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港区(東京) カスタマーサクセス　リーダー候補・ユーザー数300万人以上のアプリ運営／◎急成長中のスタートアップ企業◎年収800万も目指せる◎ホワイト企業アワード特別賞受賞企業

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募集背景: 増員募集

仕事内容: 「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトサービス「タイミー」のカスタマーサクセスリーダーとして、飲食や小売、物流など各業界の企業様向けのソリューションセールスを担当していただきます。

関東エリアの新規顧客に対してタイミー導入のための新規営業と、既存顧客に対してのフォローを、リーダーとしてメンバーマネジメントを推進いただくことで、個人そしてチームで成果を上げることを目指していただきます。

【具体的には…】
・既存クライアント企業との商談や電話・メールでのコミュニケーションによる利用拡大
　→既存顧客の継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。
・申込み獲得を目的とした新規クライアント企業との商談
　→マーケティングやインサイドセールスが獲得したアポイントに対し、商談によってタイミーのメリットを訴求して新規導入を目指します。（新規架電/テレアポイントは、原則として別部署が行うため、カスタマーサクセスは商談以降を担います）
・メンバーのKPI管理、マネジメント
・営業戦略立案および実行
・関係部署との連携業務
等

【HUREX求人担当コメント】
同社は人手不足の企業に向けたバイトアプリでイノベーションを起こした急成長ベンチャーです。
スポット的な労働力不足を解消するだけではなく、人件費の変動費化という観点で企業の経営課題解決をサポートします。
設立当初は飲食業界に特化して展開しておりましたが、コロナを機に小売や物流業界にも展開を開始し、業績はV字回復を致しました。

本ポジションは東京本社の営業部門に配属となり、リーダーとしてプレイングマネジメントを期待致します。
人数としては5～60名の部門で、10チームほどに分かれます。

求人を出しても人が集まらない企業に対しては、求人の出し方のアドバイス等コンサルティング業務もお任せする予定です。
人事コンサルティングにも携われる社会貢献度の高いお仕事です。

また、「ホワイト企業アワード」で特別賞を獲得しております。
ベンチャー企業であるにもかかわらず、ホワイト企業認定の労働環境の基準をクリアしているだけでなく、しっかりとした理念の浸透を実施する制度、さらにはカフェやワークスペースでのリモートワーク推奨や、育児や介護を抱えた社員だけでなく全社員が勤務時間・形態を選択して働けるという、柔軟な働き方の制度も実現しています。

応募資格: 【必須条件】
・無形商材の法人営業経験(3年以上)
・高い営業実績をお持ちの方
・営業組織における推進マネジメントのご経験

【歓迎条件】
・ITもしくは人材業界での法人営業/CSM経験
・飲食業界、小売業界、物流業界を顧客とした法人営業経験をお持ちの方
・メンバーマネジメントのご経験

雇用形態: 正社員

想定年収: 550万円～ 700万円

勤務地: 東京都港区

勤務地詳細: 転勤無し

諸手当: 【諸手当】
交通費支給

【社会保険】
各種社会保険完備（健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険）

【福利厚生】
書籍購入補助、セミナー費用補助、シャッフルランチ費用補助、チームビルディング費用補助（1人当たり5,000円/月）、自社サービス利用制度

【受動喫煙対策】
敷地内禁煙