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介護ソフトを初めてご利用いただくユーザー（介護事業者）に対し、下記のような事務業務を通じてサポートを行います。

【具体的には…】
・他社ソフトからデータの抽出、整理（excel）
・ユーザーへデータ移し替え作業の開始、終了のご連絡
・その他データ移行に関する問合せ対応、簡単な操作案内など
※お電話対応が3割程度発生します。
等

※詳細は面談時にお伝えします

【扱う商材】
＜介護事業者向け経営支援サービス＞
介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。
介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、
介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。

【チームの特徴】
・10名程度の少数精鋭チームです。（20代～30代女性が中心）
・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。 　
　PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。

【キャリアパス】
ご経験を積んでいただいた後、複数のキャリアを描く事ができます。
①マネジメント職：同チーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。
②マルチプレイヤー：事務×電話両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。
③事務スペシャリスト：扱う商材を変え、カイポケ以外の組織で事務のスペシャリストとしてキャリアを積む。

【キャリア支援制度あり】
自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。
①資格取得支援
対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士/ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等
②書籍リクエスト制度
当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上)

多様化するお客様の経営課題やビジョンに対して、最適なソリューションを考え、経営コンサルタントと共に実現していくパートナーとなるポジションです。

【具体的には…】
・セミナー業務（動員～当日運営（DM作成、司会・進行等））
・過去取引先へのターゲット商品の訴求架電
・新規顧客へのアプローチ架電（対象リストの探索も含む）
・顧客管理データベースの登録
・対象業務の業績管理
等

※詳細は面談時にお伝えします

発注者支援業務…積算、工事監督、行政事務補助（資料作成）、公物管理　等
発注者である官公庁のパートナーとして公共事業の補佐をするコンサルタント業務です。
工事発注、工事監督支援、資料作成など、工事着工前後の業務もお願いします。

【具体的には…】
・鉄道工事における数量管理、発注支援、設計資料・積算資料作成（直近：長万部）
・設計・積算に必要な調査、資料の収集・整理及び作成
・請負工事及び役務等の契約の履行に必要な調査、資料の収集・整理及び作成
・請負工事及び役務等の施工状況の照合等
・地元及び関係機関との協議・調整に必要な調査、資料の 収集・整理及び作成及び立会い
・請負工事及び役務等の検査に必要な資料の作成及び立会い　　　等

※詳細は面談時にお伝えします

発注者支援業務…積算、工事監督、行政事務補助（資料作成）、公物管理　等
発注者である官公庁のパートナーとして公共事業の補佐をするコンサルタント業務です。
工事発注、工事監督支援、資料作成など、工事着工前後の業務もお願いします。

【具体的には…】
・河川事業における支援業務。
・資料作成、図面修正、CAD操作（V-nas）他

※詳細は面談時にお伝えします

当社は寒冷地での水道凍結を防ぐ不凍結水栓のメーカーです。
その運営を支える社内SEとして、システム・インフラ・ハードまで、社内のITに関わる業務を幅広くお任せします。

【具体的には…】
・顧客データベースや在庫管理システムの運用・保守
・社内ネットワークやサーバの運用・保守
・スマホやPCなどハードウェアの維持管理
・ヘルプデスク業務
・業務効率化に向けた取り組みの企画・実行
等

※詳細は面談時にお伝えします

【入社後の流れ】
まずは上司のもとで、会社のことや仕事のことを一つずつ学んでいきます。未経験の方、経験が浅い方も安心してスタートできるようサポート体制を整えていますので心配は無用！社内に向けた業務のため、「ありがとう」「助かったよ」と感謝の言葉をもらうことも多く、自分の仕事に誇りや手応えを感じられます。

【会社の雰囲気】
部門ごとの垣根がなく、誰とでもコミュニケーションしやすい風通しの良さが当社の魅力。会社全体で20～30代の若手が多数活躍しており、質問や相談も気軽にできる雰囲気があります。

チームワークを大切にし、みんなでフォローし合いながら仕事を進めているので、中途入社の方もきっとすぐに馴染めるはずですよ。
新しいチャレンジで会社の成長に貢献できます！
会社としてDXに前向きに取り組んでいる当社。そのため「この方法で業務効率化してはどうか」「新しくサービスを導入したい」といった、新しいチャレンジができるチャンスも豊富です。

社員一人ひとりの意見やアイデアを尊重する風土があるため、主体的に考えて行動し、成果を生み出す面白さを味わえます。

下記のような業務をお任せします。

【具体的には…】
・光半導体デバイスの製品開発に関わる業務
・素子構造設計、マスク設計
・ウエハプロセスの実施、プロセス条件の検討
・特性評価、データ解析、構造解析
・デザインレビューの実施
・サンプル品の出荷
・環境関連情報の入手、提供
・その他製品開発に係わる業務
等

※詳細は面談時にお伝えします

【製品例：光通信用デバイス】
InGaAsフォトダイオード、InGaAs PIN-TIAレシーバー、InGaAsアバランシェフォトダイオード、InGaAs APD-TIAレシーバー、GaAsフォトダイオード、GaAs PIN-TIAレシーバー　等

【企業の特徴】
東証プライム市場上場メーカーグループ企業です。グループ全体のバックアップのもと、フォトニクス領域での事業成長を推進します。
連結子会社2社間で、無機光学デバイスを中心とするマイクロデバイスなどを手掛ける中で培ってきた「光をコントロールする技術」と、「光半導体技術」、および両社リソースを統合することで、光半導体とマイクロデバイスの進化を推し進めながら、これらの技術を掛け合わせたフォトニクスソリューションの開発を推進します。

北海道内のお客様にご提供しているEDIサービスを中心とした開発・保守および新規機能開発をお任せいたします。
また、お客様の課題に対応したDX推進のための受託システムの設計・開発・保守を行います。

【具体的には…】
・NET Framework C#、C++、SQL Serverを用いた業務システムの開発
・Apache、Nginx+PHP、MySQL、HTML+JavaScriptによるクラウドサービスの開発
・Android、iOSによるスマートデバイス、ハンディターミナルのアプリ開発
・クラウドサービス、アプリケーションサービスの環境構築、運用保守
等
※詳細は面談時にお伝えします

【企業の魅力】
主力サービスであるクラウド型のEDI（企業間取引）サービスを道内で保有する数少ない企業であり、
このサービスをご利用いただくお客様も増え、お客様の業務効率化・デジタル化推進の支援を実践しています。
また、行政と連携した中小企業のDX推進事業にも積極的に参画しており、地方のデジタル化、
DX化に貢献できるやりがいのある業務となっております。システム開発業務全般を経験することが可能です。

※EDIとは：商品の発注などの企業間商取引の情報をデジタル化（電子化）し、
　販売管理システムなどへデジタルデータのままで情報の受け渡しを行う事が出来ます。
　また、保管している情報を必要時に応じて素早く再利用できるシステムです。
　FAX等での情報交換に比べて、煩雑な手作業が軽減でき、業務の生産性と精度向上に効果を発揮します。
（EDI＝Electronic Data Interchange,電子データ交換）

～当社について～
・月20時間相当の固定残業代が月給に含まれておりますが、現状の残業時間は10時間程度となっています。
・会社の成長に合わせて、昇給率も高くなっており、確実なベースアップが見込めます。
・有給休暇の取得を積極的に推進しています。
・毎年、年末の仕事納めにビンゴ大会を実施しています。
・北海道コンサドーレ札幌のクラブパートナーになっています。
・札幌市の「SAPPORO NEXT LEADING企業」【上場支援コース】に認定されています。

【組織構成】
担当領域ごとの3つの部門に分かれており、適性に応じて配属部署を決定いたします。全社で20名が所属しております。
同じ部署に営業も所属しておりますので、日々コミュニケーション取りながら、業務を進めること ができます。

【仕事のやりがい】
食品や流通、小売業はまだまだIT化やDX化が進んでいるわけではございません。業務の効率化や生産性に課題を感じているお客様に対して当社のシステムを導入いただくことで、課題解決に繋がり、直接感謝のお言葉をいただけることが大きなやりがいです。

気球を用いた宇宙旅行の実現に向け、キャビンをはじめとする各種開発品の製作、加工に携わっていただきます。

【具体的には…】
・宇宙遊覧用キャビンの組立て、作成、加工
・各種機材・部品の組立て、作成、加工
・塗装、穴あけ、ネジ止め、切削、研削、溶接など
・作業用の足場等の組立て
等

※詳細は面談時にお伝えします

【ミッション】
近年、各国で科学探索を超えたレジャー目的を含む宇宙開発が盛り上がりを見せています。ですが、まだそのほとんどは巨額の旅費を購うことができ、なおかつ過酷な肉体訓練および精神鍛錬を耐え抜くことができる、ごく一部の人たちにしか門戸が開かれていません。
当社のミッションは誰でも頑張れば用意できる程度の経済的負担のみで、幼児から年配者まですべての人を “宇宙の入り口” まで連れて行くことです。

【具体的な仕事内容】
気球を用いた宇宙旅行の実現に向け、気密キャビン、高高度気球の開発に携わっていただきます。
・宇宙旅行用キャビンの開発
・流体制御装置の開発
・搭載機器の設計、選定、3Dプリンタを用いた装置製作
・高高度気球の打ち上げ、低温試験、真空試験等各種実験業務　等

【当社の特徴】
当社の技術力は高く評価されており、国内ベンチャーのシードステージで国内最大規模の出資を受けています。
当社の宇宙旅行の行程は、地上から約2時間をかけ徐々に上昇し、宇宙が見える高さでの遊覧が可能となります。その後約2時間かけて地上に帰還します。ロケットより安全確実に到達できるのも魅力の一つです。開発しているスペースバルーンと呼ばれる気球は大気が1％未満になる高さへ到達します。すでに400回以上打ち上げを行っており成功率も100％に達しています。

【働く環境】
各研究員には幅広い裁量があり自由で柔軟な研究開発を行っています。多数の3Dプリンタをはじめとして様々な工作機器類も充実しているため、迅速に試作・実証を行える社内環境があります。同時並行で試作実験を行えるために開発スピードが速くかつ安全性の検証も万全に行えます。
社員の柔軟な発想を育むためオープンでクリーンなオフィスを目指しており資料や科学文献なども定期的に仕入れています。

機械技術者として、産業機器の設計・開発業務等に従事いただきます。

ご経験に応じて、自動車やエレクトロニクス分野、また食品分野で使用される生産設備や自動省力化装置での設計・開発を行います。
また、大学などの研究機関と共同で評価装置の開発にも携わっています。
長年蓄積してきたノウハウで、プラントから精密機器まで幅広い分野をシステム全体で対応しています。

【具体的には…】
・機械設計（機構設計、筐体設計）
・電気設計（制御盤設計、PLCによるロボットやステージ制御、アナログ信号処理　※PCへのデータ入力）
・ソフトウェア設計（アプリケーションソフト設計、PCに接続された機器の制御、GUI設計）
等

※顧客との仕様打ち合わせから客先納入まで、ものづくりを一貫して行っています。
※装置納入先は主に北海道外になります（一部海外もあり）。出張にて対応いただきます。
※詳細は面談時にお伝えします。

【HUREX求人担当コメント】
同社は、技術者派遣を行う企業ではなく、主に産業機器の設計・開発に特化した会社です。具体的には、産業用装置や評価装置の開発・設計・製作を行っており、国内メーカーとの連携による最先端プロジェクトにも関与しています。
技術者派遣の会社とは異なり、自社内での設計・開発業務を中心に、顧客との密接な関係を持ちながら製品を提供するスタイルを取っています。

【企業の社風】
同社をひと言で表すなら、「とてもオープンな会社」で、幅広い年代の社員が共に力を合わせてミッションに取り組んでいます。
幅広い年代が共に働く環境であっても、若い社員が発言しやすい雰囲気があり、いつでも自由に意見が飛び交う会社です。
また会社の売り上げや利益も常に公開されていて、会社の利益が社員に還元される明快な仕組みもあります。
さらに会社のシステムや給与、賞与なども社員どうしで話し合って決めるなど、社員が幸せに働ける環境を、社員自らの手で作る風土がある会社です。

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、
40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場ののグループ会社です。
その中でも、業界トップを誇る看護師向け人材紹介を中心とした、法人営業部門のマネージャーとしてご活躍いただきます。

【具体的には…】
インサイドセールス部門の2～3サービス（10～20名程度）に対してのマネージャー業務をお任せします。
本社であるエス・エム・エスや他部署と連携しながら、価値貢献の最大化を図ります。
・担当サービスの本社エス・エム・エス関係各所との連携、報告、業務調整
・担当サービスの戦略の理解に基づく業務プロセスの設計、実行、評価、改善
・メンバーマネジメント（目標設定、人事評価、人材育成、採用面接等）
等
※詳細は面談時にお伝えします

【扱うサービス内容】
日本最大級の看護師転職サイトを始めとする医療・介護/障害福祉領域専門の人材紹介サービスを幅広く取り扱います。
東証プライム上場企業である株式会社エス・エム・エスの100%機能子会社として、
エス・エム・エスグループが展開するキャリア事業を支えます。

【組織の役割】
・既存取引先である医療・介護事業所に架電し、採用状況や募集情報のヒアリングを行います。
・得た情報を社内データベースに入力し、求職者対応を行うキャリアパートナーへ情報を連携します。
・働き手を求める法人様と、社内キャリアパートナーとの橋渡し的役割を担うことで、
　人材不足でお悩みの医療事業所における採用課題の解決に貢献します。

【やりがい】
求人獲得を中心とした各種情報の収集・整理・流通により、本社エス・エム・エスのコア事業である
人材紹介事業の根幹を支える重要な部門にて、マネジメントに携わることが可能です。
・事業責任者との距離も近く、事業の成長にも深くかかわることができる
・データや現場の声をもとに最適解を考え、自らが立案した戦略を実行に移すことで、組織成果の最大化に貢献できる
・一人ひとりのメンバーの成長を支援し、組織の成長に携わることができる

【配属先情報】
・部門全体で50名程度
・複数の少人数チーム（3～8名程度）で構成

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、
40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場ののグループ会社です。

※業務範囲が多岐にわたり、事業理解を頂く必要がある観点からも、ご経験やキャリア等を踏まえ事業部での
　マネジメント役割などからのスタートの可能性もございます。

【具体的には…】
■役割・仕事内容
・弊社の中～長期的な成長のために必要な取り組みをあらゆる観点で推進いただく役割を想定しています。
・採用時点で以下すべてに対してすぐに取り組める必要はありませんが、求められる役割に対して
　ご自身の対応可能な範囲を拡大していくための能力開発、自助努力を積極的に行っていただける人材を求めています。

例）
■本社からの事業獲得
・新規事業獲得に向けて、自社が現在持っているコールセンターとしての知見・ノウハウを本社へ訴求する
・本社業務の中から、自社の強みを活かしてより効果的に運営できそうな業務を発見し、獲得に向けたアプローチを行う

■人事戦略、人材マネジメントの推進
・経営戦略と人事戦略との連動、課題の洗い出しから改善施策の立案、人事制度のブラッシュアップなど
　
■事業の規模化に向けた財務面での整理
・新規獲得した事業、または今後の獲得のために、本社と自社間における請求のあり方などを検討し、より整備していく。

■その他プロジェクトの推進サポート
・本社と自社の各組織をつなぐハブ的な役割を担い、組織改革や最適化を推進する。
・その他、経営陣が推進する様々なプロジェクトをサポートする。

※詳細は面談時にお伝えします

【配属部署/配属部署の組織体制】
経営管理部門/採用グループの配属です。
採用グループは5名程度の少数精鋭チームです。
人事未経験からの入社も多く、固定概念にとらわれずに、目標達成に向けて、新しい企画や改善活動に積極的に取り組んでいます。

【採用グループの役割】
当社はグループ一体となって事業成長に貢献すること強く意識しています。
当社グループは変化の激しい事業環境の中で、継続成長をしている会社であり、それに合わせて、当社の業務も拡張し続けるため、採用活動はグループの採用を支える重要な役割を担っています。
そのため、採用チームは、各事業の状況やニーズを正しく理解し、良い人材を採用し続けることで、事業成長に貢献することを目指しています。

【仕事のやりがい、キャリアパス】
・自ら考えて行動する力が身につきます！ 　
考えることに制約はないので、自ら業務の目的（ゴール）を考え、
それに向かって行動し続けることで、成果を出すことの楽しさを実感し、能力を高めることができます。

・採用にとどまらず、本人の意欲次第でさらに役割を広げることができます。 　
人事領域はすべての業務がつながっています。採用業務だけで切り離せないことが多く、　
労務や制度設計、育成といった採用業務以外の人事領域にも関与いただきながら、
人事としての経験を積むことができます。

・社内でのキャリアパスを自身で考えることができます！ 　
人事領域を通じて、様々なことが見えてきたときに、
自分のチャレンジしたい領域が出てきた場合、自ら手を挙げてキャリアを描く機会があります。

お客様を訪問して、トラクターなどの商品の販売や販売した機械の納品指導などを行っていただきます。

【具体的には…】
・農家の方や農協に営業を行います。基本お客様先へ訪問して関係構築に努めます
・トラクターがメインの商材になります。その他作業機や周辺部品なども取り扱います
・個人の目標数字は前年の実績や今までの経験を考慮して決定するため、入社後すぐに高い予算がつくことはなく安心して就業することができます
等

【同社の特徴】
1934年に北海自動車工業株式会社が誕生して以来、地域に密着した日本農業の発展に貢献してきました。世界トップクラスのブランドの信用と名声をもつニューホランド社は1999年、同じ国際的な大企業「ケースインターナショナル」との組織統合を実現し、名実共に世界No.1の農業機械メーカー「CNHグローバル」となりました。当社は、そのCNHディーラーの頂点に立つNo.1ディストリビューター（日本総代理店）です。

※詳細は面談時にお伝えします

中長期の成長戦略実現に向けて全社プロジェクトへの参画や本部横断の活動として、本部内課題を確実に解決するため、
業務効率化を含めた組織パフォーマンスを上げる活動に取り組んでいきます。
お客さまに最高の顧客体験（CX）を提供するため、あなたが持っている能力や経験をぜひ弥生のカスタマーセンターで発揮してください。


【具体的には…】
・新たな製品サービスの企画開発の推進
　新たな製品サービスの開発・リリースに向けた要求提出や製品仕様の検討、ユーザーコミュニケーション計画の策定、オペレーション設計、
　オペレーターへの勉強会やエスカレーション対応など、本部内外の関係者と協力してプロジェクトを推進します。
・マーケティング本部施策の推進
　マーケティング本部が企画した施策やキャンペーンなどのユーザーコミュニケーション設計やオペレーション設計、
　オペレーターへの展開およびエスカレーション対応などを行います。
等

【本ポジションのミッション】
・新しい製品サービスや社内システムに対して、お客様を最もよく知る本部としてのフィードバック
・新しい製品サービスや社内システムに対して、コンシェルジュ職を中心とした現場の声のフィードバック
・社内システムの新規導入や改善に向けた、業務設計・運用設計の企画、提案、実行
・各本部とカスタマーサポート部門の円滑な橋渡し
・新規業務における業務プロセスの確立やお客様対応の体制や仕組みの構築
・既存業務における業務プロセス改善や業務の見直し、自動化・効率化の推進

【本ポジションの魅力】
・新たな製品サービスの開発、企画、リリースに関わる経験ができます。
・施策の企画から実施までに一気通貫で関与できることから、主体的にプロジェクトや施策を推進する経験ができます。

※詳細は面談時にお伝えします

カスタマーサポート部門におけるお客さま対応と、それに付随する業務全般をお任せします。

【具体的には…】
①カスタマーサポート業務
・お客さまからのお問い合わせ対応全般（電話・メール・チャット）
・お客さまからのお問い合わせ内容やお客様の声のフィードバック活動、それに関連する改善活動の企画・立案および実行

②カスタマーサポートに付随する業務
・新規プロダクトやサービスのリリースに伴う業務フローの構築・改善
・既存の顧客対応フローの見直しや再設計 ・現場メンバーへの展開資料の作成、研修
・カスタマーセンターの運営体制/就業環境改善
・その他中長期を見据えた付加価値向上のための施策立案・企画等
等

【カスタマーセンターのサポートチャネル】
サポートチャネルは主に電話・メール・チャットを用いています。
現在は電話を中心とした業務ではありますが、お客さまを取り巻く環境やニーズは常に変化しています。
当社のカスタマーセンターだからこそ実現できる+αの価値をお客さまにご提供するため、
窓口の体制や仕組みを始めサポートチャネルも現状に固執することなくどんどん改善していく予定です。

【カスタマーセンターの窓口と配属先】
当社が提供している製品・サービスに関するテクニカルサポートや業務に関するサポートをはじめ、
製品の導入をご検討いただいているお客さまに対する購入相談サポートなど、当社のカスタマーセンターが担う役割は非常に重要であり、かつそのサポート範囲は多岐にわたります。

サポート窓口は大きく分けて以下5つの窓口に分かれています。
あなたのご経験や適性、そして何よりもあなたが実現したいキャリア像を最大限考慮した上で配属先を決定させていただきますのでご不明な点やご不安な点は遠慮なく相談してください。

１．業務相談
一般的な勘定科目や仕訳方法、消費税、確定申告、年末調整等の経理業務、給与業務に関するサポートを行う窓口

２．テクニカルサポート
弊社会計ソフトシリーズをご利用中のお客様からのソフトウェアの操作方法やトラブルシューティングに対応する窓口

３．ビジネスサポート
お客さまごとの課題に適した製品とサービスのご提案、契約手続き業務、支払い処理を含む顧客管理などを担当する窓口

４．インサイドセールス *　
弊社会計ソフトシリーズをご利用中のお客様へ、情報提供や製品・サービス活用促進のご提案、利用状況のヒアリングなどを行いプラスαの情報提供や利用提案などを行う窓口

５．パートナー支援 *
当社とパートナー契約を結んでいる会計事務所様に対する、業務効率化や顧問先拡大のための情報提供やご相談を承る窓口

*2022年4月現在、大阪カスタマーセンターでのみ対応を行っています

配属先は複数存在しますが、一度配属先が決まったらその後のキャリアがずっと固定化されるといった事はありません。
経験を積んでさらに特定領域のプロフェッショナルとして活躍する選択肢もあれば、
会計製品のみならず給与製品も幅広くサポートするため様々な窓口の業務を経験するといったキャリアを形成していくことも可能です。
あるいはカスタマーセンターの将来を担うリーダーとしてメンバーを統率していくといった事も選択肢の一つとして充分に考えられます。
当社のカスタマーセンターにはあなたの意志と行動次第で活躍できる可能性が無数に用意されています。

※詳細は面談時にお伝えします

このポジションではカスタマーセンターの最前線で活躍するコンシェルジュ職のマネジメント業務全般をお任せします。
お願いするマネジメント単位は5名から8名程度の比較的小規模なチームではありますが、
配下メンバーであるコンシェルジュのお客さま対応のフォローや育成、そしてパフォーマンスを最大化するため
さまざまな改善に携わる事のできる非常にやりがいのあるお仕事です。

【具体的には…】
・自チームの各種KPI（生産性・業務品質）管理や上長へのレポーティング
・コンシェルジュの業務サポート（エスカレーション対応、上席対応、業務上のフィードバック）
・コンシェルジュの育成に関わる業務（1on1、コーチング、キャリアプラン形成や指導）
・各種トレーニングの企画や実施
・お客さまの声を収集して製品やサービスのフィードバック、改善提案等

上記以外にもご自身の希望によって部門横断の新しい取り組みにもチャレンジする事が可能です。
コンタクトセンター運営経験がなくても異業種から入社して活躍されている方もたくさんいらっしゃいますので、
ぜひ新しい視点や考えを私たちのカスタマーセンターでフル活用してください。

【キャリアパス】
・1つのチームでマネジメント経験を積んだ後はそのままマネジメント職としてキャリアアップする道もあれば、
現場運営の経験を活かして業務フローの設計や開発本部・マーケティング本部など他部署と連携して
横断プロジェクトに参画するポジションなど様々なキャリアパスをご用意しています。

※詳細は面談時にお伝えします

宅地建物取引士が扱える独占業務を行っていただきます。

【具体的には…】
・重要事項の説明
・重要事項説明書への記名、押印
．契約書（３７条書面）への記名・押印
その他にも、受付や電話応対などの接客もしていただきます。
＊業務では自家用車を使用していただきます（車両借り上げ制度）

【HREX求人担当コメント】
『ワークライフバランスを保てる環境』
当社は、働き易い環境作りに積極的に取り組んでいます。令和2年度より、完全週休2日制を採用することにより年間休日120日を実現し、効率的な勤務と私生活の充実を図っています。残業時間は、社員の負担を軽減する為、年々短縮する方針を取っています。直近1年間では、1社員当たり、1時間/日程度の残業時間の削減を実現しています。

『風通しの良い社風』
社員同士の仲が良いのが特徴で屋上には社員が自由に使えるBBQテラスがあります。20代の社員が多いという点もあり風通しが良いです。ベテラン社員も変化についていこうと実績・前例にとらわれることなく新たなチャレンジを続けていくことに前向きなベテラン社員が多いのも特徴です。

※詳細は面談時にお伝えします

サイトユーザー（介護事業者）から申し込まれた求人広告の原稿作成及び、掲載されるまでのフォロー対応を行います。

【具体的には…】
・募集情報の収集
・情報を基に広告作成（Excelフォーマットに入力）
・作成原稿の審査
・公開前の確認架電
・公開対応
等

＜業務イメージ＞
・事務業務7割程度：広告作成、メール、FAX対応(1日30～40件）
・電話業務3割程度：作成に関する確認架電（1日10～20件）
※業務繁閑や個人スキルによって変動あり

※詳細は面談時にお伝えします

【扱うサービス内容】
会員数140万人を誇る(2022年2月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイトです。
人材不足の介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です。
介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性いサービスであり、今後益々ニーズが高まる業界です。

【チームの特徴】
・20代～30代女性が中心の30名程度のチームです。
・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。

【やりがい】
ご自身が作成した求人広告が人材不足の法人の採用成功や、
個人ユーザーの転職支援にダイレクトに繋がり、 社会貢献性の高い業務に携わる喜びがあります。
また、沢山の申込案件をより正確にスピーディーに作成するためのマルチタスクスキルや、
事務処理能力も身に着けることができます。

【研修】
ご入社後は研修専門のチームに配属となります。
1ヶ月間の座学研修、2か月間のOJT研修にご参加いただき、
介護職や求人広告の規定について基礎的な知識を身に付けます。

【キャリアパス】
広告作成チームで経験を積んでいただいた後、複数のキャリアを描く事ができます。
①マネジメント職：広告作成チーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。
②マルチプレイヤー：事務×電話両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。
③事務スペシャリスト：扱う商材を変え、ウェルミージョブ以外の組織で事務のスペシャリストとしてキャリアを積む。

カスタマーサポート部門（コールセンター業務）におけるお電話による顧客対応をお任せします。
ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。

【具体的には…】
①ソフトの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口
※介護事業者が実施した介護サービスに対する給付金を国に請求するためのソフトを利用する中で発生したお困りごとに対して、お電話で解決/サポートします。

＜具体的な業務イメージ＞
・1日40件程度のお電話対応を行います。
・弊社のソフトを導入いただいている介護施設など、医療介護業界の法人の方がお客様です。
・マニュアルや過去のご対応履歴をPCで確認しながらお客様と会話をしたり、記録を残すためにタイピングを行います。
※介護保険制度に関する知識や、システムの操作などについては研修でしっかり教えますので未経験でもご安心ください。

＜問い合わせのイメージ＞
・入力した内容でエラーが出てしまったんだけど、どうしたらいいの？
・サービスを実施した実績を入力しているのに、完了できないんだけど？
…など。
お客様の中にはパソコン作業が得意でない方もいらっしゃるため、どこでお困りなのか、どんな背景でのお問い合わせなのかなど
お客様に寄り添って対応を進めていきます。

＜研修体制について＞
未経験の方にもご活躍いただけるように、2～3か月程度の丁寧な研修を設けています。
・座学での知識研修と、ロールプレイングなどの実践的な研修を2カ月程度しっかりと実施
・先輩がモニタリングをしながら、OJTを実施
・一人でのお電話対応を開始してからも、新人専用チームで手厚くサポートを受けながら自信をつけていくことができます。

②ソフトの各種機能に関する総合問合せ窓口
※ソフトに備わっている「請求機能」以外のオプションサービスや、契約内容等全般に関わる総合窓口としての対応をお任せします。

＜具体的な業務イメージ＞
・1日20-30件程度のお電話対応と、10件程度のメール対応を行います。
・ソフトを通じて提供している様々なサービスについて関わっていただきますが、
　該当するマニュアルを調べながら対応することができます。　

＜問い合わせのイメージ＞
・ソフト会員の法人向けのスマートフォンやタブレットレンタルに関する問い合わせ対応
⇒スマホやタブレットからもカイポケが利用できるので、介護職員さんたちの情報共有や入力作業の効率化に貢献しています！
・代表者氏名や、住所変更などに付随する手続きに関する問い合わせ対応など。
お客様の経営をサポートする様々なサービスについて触れることができ、幅広い知識を身に着けることができます。

＜研修体制について＞
・1週間の座学研修を実施します。
・2週目から、先輩のサポートを受けながらOJTがスタートします。
・いきなりすべてのサービスについて対応を始めるのではなく、ご本人のペースに合わせて少しずつ研修を進めながら対応範囲を広げていくことができます。
・一通りの対応が出来るようになるまで、およそ3か月程度の期間を想定しています。

※詳細は面談時にお伝えします

【扱う商材】
日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。
メインとなる「介護保険請求機能」のほかにも事業所の経営をお助けする機能や、外出先でも使用するためのタブレット無料貸し出しサービスなどが充実しており、2024年4月時点で、50,000件以上の事業所様にお選びいただいています。

【魅力とやりがい】
・超高齢社会という背景の中で、医療や介護の最前線で活躍されているお客様を支えることが出来ると言う社会貢献性を感じられます。
・コミュニケーションスキルだけでなく、医療介護業界のプロの方にも頼っていただけるほどの専門知識を身に着けられます。
・お客様にとって一番近い存在としてサポートを行うため、役に立てたと言う喜びをダイレクトに感じられます。
・札幌駅直結、通勤や帰りのお買い物等にも便利な立地なので、長きにわたって働くことを考えるとストレスの少ない就業環境なのも魅力です。
・月の平均残業時間が10時間程度と仕事とプライベートのメリハリをつけやすいことも特徴です。

【キャリアパス】
社員の希望や適性に合わせて、多様なキャリアパスをご用意しております。
・同部署内で専門性を高め、カイポケのスペシャリストを目指す
・同部署内で所属メンバーの育成やフォローを担うチーフを目指す
・同じくカイポケを扱う他部署や、別サービス（ウェルミージョブ）を扱う部署にて
　業務改善に携わるマルチプレイヤーを目指す

大手半導体メーカーの試作エンジニアとして以下業務を担っていただきます。

【具体的には…】
・半導体製造ラインでのMES（製造実行システム）の操作を担当します。具体的には、工程の登録や変更作業を行います。
・製造工程中に発生するロットトラブルに対応し、関係者への指示や工程間の調整を行います。
・試作エンジニアチームのリーダーとして、メンバーをまとめ、プロジェクトの進行を管理します。
・新しい製造プロセスや技術の導入に関する評価と検証を行い、最適な方法を提案します。
・製造データの分析を行い、品質向上や効率化のための改善策を立案・実施します。

★JR千歳駅からシャトルバスが運行しているので通勤も安心！
★新設工場でのお仕事なので、きれいな環境！
★弊社社員も複数名就業中！
★北海道に帰りたいUターン、Iターン希望者も歓迎します！

【配属先】
弊社事業拠点所属のエンジニア社員として、事業拠点のある都道府県やその周辺地域の配属先（大手メーカーなど）での常駐業務（派遣約90％、請負約10％）となります。

※詳細は面談時にお伝えします

大手半導体メーカーのデバイスエンジニアとして以下業務を担っていただきます。

【具体的には…】
・半導体測定機のオペレーションを担当し、測定条件を変更しながら測定を行います。
・測定データを活用し、不良の原因を解析します。
・試作条件や歩留まりと比較してデータ解析を行い、製品の品質向上を目指します。
・LSI（大規模集積回路）の特性や歩留まりを改善するための提案を行います。

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★北海道に帰りたいUターン、Iターン希望者も歓迎します！

【配属先】
弊社事業拠点所属のエンジニア社員として、事業拠点のある都道府県やその周辺地域の配属先（大手メーカーなど）での常駐業務（派遣約90％、請負約10％）となります。

※詳細は面談時にお伝えします