コールセンタースーパーバイザー/カスタマーサポート | IT・通信・インターネット系
人吉市（熊本） ITヘルプデスク・CADソフト販売企業／◎年間休日120日以上◎充実の福利厚生
- 年間休日120日以上
- 完全週休2日制
- 設立10年以上の会社
- 正社員
- 土日祝休み
- 仕事内容
-
お客様へのIT関連のヘルプデスク業務をご担当いただきます。
【具体的には…】
・保守契約ユーザー様からのサポート依頼電話の対応
・問い合わせへの対応（サポート業務、ヘルプデスク対応）
・お客様の問題解決をサポート
・電話、リモートツール、メールを使用した技術サポート
等
※詳細は面談時にお伝えします
【商材】
・CAD／CAMシステム
・ネットワークやサーバー関連
・ソフトウェア、製造業に係わるシステム全般(生産管理、原価管理、在庫管理、工程管理、受発注管理、自動作図、部材集計、連続出図、図面管理、シミュレーションなど)
【組織構成】
現在7名が在籍しております。
- 応募資格
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【必須条件】
・WindowsPCのセットアップおよびキッティング経験
・IPv4の基礎知識を有している方
【歓迎条件】
・LAN構築の経験がある方
・ActiveDirectory環境の構築もしくは運用経験
・Azure／AWS でのサーバー構築経験がある方
- 想定年収
- ～ 390万円
- 勤務地
- 熊本県人吉市
