: 求人サイトを利用して採用が決定した事業所様のうち、何らかの理由で採用成功報酬のお支払いが確認できない事業所様へ、
お電話にて状況をお伺いし、お支払いを促す業務をお任せします。
採用課金型のビジネスモデルのため、売り上げに直結する非常に重要度の高い業務です。

【具体的には…】
1．事実確認が必要なリストに対し確認架電
　※架電件数：25～30件程度／日（通話時間：10～20分程度）
2．お電話にて入職の確認が取れた場合
　→お支払いの依頼・確認
3．お電話にて入職の確認が取れなかった場合
　→採用が決定したエビデンスを獲得するため、他部署連携
　→本社と連携し、未払いの事業者様への対応方法を決定
等
※詳細は面談時にお伝えします

【研修体制】
・お支払いに直結する対応となるため、利用規約の理解や、リスクマネジメント観点の専門知識などが必要となります。
・入社後は導入研修にて、利用規約や医療・介護・福祉の基礎知識など、業務に必要な知識を丁寧にお伝えします。
・マンツーマンによる教育体制になるため「誰に聞いていいか分からない」となることもありません。

【特徴・やりがい】
・電話・メール・手紙などの非対面コミュニケーションなので事業所様のもとへ直接伺うことはありません
・リストを消化し切るための計画性は求めますがノルマなどはありません
・直接的に売り上げに寄与できる業務のため、売り上げに対する貢献度を実感しやすい業務です

【描けるキャリア】
一人ひとりの成長意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことが可能です。
①マネジメント：同部署内でメンバー⇒チーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す
②スペシャリスト：専門知識を身に付け、高い成果創出を目指す
③マルチプレイヤー：人材・採用に携わる別チームで役割を変えながら貢献先を増やす

応募資格: 【必須条件】
・基本的なPC操作（タイピング程度）

【歓迎条件】
・自身のスキルアップや知識習得に意欲的な方
・規約等を理解し適切なスタンスで顧客とお話しできる方

【求める人物像】
・創意工夫しながら、主体的に取り組める方
・チームワークを重視し周囲と協調性を持って仕事に取り組める方
・相手の立場に立って物事を考えられる方
・問題解決力や提案力を磨きたい方

雇用形態: 正社員

想定年収: ～ 452万円

勤務地: 北海道札幌市

勤務地詳細: 転勤無し
※詳細は面談時にお伝えします

諸手当: 【諸手当】
通勤手当（上限35,000円／月）、残業手当

【社会保険】
各種社会保険完備（健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険）

【福利厚生】
キャリア形成支援（書籍購入、資格取得支援）、定期健診制度、インフルエンザ予防接種、個人ロッカー、当社専用休憩室（自販機、無線LAN完備）、産休、育休制度有

【受動喫煙対策】
屋内全面禁煙