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名古屋市(愛知) カスタマーサクセス・マネージャー候補/◎製造業DXの旗手◎想定年収700万〜900万◎Station Ai勤務◎組織立ち上げフェーズの裁量権
- 仕事内容
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単なるシステム導入支援に留まらず、製造現場の経営課題に踏み込み、業務フローの変革をプロデュースします。
【具体的には…】
・KPI設定・戦略立案(CS部門の目標達成に向けたロードマップ作成)
・導入オンボーディング(顧客固有の課題に合わせた環境構築・トレーニング)
・現場ヒアリング・業務改善提案(見積プロセスや原価管理の可視化・最適化)
・定着化支援・課題抽出(利用データの分析に基づいた継続的な運用サポート)
・アップセル・契約継続支援(顧客の事業成長に合わせた上位プラン提案)
・プロダクトへのフィードバック(現場の声を開発チームへ繋ぎサービスを改善)
等
※詳細は面談時にお伝えします
【HUREX求人担当コメント】
製造業のDXを加速させるSaaS「匠フォース」のCSマネージャー候補の募集です。単なる操作説明ではなく、顧客の経営課題に深く入り込み、業務フローそのものを変革する面白さがあります。「見積時間が3分の1になった」といった現場の喜びを数字で実感できるのが醍醐味。最先端拠点「Station Ai」での勤務、かつ組織立ち上げフェーズのため、事業成長を牽引する圧倒的な裁量とキャリアを手に入れたい方に最適です。
- 応募資格
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【必須条件】
・法人営業または法人向けサポートの経験
・普通自動車運転免許(AT限定可)
【歓迎条件】
・経営層へのソリューション提案経験
・製造業界の知識(見積、原価計算、図面管理など)
・SaaSビジネスでの実務経験
【求める人物像】
・ミッション「フェアで持続可能な、誇れるモノづくりを。」に共感できる方
・現場ファーストで、PDCAを高速に回せる方
・経営視点を持ち、自ら事業成長を牽引したい方
- 想定年収
- 700万円 ~ 900万円
- 勤務地
- 愛知県名古屋市
