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『生涯を添い遂げるマグ・グラス』を含む、自社企画した日本の職人手づくりの製品の営業企画を担当していただきます。

【具体的には…】
・自社製品企画の法人営業（新規開拓・顧客フォロー）
・営業企画の進め方および実行（展示会・催事の企画運営含む）
・職人との調整や社内調整作業
・販売後のアフターケア対応　　等

【当社の特徴】
私たち WiredBeans は、生涯を共にしたくなる製品を日本の職人の手づくりで実現し、お客様と職人との縁を繋いでいきます。
『生涯を添い遂げるグラス』は、「職人とお客様をつなぐこと」をミッションに掲げたワイヤードビーンズの代表製品です。MADE IN JAPAN、日本が世界に誇るガラス職人の熟練の技術と、GK インダストリアルデザインによる洗練されたフォルムが高次元で融合。国内外で数々のアワードを受賞してきました。老若男女問わず多数のアイテムがロングセラーを記録し続けております。

＜受賞歴＞
2016 年度 独 ジャーマン・デザインアワード 受賞
2014 年度 独 レッドドットデザイン賞 受賞、 米 IDEA 賞 受賞
2010 年-2015, 2017 年度 5 回 日本 グッドデザイン賞 受賞

また、『生涯を添い遂げるマグ』は、職人の手づくりならではの温もりをご堪能いただけるマグカップ。日本各地の陶磁器職人とともに、同一デザインで窯元ごとの個性を活かしたバリエーションを実現しました。バリスタ監修による本格仕様でプロフェッショナルの現場でもご好評をいただいております。コーヒーやお茶好きの方へのギフトとして、自信をもっておすすめできる製品です。

ワイヤードビーンズでは「生涯補償」という独自のアフターサービスを付加しています。 「割れることが不安で普段使いを躊躇してしまう」ことがないよう、そして「職人手づくりの製品をより身近に、末永く愛用していただきたい」という想いから、このサービスが生まれました。 これからも MADE IN JAPAN の上質なハンドメイド製品にこだわり、継続的に「お客様と職人の縁」を紡いでいきます。

※詳細は面談時にお伝えします

【必須条件】
☆以下いずれかに該当されている方
・ECサイトの運営・企画のご経験（3年以上）
・ブランド、またはメーカーでの営業の経験（5年以上）

【歓迎条件】
・メンバーマネジメントの経験（メンバー数：3名以上）
・百貨店やレストラン向けの営業経験
・陶磁器、ガラス製品、木材製品に関する知識・営業経験
・海外展開を行うブランドでの法人営業経験

【求める人物像】
・自発的な提案と行動ができる積極性のある方
・職人様とのやり取りがありますので、相手を理解した行動のできる方
・コミュニケーション能力が高い方
・粘り強く、継続的に行動ができる方

顧客のニーズ・オーダーに合わせ、最適な疑似太陽光源装置を開発設計していただきます。
ひとつの装置を製造するうえで一貫して全体に携わっていただきます。

【具体的には…】
・ニーズのヒアリング、打ち合わせ
・仕様書、図面の作成
・電気、機械設計（CAD使用）
・製造、組立
・検査、検品
・納品、マニュアル作成
・メンテナンス、修理対応
等
※詳細は面談時にお伝えします

【HUREX求人担当コメント】
同社は「太陽光」にこだわる照明機器メーカーとして、キセノンランプやメタルハライドランプ、LEDなどの光源を利用して「太陽光」に近づけた照明開発、製造をしております。
JAXAからも、はやぶさ2プロジェクトへの貢献で表彰されている企業です。

休日や残業時間等の条件的にもワークライフバランスをしっかりと充実でき、安定した働き方を行えます！

【必須条件】
・電気回路設計の経験をお持ちの方
・電気製品設計の経験をお持ちの方

【歓迎条件】
・電気、電子、光学系の学科を卒業している方
・部品配置、ノイズ対策、放熱等の知見をお持ちの方

システム開発の要件分析から設計、実装までを担当していただきます。

【具体的には…】
・要件定義、システム設計
・開発、テスト
・クライアントヒアリング
・設計書作成
等
※詳細は面談時にお伝えします。

＜言語＞
VB，C#，JAVA，PHP，その他

＜案件＞
自社内受託開発をメインにインフラからフロントエンドまで幅広い案件に対応しています。

＜実績＞
販売管理システム、生産管理システム、税システムなど
※経験に応じ、上流工程だけでなくPLなどの業務へも挑戦可能です！チャレンジできる環境が整っております。

【取引先について】
当社は様々な業界の企業様とお取引をさせていただいております。下記は代表的なお取引業界となります。
・医療業界
・製造業界
・官公庁
・教育業界
等

【組織構成】
2024年9月に仙台オフィスを開設。現在6名のスタッフが常駐しています。

【当社の魅力」
（1）充実の教育制度
一人ひとりのレベルに応じた研修を用意しています。そのひとつが「エルダー制度」。入社1年目の新入社員と入社3～4年目の社員がペアになり指導します。またプロジェクトリーダークラスには、中堅社員研修を実施。指導力の強化や、リスクマネジメントなどを学べるようにしています。

（2）資格取得委員会青銅
社員自ら「やろう」と発足した組織です。休日に同社の研修施設を利用して、今後必要となる資格の研究、資格取得に向けた勉強をしています。

（3）働きやすい環境
当社は完全週休2日制で月の残業が10h以下、また有給なども取りやすい環境となっておりますのでワークライフバランスを充実させることが可能です。

（4）安定性について
当社の取引先の半分くらいがエンドユーザーと直接取引している案件となっております。そのため、会社の中でキャリアアップもスキルアップも可能となっております。

【企業の特徴】
当社は「ITを通じてお客様と共に未来の扉を開ける」を使命としています。ソフトウェア開発やWebビジネス、システムソリューション、さらには新たなビジネスモデルまで幅広く提案しています。
大きなプロジェクトの「一部」でなく、要件定義から設計・開発・運用・保守まで、これらすべてをワンストップで提供できるのが、私たちの強みです。
社員一人ひとりの個性を尊重し、多様性を大切にする企業風土が魅力の当社は、若手社員の育成に力を入れています。メンター制度やYOP制度を活用し、早い段階からプロジェクトに参加し、スキルを磨くことができます。IT未経験者でも安心してチャレンジできる教育体制が整っています。

【必須条件】
・VB、C#、Java、PHPなどを使用した開発経験（実務経験3年以上）

【歓迎条件】
・プロジェクト管理経験
・情報処理技術者等のIT資格保有者
・基本情報技術者、応用情報技術者

【求める人物像】
・自発的に学び続ける姿勢を持つ方
・チームワークを大切にできる方

管理部門に在籍いただき、当面はプレイングマネージャーとして以下のような業務をご担当いただきます。
将来的には経営層の一員として、数値分析および経営提言やアドバイス等も行っていただきます。

【具体的には…】
◎人事
・採用活動: 求人の作成、面接、内定者フォロー。
・人材育成: 研修の企画・実施、キャリア開発支援。
・労務管理: 勤怠管理、給与計算、社会保険手続き。

◎経理財務
・資金管理: 資金繰りやキャッシュフローの管理。
・決算業務: 年次・月次決算の作成、会計監査対応。
・財務計画: 資金調達や投資計画の策定。

◎総務
・社内環境整備: 備品管理、オフィスの維持管理。
・規程整備: 社内ルールや規程の作成・更新。
・生産管理システムリニューアルの伴う社内の仕組み・社内基幹システム構築に関して人事・財務の立場から携わっていく。
・システムを活用した業務改善。
・6~7名のマネジメント
等

※詳細は面談時にお伝えします

【ヒューレックス担当コメント】
１、仕事のやりがい
・多岐にわたる産業の最先端を支える技術力：半導体、航空機、医療機器など、幅広い分野で日本のモノづくりを支える重要な役割を担えます。あなたの仕事が、日本の産業を動かす原動力となります。
・経営の中核を担う：将来の経営層候補として、会社の成長戦略や組織づくりに深く関与できます。あなたの視点とスキルが、会社の未来を左右するかもしれません。

２、キャリアイメージ
・管理職から経営層へ：入社後はプレイングマネージャーとして、人事、経理財務、総務と幅広い業務を経験。将来的には経営層として、会社全体の舵取りを担うチャンスがあります。あなたの成長が、会社の成長を加速させます。
・専門性を深める：各部門の専門知識やマネジメントスキルを磨きながら、会社全体の仕組みづくりや業務改善にも携われます。ゼネラリストとして、市場価値の高い人材を目指せます。

３、職場環境
・多様な人材が活躍：地元出身の社員や復職した女性社員など、様々なバックグラウンドを持つ人材が活躍しています。互いを尊重し、協力し合う風土が根付いています。
・安定した経営基盤：大手企業との取引多数。景気に左右されにくい安定した経営基盤が、長期的なキャリア形成を可能にします。

４、通勤の利便性
マイカー通勤OK：転勤がなく、マイカー通勤も可能です。地元で腰を据えて働きたい方に最適な環境です。

【必須条件】
・経理、財務の実務経験をお持ちの方
・人事総務の経験をお持ちの方

【歓迎条件】
・マネジメント経験をお持ちの方
・メーカーでの経理財務経験をお持ちの方

営業担当として活躍していただきます。
将来的に本社営業部長を補佐し、今後中心的な役割を担って頂けるやる気のある方を採用したいと考えています。

【具体的には…】
・お取引先（米屋・全国の問屋・菓子メーカー・和洋菓子チェーン店他）へのルート営業
・新規開拓業務
・配達業務、見積書・請求書等の各種種類作成（Word・Excel）、報告書、予定表の入力、メール対応（PC、iPad）
※東日本を担当エリアとして社用車を貸与、宿泊出張の場合もあります。
等

【仕事の魅力】
・本社営業部に配属となります。総勢3名、責任者の部長は40代の男性で、メンバーは50代男性2名です。

※詳細は面談時にお伝えします

【必須条件】
・営業経験3年以上
・普通自動車運転免許（AT限定不可）

【歓迎条件】
・食品関係経験あれば尚可
・食品に関わる微生物知識・経験あれば尚可
・食品安全知識（FSSC22000（国際規格））あれば尚可

土地の調査から測量、土木設計、建築設計、建設工事監理、登記、アフターメンテナンスまでを
一貫体制で行っている総合建設コンサルタント会社の「土木設計技術者」としてご活躍いただきます。

【具体的には…】
・官公庁より受注した公共工事（道路、河川、砂防、構造物など）での設計業務

【仕事の魅力】
・幅広い専門知識と豊富な経験、優れた実績を誇るスタッフが在籍しているのでスキルアップが望めます
・土木設計、建築設計、調査・測量、3つの部門のきめ細やかな連携でお客様の要望にお応えしています
・年間休日125日、土日祝休みでワークライフバランスも充実しています

【必須条件】
・大学・専門学校の土木系卒業者
・土木設計あるいは工事監理の実務経験

土地の調査から測量、土木設計、建築設計、建設工事監理、登記、アフターメンテナンスまでを
一貫体制で行っている総合建設コンサルタント会社の「建築設計技術者」としてご活躍いただきます。

【具体的には…】
・建築意匠設計、建築構造設計、設備設計および工事監理業務

【仕事の魅力】
・幅広い専門知識と豊富な経験、優れた実績を誇るスタッフが在籍しているのでスキルアップが望めます
・土木設計、建築設計、調査・測量、3つの部門のきめ細やかな連携でお客様の要望にお応えしています
・年間休日125日、土日祝休み、転勤無しで安定した基盤のもとビジネスライフを送ることができます

【必須条件】
・大学建築学科もしくは建築専門学校を卒業した方、または建築意匠設計・設備設計又は構造設計業務において、3年以上の経験を有する方

【歓迎条件】
一級建築士、構造設計一級建築士、設備設計一級建築士いずれかの資格をお持ちの方は優遇します

自社工場（三本木工場）の総務課で社内SE業務、C#を中心とした社内システムの開発・改修・運用保守、サーバ管理、インフラ管理等をお任せします。

【具体的には…】
・社内システムの開発・改修・運用保守：C#をメイン使用
・サーバ管理（機器選定・管理・運用保守）：Windowsサーバ／AiXサーバ
・インフラ管理（機器の選定・運用保守）
・ヘルプデスク・社内問い合わせ対応：PCや社内システムの使用方法、故障・トラブル時の対応等

【その他の業務】
・PCセットアップ
・各種アカウント管理
・各種ドキュメントの整備等

【配属先の編成】
総務課の社内SE職には現在、計7名の社員が在籍しています。

※詳細は面談時にお伝えします

【企業の特徴】
当社は、東証プライム市場に上場している半導体関連製品メーカーです。「常に創造し挑戦する」という企業理念を掲げ、日本の高度な技術力で半導体分野における様々なブレークスルーを実現。シリコンウェーハ再生事業で、シリコンウェーハ再生業界で世界シェアはナンバーワン。就業環境でもナンバーワンを目指しています。

【必須条件】
・社内SEの実務経験2年以上（もしくは同等レベルの知識）
・基本情報処理技術者の資格（もしくは同等レベル以上の知識）
・プログラム経験
・下記2つ以上の知識
（C#、ネットワーク基礎知識、開発ドキュメントの作成、運用管理）

【歓迎条件】
・各種OSの経験・スキル（Windowsサーバー／Linux／AIX　※Unix）
・サーバーの保守・運用の経験・スキル
・SQLの経験・スキル（DB2、Oracle）
・半導体関連製造管理システム系の知識

ルート営業職として、農業用薬品・資材・肥料等の販売および産業用無人ヘリコプター・農業用ドローンの販売、病害虫防除などの業務をお任せします。農業現場で必要な商品やサービスを提案し、地域農業の発展をサポートします。

【具体的には…】
・既存顧客（農協、農家、商店）への定期訪問および提案
・農業用薬品、資材、肥料、ドローン等の販売
・病害虫防除業務の請負および実施
・顧客の相談や要望に応じた商品・サービスの提案
・時期に応じた農業関連商品の提供およびサポート

【特徴】
◎定期訪問メインの営業職！
◎スマート農業に関わり日本の農業を支えるお仕事！
◎お米などの農家さんをサポートでき、やりがいがあります。
◎転勤なし・残業少なく、有給休暇も取りやすい環境！
◎平均勤続14年と長期就業可能！
◎資格取得補助利用可（準中型運転免許やフォークリフト、ドローン運転免許、MT限定解除など）

【必須条件】
・普通自動車第1種免許（AT限定可）
・お客様とのコミュニケーションができる方
・営業職にチャレンジしたい方

【歓迎条件】
・営業経験がある方
・農業分野のご経験がある方

【求める人物像】
・人と接することが好きな方
・自ら考えて能動的に行動ができる方
・素直な方
・柔軟に知識を吸収できる方

映画館をメディアにした映画館広告を広告代理店や企業宣伝担当部署などへ提案していただきます。主にご担当いただくのはシネアドと呼ばれる映画館で映画上映前に流れる企業や自治体のCMです。

【具体的には…】
・広告代理店や地元の企業への営業活動
┗自分でシネアドに向いていそうな企業様を考え能動的に営業することができます。
・上映スキーム（期間、場所、作品、値段）に合わせた提案活動

【クライアントについて】
主なクライアントは大手企業や官公庁、広告代理店をはじめ、地元で愛される美容院や結婚式場、飲食・小売チェーンなど様々。
その土地の広告代理店とコネクションを作り継続的に営業活動の取り組んでおります！
※広告特性によっては地元の企業様に直接出向くこともあります。

【そもそもシネアドとは…】
巨大スクリーンで企業ブランド、商品・サービス等のCMを上映します。
圧倒的な大画面、迫力の大音響、そして観客の一体感。シネアドは最も優れた広告視聴を提供するメディアと言っても過言ではありません！
年間1億5,000万人以上が来場する巨大なシアターネットワークにより企業が伝えたい内容を届けます。
（事例：地元の自動車教習所、大手コンビニチェーン、自動車会社　等）

★当社のポイント★
・業界未経験からご入社し活躍されている方がほとんどです。
・広告関連、法人営業、保険、通販等様々なご経歴の方がいます！
・教育制度も充実しています。OJTが中心ですが営業未経験の方もご入社し、活躍しています！
・映画館広告分野において国内トップシェア。主要興行チェーンをはじめ、全都道府県にわたり国内ほぼ全て（95％）の映画館をカバーしています。
・シネアドを主軸に映画館全体を活用した多彩なプロモーションを開発・展開。
・広告営業ですが残業時間も少なく、WLBを図って働けます！

※詳細は面談時にお伝えします

【必須条件】
・普通自動車第一種免許（AT可）
・顧客折衝のご経験
・PCの基本スキル（Word、Excel、PowerPointなど）

【歓迎条件】
・映画館での勤務経験 or 販売接客サービス業など顧客折衝が伴う業務でのリーダー経験
・社会人でのプレゼン経験（社内外問わず）
・新規、法人営業の経験

【求める人物像】
・⾃分の考えを持って仕事を改善していきたい⽅
・向上⼼があり、「新しい挑戦」にわくわくする⽅
・社内外問わず高いコミュニケーション力を発揮できる方

ECサイト運営・Webマーケティングをお任せします。

【具体的には…】
・自社ECサイト＆大手ショッピングモール運営（Amazon、楽天、Yahoo！などのページ制作、管理、修正）
・キャンペーンの企画立案、実施
・ユーザー流入増加のための導線設計
・商品PRやキャッチコピーライティング
・他モールへの出店作業
・Webマーケティング広告運用
・Web広告（GDN/YDN）の企画運用数値分析
・SNS管理活用方法の提案
・外部Web制作会社との連携調整
・デザインコンテンツ制作（可能な範囲で）
・HTMLを用いた簡単なコーディング
・バナー製作、製品画像加工、商品撮影
等
※詳細はご面談時にお伝えします。

【担当営業コメント】
・社長含めメンバーと一緒に業務にあたり徐々に業務に慣れていただきます。
・Webマーケティングや広告運用のスキルを活かしECサイトの成長を牽引できる人物を求めています。
・有給休暇が取得しやすいので、プライベートも充実させることができます。
・前職の給与を考慮し、決定します。
・職場の見学大歓迎です。

【必須条件】
・普通自動車運転免許（AT限定可）
・ECサイト運営またはWeb広告経験のある方
・HTML、CSSの基礎知識のある方　

【歓迎条件】
・Webデザイン、HP作成、動画作成、カメラ撮影の経験のある方

【求める人物像】
・Webマーケティングや広告運用のスキルを活かしECサイトの成長を牽引できる方

営業として以下のような業務をお任せします。

【具体的には…】
・ご要望を受けたら現地視察
・現場の写真撮影
・自社の職人へ共有
・打ち合わせ等
※詳細は面談時にお伝えします

【必須条件】　※下記いずれかの経験
①営業経験
②建設業界での経験

【歓迎条件】
・建設業界での営業経験がある方

AIツール活用スタッフとしてご活躍いただきます。

【具体的には…】
・ChatGPTなどのAIツールを活用した業務サポート
・各種AIツールの活用提案および運用サポート
・パソコンを使用したデータ入力や資料作成
・IT関連のトラブルシューティングや簡単なサポート
等
※詳細はご面談時にお伝えします。

【担当営業コメント】
・プログラミングやデータ分析、APIの活用経験をお持ちの方はより高度な業務に携わることができます。
・ITスキルを活かしながら新たな技術にも挑戦できる環境です。プログラミングやデータ分析のスキルをお持ちの方は即戦力として活躍することができます。
・最新技術を取り入れながら業務の効率化や生産性向上を目指していますので、AI技術を活用し、新たな価値を生み出す取り組みに挑戦したい方を歓迎します。
・新しい技術を学び、実践できる環境を整えておりますので、意欲的に取り組める方が成長できる職場環境です。
・職場見学大歓迎です。

【必須条件】
・普通自動車運転免許（AT限定可）
・PC操作が得意な方

【歓迎条件】
・AIを利活用した経験のある方

【求める人物像】
・ITリテラシーの高い方

製造・組立担当として工場に勤務し、業務を行っていただきます。

【具体的には…】
・お客様のニーズを元に作成された設計図面に基づきながら、部品の組み立てや、製品の仕上げを行っていただきます。
・完成した部品をお客様のところにお持ちし、備え付け、設置を行います。
・出張は週に1～2回程度で、ほとんどが日帰りか2泊程度の短期出張です。
・メンテナンス業務が主な目的であり、客先の現地対応を行っています。
・顧客は全国にわたっており、出張先は主に広島から以西が多いです。

【組織構成】
・平均年齢40代、20代～60代までの幅広い年齢層の社員が活躍しています！

【同社の特徴】
福岡を拠点にリサイクル処理機械を開発・製造している同社は、事業活動を行う上で生じるあらゆる産業廃棄物の処理に対応できる高性能なリサイクル処理機器を幅広く取り揃えております。最新の方式や回路システムを採用・搭載した各機器は、リサイクルの生産性の強化とエネルギー消費の削減に寄与する理想的なリサイクルシステムの確立を強力にサポートします。同社は全国各地からのご依頼にお応えすることができ、機械納入から保守・点検・修理まで一貫したサービス対応により、数多くの事業者様へ導入してきた実績と、導入後数十年経っても現役で稼働できるだけの高い耐久性・信頼性を実現しています。総合リサイクル・高度選別が要求される現在のリサイクル業界においては国内外の技術先端メーカーとも業務提携を組んでおり、より良いサービスの提供と技術的解決策の提案をお約束します。

※詳細は面談時にお伝えします

【必須条件】
・設備や機械のメンテナンス経験や、組み立ての経験がある方
・普通自動車免許をお持ちの方（AT限定可）

【歓迎条件】
・リサイクル処理機械の開発、製造業務の経験をお持ちの方

中長期の成長戦略実現に向けて全社プロジェクトへの参画や本部横断の活動として、本部内課題を確実に解決するため、
業務効率化を含めた組織パフォーマンスを上げる活動に取り組んでいきます。
お客さまに最高の顧客体験（CX）を提供するため、あなたが持っている能力や経験をぜひ弥生のカスタマーセンターで発揮してください。


【具体的には…】
・新たな製品サービスの企画開発の推進
　新たな製品サービスの開発・リリースに向けた要求提出や製品仕様の検討、ユーザーコミュニケーション計画の策定、オペレーション設計、
　オペレーターへの勉強会やエスカレーション対応など、本部内外の関係者と協力してプロジェクトを推進します。
・マーケティング本部施策の推進
　マーケティング本部が企画した施策やキャンペーンなどのユーザーコミュニケーション設計やオペレーション設計、
　オペレーターへの展開およびエスカレーション対応などを行います。
等

【本ポジションのミッション】
・新しい製品サービスや社内システムに対して、お客様を最もよく知る本部としてのフィードバック
・新しい製品サービスや社内システムに対して、コンシェルジュ職を中心とした現場の声のフィードバック
・社内システムの新規導入や改善に向けた、業務設計・運用設計の企画、提案、実行
・各本部とカスタマーサポート部門の円滑な橋渡し
・新規業務における業務プロセスの確立やお客様対応の体制や仕組みの構築
・既存業務における業務プロセス改善や業務の見直し、自動化・効率化の推進

【本ポジションの魅力】
・新たな製品サービスの開発、企画、リリースに関わる経験ができます。
・施策の企画から実施までに一気通貫で関与できることから、主体的にプロジェクトや施策を推進する経験ができます。

※詳細は面談時にお伝えします

【必須条件】
下記いずれかの分野において自身の仕事に狙いを持って取組み、PDCAを回してきた方
・中期計画策定、営業企画、事業企画、商品企画、サービス企画・開発、事業推進、営業推進、業務改善


【歓迎条件】
・新規製品・サービスの企画開発に携わった経験（PM、PLなど主導者として）
・会社の改革、組織の改革に携わった経験（PMO、本部選抜者）
・社内横断プロジェクトを主体となって推進した経験
・現在の仕組み、制度に則るのではなく、ゼロから仕組み、制度を確立した経験
・社内や本部で実績のないこと、前例のないことに取り組み、組織に浸透させた経験
・他社が見てわかりやすいアウトプットスキル（仕様書、設計書、導入手順書、研修コンテンツ、FAQコンテンツ）
・創造的な仕事、自分にとって挑戦的な仕事をやり遂げた経験

【求める人物像】
・視野が広い、自チームだけでなくお客様や会社全体、過去と未来を見て行動できる方
・オープンコミュニケーションがとれる方
・成果にこだわる方
・チームで成功することが、自分の成功だと考えている方
・仮説と検証を繰り返し、PDCAを回して成果向上を図れる方
・従来の手法に捉われず、あるべき姿に向けた行動を起こせる方
・表面的な対応ではなく根本課題解決のために行動できる方

カスタマーサポート部門におけるお客さま対応と、それに付随する業務全般をお任せします。

【具体的には…】
①カスタマーサポート業務
・お客さまからのお問い合わせ対応全般（電話・メール・チャット）
・お客さまからのお問い合わせ内容やお客様の声のフィードバック活動、それに関連する改善活動の企画・立案および実行

②カスタマーサポートに付随する業務
・新規プロダクトやサービスのリリースに伴う業務フローの構築・改善
・既存の顧客対応フローの見直しや再設計 ・現場メンバーへの展開資料の作成、研修
・カスタマーセンターの運営体制/就業環境改善
・その他中長期を見据えた付加価値向上のための施策立案・企画等
等

【カスタマーセンターのサポートチャネル】
サポートチャネルは主に電話・メール・チャットを用いています。
現在は電話を中心とした業務ではありますが、お客さまを取り巻く環境やニーズは常に変化しています。
当社のカスタマーセンターだからこそ実現できる+αの価値をお客さまにご提供するため、
窓口の体制や仕組みを始めサポートチャネルも現状に固執することなくどんどん改善していく予定です。

【カスタマーセンターの窓口と配属先】
当社が提供している製品・サービスに関するテクニカルサポートや業務に関するサポートをはじめ、
製品の導入をご検討いただいているお客さまに対する購入相談サポートなど、当社のカスタマーセンターが担う役割は非常に重要であり、かつそのサポート範囲は多岐にわたります。

サポート窓口は大きく分けて以下5つの窓口に分かれています。
あなたのご経験や適性、そして何よりもあなたが実現したいキャリア像を最大限考慮した上で配属先を決定させていただきますのでご不明な点やご不安な点は遠慮なく相談してください。

１．業務相談
一般的な勘定科目や仕訳方法、消費税、確定申告、年末調整等の経理業務、給与業務に関するサポートを行う窓口

２．テクニカルサポート
弊社会計ソフトシリーズをご利用中のお客様からのソフトウェアの操作方法やトラブルシューティングに対応する窓口

３．ビジネスサポート
お客さまごとの課題に適した製品とサービスのご提案、契約手続き業務、支払い処理を含む顧客管理などを担当する窓口

４．インサイドセールス *　
弊社会計ソフトシリーズをご利用中のお客様へ、情報提供や製品・サービス活用促進のご提案、利用状況のヒアリングなどを行いプラスαの情報提供や利用提案などを行う窓口

５．パートナー支援 *
当社とパートナー契約を結んでいる会計事務所様に対する、業務効率化や顧問先拡大のための情報提供やご相談を承る窓口

*2022年4月現在、大阪カスタマーセンターでのみ対応を行っています

配属先は複数存在しますが、一度配属先が決まったらその後のキャリアがずっと固定化されるといった事はありません。
経験を積んでさらに特定領域のプロフェッショナルとして活躍する選択肢もあれば、
会計製品のみならず給与製品も幅広くサポートするため様々な窓口の業務を経験するといったキャリアを形成していくことも可能です。
あるいはカスタマーセンターの将来を担うリーダーとしてメンバーを統率していくといった事も選択肢の一つとして充分に考えられます。
当社のカスタマーセンターにはあなたの意志と行動次第で活躍できる可能性が無数に用意されています。

※詳細は面談時にお伝えします

【必須条件】
・お客さまの問題や課題を解決する業務に携わったご経験（2年以上）
例：
・営業スタッフとして自社の製品やサービスのご提案やアフターサポートをしたご経験
・空港や公共交通機関のスタッフとしてお客さまからのあらゆるお困りごとを解決したご経験
・アパレル店舗でお客さまにベストな商品を提案したり相談を受けたりしたご経験
※業種・取り扱い商材は問いません。またご経験年数も2年以上のご経験を想定していますが必須ではありません

【歓迎条件】
・電話、メールでお客さま対応や業務サポートを行ったご経験
・企業のカスタマーサクセス部門でお客様の課題解決をしたご経験
・既存の業務プロセス改善や新規業務を立ち上げたご経験
・業務フロー、業務スクリプト等を作成やメンテナンスをしたご経験
・メンバーを統率して業務を遂行したり育成に携わったご経験

【求める人物像】
以下の考えに共感していただける方を強く求めています。
・お客さまのサポートや、周りの人々からの支援を通じて得られる感謝に仕事の喜びを感じる
・お客さまのニーズを叶えるため専門知識・スキルを磨き、成長することにやりがいを感じる
・私たちの製品・サービスを通じて世の中の仕組みを便利なものに変えていくことにやりがいを感じる
・今日チャレンジしたことを振り返ってもっと良くするためにどうしたら良いのか追求する
・自身の出した成果や取り組みにたいして責任を持つ

このポジションではカスタマーセンターの最前線で活躍するコンシェルジュ職のマネジメント業務全般をお任せします。
お願いするマネジメント単位は5名から8名程度の比較的小規模なチームではありますが、
配下メンバーであるコンシェルジュのお客さま対応のフォローや育成、そしてパフォーマンスを最大化するため
さまざまな改善に携わる事のできる非常にやりがいのあるお仕事です。

【具体的には…】
・自チームの各種KPI（生産性・業務品質）管理や上長へのレポーティング
・コンシェルジュの業務サポート（エスカレーション対応、上席対応、業務上のフィードバック）
・コンシェルジュの育成に関わる業務（1on1、コーチング、キャリアプラン形成や指導）
・各種トレーニングの企画や実施
・お客さまの声を収集して製品やサービスのフィードバック、改善提案等

上記以外にもご自身の希望によって部門横断の新しい取り組みにもチャレンジする事が可能です。
コンタクトセンター運営経験がなくても異業種から入社して活躍されている方もたくさんいらっしゃいますので、
ぜひ新しい視点や考えを私たちのカスタマーセンターでフル活用してください。

【キャリアパス】
・1つのチームでマネジメント経験を積んだ後はそのままマネジメント職としてキャリアアップする道もあれば、
現場運営の経験を活かして業務フローの設計や開発本部・マーケティング本部など他部署と連携して
横断プロジェクトに参画するポジションなど様々なキャリアパスをご用意しています。

※詳細は面談時にお伝えします

【必須条件】
・ピープルマネジメント経験
・組織全体の課題に取り組んだ経験

【歓迎条件】
・10～20名規模チームのマネジメント
・新規サービス/チーム立ち上げの経験

【求める人物像】
以下の内容に共感できる方や一緒に目指していきたいと考える方はぜひエントリーをお願いします。
・自分の言葉や考えを意思を持って他の人に伝えられる
・周囲のメンバーと協力して仕事を進めることができる
・現状に満足することなくもっと良くするためにはどうすれば良いのかを考えることができる
・考えただけで終わりにするのではなく実際に行動に移すことができる
・配下メンバーの将来のことを真剣に考えてより良い方向に導くことができる

経理財務担当として下記業務をお任せいたします。

【具体的には…】
・月次/年次決算のとりまとめ
・請求管理、入金管理、資金管理
・税理士対応
・伝票の起票から決算まで一通りの業務
・財務実績の資料作成~報告
・監査法人対応
・内部統制の構築
・マネジメント等
等

※詳細は面談時にお伝えします

【必須条件】
・上場企業にて経理や財務の業務経験
・5年以上の経理・財務・管理会計の業務経験　
・長期的なファイナンス計画の立案や実施経験
・当社のミッション、ビジョン、バリューに共感できる方

【求める人物像】
・周囲とのコミュニケーションを図りながら、円滑に業務を遂行できる方。
・自身が培ってきた経理・財務・管理会計に関する知見を存分に発揮していただける方。
・責任者候補として部門をまとめながら、更なる管理部門の強化を牽引していただける方

総務部に所属して頂き企業の社会連携と社内環境の総合管理等を行っていただきます。

【具体的には…】
・社会貢献活動の企画・推進
・自治体・周辺企業の渉外窓口、関係強化の取組み推進、来客受入対応
・社内福利厚生イベント運営、社内設備・備品の維持管理、困りごと対応 等

※詳細は面談時にお伝えします

【キャリアプラン】
・入社後、まずは渉外、広報、ボランティア活動事務局などを担当いただきます。
・その後、適性・育成状況などを勘案し、社内イベント企画、セキュリティ管理、施設・備品管理などの業務のローテーションを検討します。
・更にタイミングによっては、本社での全社企画業務も経験いただき、視野・知識・経験の幅を広げ、将来的には組織の責任者への成長を期待しています。
・経験のある先輩社員が専門分野の知識や担当業務を育成計画に沿って指導します。資格取得を会社がサポートする制度もあります。

【必須条件】
以下４つのうち、２つ以上の業務を経験されている方
・総務業務や対外的な交流を伴う業務（接客、営業等）　
・自治体または社外組織を相手とした調整業務経験
・社内福利厚生制度運営経験
・予算管理業務経験

【歓迎条件】
・企画・立案業務ができる方
・PCスキル中級（Excel・word・powerpointでの資料作成など）をお持ちの方

【求める人物像】
・社内外の相手と積極的にコミュニケーションがとれ、誰とでも円満な人間関係を作ることができる
・チームワークを大切にし、関係者と一緒に前向きな課題解決を進めることができる
・現地現物を基本とし、フットワークよく動くことができる
・慣習にとらわれず、新たな考えで企画ができる
・お客様、従業員、前後工程の関係者などの声を丁寧に聞き、双方が良い姿になっていくことを目指し熱意をもって取り組める
・従業員の模範となる行動、ルール遵守ができる

クライアントより受託する会計業務を担当していただきます。

【具体的には…】
・記帳代行、記帳処理
・決算業務
・会計データ入力
・各種申告書作成業務
等

●負荷の偏りを防ぐチームワーク重視の働き方
1クライアントを2～3名体制でサポートしています。そのため、多くの事例に触れることができ、業務の進め方にも理解を含めていただくことが可能です。同時に属人化を防ぐことで負荷を平準化し、チームワークで業務を遂行することができます。

●業務で使用する主なツール
・MFクラウド会計
・達人
・チャットワーク、Slack、messenger、Zoom

【求人担当コメント】
同社は、2011年にスタートアップ・ベンチャー向け会計事務所としてスタートし、現在に至るまで、約800社を支援。お客様の数だけ存在する多様なビジネスモデルと、事業のフェーズによって異なる支援内容に対応でき事業体制を拡充していき、クライアントの資金繰りに課題があるときは「資金調達サービス」を、経営者が振込業務で時間をとられているときは「経理BPO」と、バックオフィス業務を支援できる多種多様なサービスを提供しています。また、バックオフィス業務だけでなく、グループ事業によって人材紹介や広報PRによる事業支援を提供しています。ときにはパーソナルジムやクリニックを通じて経営者、従業員の健康までサポートしています。

※詳細は面談時にお伝えします

【必須条件】
税理士事務所や会計事務所の経験年数2年以上の方
もしくは
・事業会社での経理経験3年以上且つ、決算業務を行ったことがある方

【歓迎条件】
・税理士資格保持者、科目合格者
・自己成長意欲のある方
・スタートアップ企業に興味がある方
・スタートアップ支援の経験がある方

【求める人物像】
・素直な方
・自責で物事を捉えられる方
・自分の意見をオープンに伝えられる方
・周囲を巻き込んで成果を上げられる方
・時間軸を持って考えられる方（短期〜中長期の時間軸を持って仕事ができる方）