求人を探す

同社の構造設計担当として、以下業務を担っていただきます。

【具体的には…】
・一戸建て住宅、マンション、店舗ビル、事務所ビルなどの構造設計
※新築設計が約80%、現場監理が約20%です。
※主な依頼主は、建築家、中小デベロッパー、中小ゼネコンです。
等
※詳細は面談時にお伝えします

【HUREX求人担当コメント】
○高度な技術力と研究開発環境
・早稲田大学などの研究機関と連携し、建築構造・環境・工法・材料に関する先端的な研究開発を実施しています。
・自社内に構造実験室を保有し、3トン動的アクチュエータや10トン圧縮ジャッキといった実験設備を完備しています。

○働きやすい就業環境
・年間休日123日以上／残業月20時間程度と、ワークライフバランスに配慮された労働環境です。
・フルリモートのため柔軟性のある働き方が可能です。

○安定と挑戦を両立した企業風土
・設立から約10年で売上4億円超・社員数50名という成長中の企業です。
・100社以上の取引先を持ち、ゼネコンやアトリエ設計事務所などとのネットワークも強固です。

取引先のプロジェクトに参画し、基本フルリモートにて開発PM業務をお任せします。

【具体的には…】
・アプリケーション開発のプロジェクトマネジメント業務全般
・ITアーキテクトとしてのアーキテクチャ検討、PoC（概念実証）の実施
・将来的にはコンサルティング事業とシステム開発事業を融合させた難易度の高い課題解決への挑戦
※詳細は面談時にお伝えします

【同社の魅力】
メンバーと組織の意思の変化に応じて企業としての在り方が変化することを愉しむ、多様な価値観を尊重するカルチャーです。

・Pay it Forward：常にGiverであろう。大志もあの日の身近な人へのGiveから始まる。
・With Customers：顧客と成功を分かち合おう。苦楽を共にし、最後に必ず成功をつかむ。
・Focus on Impact：有意な結果にこだわろう。常に本質を捉えて思考・行動する。

これら3つのValueを体現できる、非常にやりがいのある環境です。

【組織構成】
現在はプロジェクトマネージャー1名・リーダー1名・メンバー3名の計5名の組織を構築しています。

【HUREX求人担当コメント】
同社代表は東京のソフトウェア会社で12年の経験を経て地元・宮城で起業しました。スタートアップとも地方創生とも異なる「ノウハウの地域還元」という新しい枠組みのもと、収益事業と社会貢献事業を両立しながら新しいキャリアを描ける非常に魅力的な環境です。

同社事業の中核であるプラットフォームサービスの機能設計などを中心に幅広く担当していただきます。

【具体的には…】
アパレルドメインの⽣産者を繋げるSaaSプラットフォームの機能設計、改善をメインに担当していただきます。
・データベース周りのチューニング
・APIのインターフェース設計
・設計改善
等

サービスの特性上、顧客に沿ったカスタマイズを行うケースもありますが、要求仕様のまま単純に機能設計を行うのではなく、同社の事業、サービスとしてどうあるべきかという見地から機能開発・修正を行っています。

今後同社のSaaS事業の業況拡大のため、東南アジアとのオフショアでWEBシステムの開発も検討しており、オフショア開発をとりまとめてきたご経験、スキルをお持ちの方であれば是非応募をご検討ください。

■開発環境
＜⾔語・フレームワーク＞
・Ruby（Ruby on Rails）・Javascript/Typescript（Vue.js/ReactNative）
＜インフラ＞
・AWS ・GCP/Firebase
・Kubernetes/Docker
・MySQL
・Elasticsearch
＜その他キーワード・主要ツール＞
・OAuth
・REST
・microservices
・github
・CircleCI

■配属部署の組織構成
IT戦略・開発部：9名
SIer、SES、WEB系の出身者が多く、アパレル業界未経験で入社。ほとんどのメンバーがリモートで勤務。

■就業環境：
オフィスは熊本本社・東京、いずれもフリーアドレス、フルリモート可能、フレックスOKというロケーションに囚われない働き方が可能です。社員の皆さんは個々のプライベートを充実させながら、フレキシブルに働いています。

【求人担当コメント】
ご入社後、徐々にアパレル領域のドメイン知識を吸収していただきつつ、ユーザや社内の有識者とコミュニケーションをとりながら機能設計・改善を実施していきます。主体性をもってユーザのインサイトを具体化し、エンジニアメンバーと協働しながら設計・実装・リリースを推進して頂くことを期待しています。

※詳細は面談時にお伝えします

全社的な内部統制スリーラインモデルの整備における二線機能を担う部門として、安定的なシステム・プロダクト開発とサービス提供を実現するため、CIOや関係者と協働し、ITガバナンス・リスク管理に関する規程・ポリシー策定と運用支援を行います。

具体的には
・ITガバナンス・リスク管理に関する全社的な規程・ポリシー策定と運用支援（主には標準アーキテクチャ整備、開発プロセス標準、品質管理標準の定義）
・各事業部（第1線）へのITアーキテクチャ管理、プロセス管理、品質管理基準の適用
・リスク評価（リスクアセスメント）やモニタリング、KRI分析支援
・経営陣へのアカウンタビリティ（2線の価値貢献に関する説明）

高年収層向け転職支援サービスの中核プロダクトにおけるプロジェクトマネージャーとして、開発チームを牽引していただきますす。サービスのグロースに必要な施策の企画レベルからの参加や、ビジネス・開発の両面からのディレクション、プロジェクトの起案を行う場合もあります 。

具体的には、
・個人向け・法人向けプロダクト開発または社内業務最適化を目的としたプロジェクトのマネジメント
・企画段階におけるビジネスゴールの最適化、実現に向けたソリューション策定、開発体制立ち上げ
・プロジェクト特性に応じた開発方式（ウォーターフォール、スクラム等）の検討と、採用する場合のスクラムマスター兼務（スクラムイベントのファシリテーション、開発ディレクション等）
・サイト/アプリケーション領域における新規サービス立ち上げや、戦略実行に必要な大規模な機能開発プロジェクト、アーキテクチャ更改などのテクニカルな要素が強いプロジェクトへの関与

国内外（国内中心）の企業に対し、金属原料のコンサルティング営業を担当頂きます。　
同社では、鉄を鉄に、ステンレスをステンレスにリサイクルする事に留まらず、金属の持つ比重、成分、特質など多角的な視点で新たなリサイクルシステムを 構築していきます。また、鉄鋼業界の枠にこだわることなく、化学、窯業など他業種間でのリサイクルも視野に入れ、より有効な資源化ができるよう、各企業間の有機的なネットワーク構築して参ります。

【具体的には…】
・鉄スクラップ、基盤、非鉄金属、中古鋼材等の様々な金属を仕入れて加工・再生し、必要とする企業に提案していく法人営業
・クライアント企業は、日本全国。各種大手メーカーをはじめ、電炉メーカー、鋳造メーカー、特殊鋼メーカー等
・勤務形態は基本リモート勤務。PC、スマートホン、営業車貸与。月1回東京オフィスで会議を行います
等
※詳細は面談時にお伝えします

同社の設備設計担当として、以下業務を担っていただきます。

【具体的には…】
・機械設備（給排水衛生設備、空調換気設備）、電気設備の設計
・環境設計、省エネ性能評価との連携によるシミュレーション業務
・自然エネルギー活用、温熱負荷軽減に向けた研究・開発・検討業務
等
※詳細は面談時にお伝えします

【HUREX求人担当コメント】
○高度な技術力と研究開発環境
・早稲田大学などの研究機関と連携し、建築構造・環境・工法・材料に関する先端的な研究開発を実施しています。
・自社内に構造実験室を保有し、3トン動的アクチュエータや10トン圧縮ジャッキといった実験設備を完備しています。

○専門性の高い設計業務に携われる
・給排水・空調換気などの設備設計に加え、自然エネルギー活用や温熱負荷軽減に関する研究にも関与できます。
・シミュレーション業務や環境設計・省エネ評価など、技術コンサルティング領域まで含まれる幅広い業務です。

○働きやすい就業環境
・残業月20時間程度と、ワークライフバランスに配慮された労働環境です。
・フルリモートのため柔軟性のある働き方が可能です。

○安定と挑戦を両立した企業風土
・設立から約10年で売上4億円超・社員数50名という成長中の企業です。
・100社以上の取引先を持ち、ゼネコンやアトリエ設計事務所などとのネットワークも強固です。

同社の採用担当者として、エンジニアを中心とした中途採用業務全般を担っていただきます。将来的には、採用戦略の企画立案や組織開発、人事制度設計など、人事全体に関わるキャリアを築くことが可能です。

【具体的には…】
・求人媒体・エージェント・ダイレクトリクルーティング等を活用した採用チャネルの最適化
・面接プロセスの設計・改善、評価基準の策定
・オンボーディング体制の整備
・エンジニア採用における母集団形成～選考実施
・経営層と連携した採用戦略の立案と推進
等
※詳細は面談時にお伝えします

【HUREX求人担当コメント】
【フルリモート勤務OK！働き方の自由度が高い人事ポジションです】
売上140%成長を続ける注目のSaaS企業ギブリーで、採用の中心メンバーとして活躍できるチャンス！フルリモート勤務、時短制度、フレックス制度完備で、ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能です。生成AI×セキュリティという成長領域で採用経験を積み、経営直下で人事制度づくりにも挑戦可能！ゼロイチの組織づくりに興味がある方には非常に魅力的な環境です！

お客様への提案時に使用する資料のデータ加工やコンサルティング役務に関する資料作成、データ分析など幅広くお任せしていきます。
コミュニケーションの得意な方には、お客様との窓口を担っていただき、コンサルタントと連携を取りながら案件を進めるという活躍の場もあります。
多くの案件を抱えるコンサルタントのパートナーとしてご活躍いただけることを期待しております。

【具体的には…】
・リサーチ（市場調査・競合調査）：顧客が属する業界の現状と今後の展望を把握するのに必要な情報収集(Excel,PowerPoint,Word)
・データ分析（企業概要整理、財務分析、事業分析）
・各種新規案件の決算書、事業関連資料等を入手し顧客分析に必要なデータを作成（Excel、PowerPointなどを用いた加工業務）
・デューデリジェンス対応補助
・その他顧客から受領した基礎データの整理（Excel）
・その他付随する業務（お客様との面談のweb同席/議事録作成・誤字脱字チェック、ファイリング）
等

※外出可能な方はお客様先訪問（同行）での議事録作成もお任せします。

【専門コンサルタント職について】
同社内では「専門コンサルタント」という職種名となっていますが、顧客折衝中心ではなく、内勤主体でフロントのコンサルタントのパートナーとなるポジションです。
働き方改革を推進しており、家庭環境や状況に併せて時短勤務制度も導入しています。

【配属部署】
・フルリモート勤務ですが、配属先としては名古屋支店を予定。
・名古屋支店の専門コンサルタントは9名在籍。

【特徴】
・完全フルリモート可能かつ時短勤務も可能のため、子育てや介護等でキャリアを途切れさせることなく専門性を深め、業務経験を積むことができます。
※入社時はキャッチアップのため最低1週間は出社となります。（支店は応相談。宿泊費用等は会社負担。）
・入社後研修として業務に直結する研修を実施しています。
・在宅・出社問わず日々の朝礼・夕礼でメンバー同士の顔合わせを行うことで、メンバー同士で教え合う風土があり、キャッチアップしやすい環境がございます。
・多種多様な業界、様々な経営課題のご支援ができます。
・定時退社するメンバーも多数います。一人で行う作業が多いため、付き合いで残業が増えるといった心配もありません。
・稼働状況に応じて業務を引き受けるため、ご自身で稼働管理ができてワークライフバランスのとりやすい環境です。
・営業サポート職の有給取得率は9割超え。長く働ける環境です。
・時短勤務制度、時差出勤制度など、育児のサポート体制も充実しています。業務分担や調整がしやすく、実際の制度利用者も半数以上います。

※詳細は面談時にお伝えします

アジャイル開発チームのソフトウェアエンジニアとして、設計・開発・テスト・改善に携わっていただきます。

【具体的には…】
・5～8名程度のチーム（スクラム）を組んで設計から開発まで行います。
・開発チームはソフトウェアエンジニア、スクラムマスター、サービスデザイナーで構成され、オンラインツールを活用しながら、リモート開発を行います。
・AWSにあるサービスやローコードツールなどを活用しながら、1～２週間単位のサイクルで迅速な機能開発を進めていきます。
※チームでは、サービス設計の上流から参画し、プロダクトの価値を最大化するために各々の専門性を最大限に発揮していただきます。
※アジャイル開発のご経験がない方も歓迎しています。
※会社はチームに権限を委譲しておりチームが使用する技術スタックは、メンバー間で話し合って決定します。
等

※詳細はご面談時にお伝えします。


【勤務環境について】
＜好きな場所・時間で働ける＞
・フルリモート、フルフレックス制を採用。多様な働き方ができます。
・リモート環境での開発作業は、独り作業になりがちですが、モブプロ、ペアプロなど複数人で１つのプログラムを作成するやり方なども用いて、熟練者から効果的な技術方法をを教わったり、気軽に質問ができる環境にすることで、不具合箇所の早期発見、スキルアップが図られます

＜自らキャリアを描ける＞
ジョブ型雇用を採用しています。
社内で公募があった場合に、本人の希望を優先してアサインするジョブポスティング制度を導入しています。これにより、柔軟なキャリア形成が可能となっています。

＜プロフェショナルが集う組織＞
アジャイル型開発を専門として受注しており、そこに強みを持ったメンバーが集結している組織です。社員自らの学習意欲も高く、社外のコミュニティへ参加して知識、情報取集を行ったり、講師役や専門書の執筆、ブログ投稿など情報発信も盛んに行われ、得た知識の共有を積極的に行っている社員が多数おり、社員同士で刺激を受ける環境があります。

＜リアルコミュニケーションを大切にしている＞
・全国の拠点拡大を進めており、現在12ヶ所のサテライトオフィス（札幌、秋田、仙台、金沢、高崎、三島、名古屋、舞鶴、大阪、広島、福岡、那覇）を設置。
・普段は各人が各所に居て会う機会が少ないチームメンバが全国のオフィス所在地をワーケーション先にして集合し、仕事とレクレーションの時間を共有することでチームビルディングを図っています。

動画サイト構築システムの開発をお願いします。
製品開発に加わっていただき、開発やリファクタリングをお⼿伝いください。

【具体的には…】
・開発内容・機能要件の検討会議に出席
・割り振られたタスクに関する具体的な設計と開発、テスト
・リリース作業
※概ね年2回、上記のサイクルを実施してアップデート作業を続け、新しい機能の開発とリファクタリングを継続して実施します。
・週１回の全社会議に出席
・クライアント別の独⾃機能開発を⾏うこともあります
・今後計画される新規事業にも携わっていただく可能性があります
等

【開発環境】
言語はPHP（Laravel）を利用しており必要に応じてVue.js等も利用します、Laravelの経験があることが理想ですが、その他フレームワークの経験があれば問題ないと考えています。

・開発言語：PHP、JavaScript
・フレームワーク：Laravel、Vue.js
・OS：Windows／Linux
・DB：MySQL
・その他：Git、Vagrant、Ansible、Chef、Terraform

【仕事の魅力・やりがい】
誰かの依頼で開発するのではなく、⾃分たちで考えて利益が出せる製品を作るということに尽きます。
動画配信が好きな⽅であれば、様々な動画配信サービス⽤のシステムとして利⽤されている弊社製品を通じて、新しい動画配信サービスの構築に携わることができます。
・現在も地⽅からフルリモートで勤務している社員がいます
・近場の⽅は週1回⽔曜⽇を出社としています。
・遠距離で週1回の出勤が難しい場合は、１〜６か⽉に1度の出社⽇を設けて出社をしていただきます。

【働き方】
・開発部スタッフの月間残業時間は5～10時間程度です
・有給はよほどのことがない限り、取りたいタイミングで取れます
・有給以外の特別休暇が有ります（無条件で年間3日、その他社休日など）
・フレックスタイム制となっています

【HUREX求人担当コメント】
同社は「動画サイト構築システム ソーシャルキャスト」を開発し、提供している会社です。
納品時に発生するお客様ごとの機能追加のご依頼が非常に多くなってきており、ソーシャルキャストへの機能追加開発を担当するエンジニアさんを募集します。

勤怠の特徴として、フルリモートが可能である点が挙げられます。
すでにフルリモート勤務をしている社員も多いため、環境は整っておりノウハウもたまっていますから、初めてフルリモート勤務をされる方でも安心していただけます。

ライフスタイルを大事にし、地方で戸建てを建てて、子育てをしながらリモート勤務をしている社員も存在します。
これからUターンやIターンを検討されている方も歓迎です。
※詳細は面談時にお伝えします

■具体的な業務内容
○ストラテジー領域
　-セキュリティ戦略策定
　-セキュリティ体制企画、設計
○マネジメント領域
　-CSRIT構築、運用
　-セキュリティ監査
　-セキュリティ教育、訓練
　-ゼロトラスト導入支援

■今後の展望
業務の標準化を得意としている当社。将来的にはセキュリティという高難易度の分野においても標準化を行い、事業をスケールし、誰もが高品質なセキュリティ環境に身を置くことができる世界を実現してまいります。

■配属部署
サービス&テクノロジー本部　セキュリティサービス部

■魅力
【 年間平均昇給率10.2％（2022年8月期実績） 】
評価タイミングは年2回ございます。
成果のみならず、目標達成までのプロセスもしっかり評価し、年収に反映していること
そして、職級定義をもとに明確な評価を行うため、納得感をもって業務に臨んでいただけます。
（参考）2021年 日本の平均昇給率：1.84%
※2021年1～6月実施分「昇給・ベースアップ実施状況調査結果」の概要参照（日本経済団体連合会）

【 定年70歳（役職定年なし） 】
当社では、年齢、国籍、性別に関わらず、素養のある人が活躍できる土壌と仕組み（評価・報酬）をご用意しております。
役職定年はなく、各個人のスキル・能力に応じて適切なポジションを提供しておりますため
長期的にキャリアを形成していくことが可能です。

【 在宅勤務を推奨 】
新型コロナウイルス感染症拡大を機に、従業員の業務を原則在宅勤務に切り替えておりますが、一部配属プロジェクトによっては、本社やお客様先で就業いただく場合もございます。
詳細な就業場所については、入社後に決定いたします。

【 圧倒的なプライム比率 】
当社では、上流工程から下流工程まで一気通貫したソリューション提供が可能です。
他社とは差別化できる”常識にとらわれない提案力”が多くのお客様に支持され、現在プライム案件は75.9％にも拡大してきました。

経営陣と一緒にWHO（誰の）ｘWHAT（何の課題）にフォーカスするのかを決定し、フォーカスしたWHOとWHATにおいて再現性があり、かつ効率的にリードの確定ができるようなチャネルとメッセージを見出し、その予算配分の管理や実行のクオリティコントロールを指揮して頂きます。あらゆるマーケティング活動を通して、リード（MQL）を創出することがミッションになります。

【具体的には…】
・Web広告や外部メディアを活用したリード獲得
・MAを活用したナーチャリング施策の企画とそれに伴うシナリオ作成
・サービスサイト、各種LPの最適化、運用改善（コミュニケーションデザイナと協力して）
・KWニーズにマッチしたクリエイティブ、LPなどのコンテンツ戦略立案
・ユーザーインサイトを深掘りするための顧客ヒアリング、ユーザーインタビュー
・各種マーケティングツールを活用した効果測定/分析
・展示会やセミナーなどのプランニング、オペレーション
等

【今後の取り組み】
1段階目：現在は建設、製造、インフラ・交通などの業界向けのSaaS(クラウド経由のソフトウェアを提供)ビジネス。マルチバーティカルSaaSなので、新規マーケットの探索と拡大を絶えず繰り返しながら売上成長を実現する。T2D3のT2(1億円→3億円→9億円）を目指す。

2段階目：当社プロダクトを介してやり取りされたコミュニケーションのデータを活用したデータビジネスや、SaaSを通じてBPOを提供するBPaaSビジネス、そして現場の労働力をリモートから提供できる現場版コールセンタービジネスなど事業の多層化を行う予定。同時に、海外展開スタート。

3段階目：SlackやGithubのような現場のスタンダードツール（相棒）になる。

【求人担当コメント】
同社は「地域産業・レガシー産業のアップデート」を掲げ、製造業・建設業などの現場向け遠隔支援ツールを提供するスタートアップです。労働生産人口が不足しているなかで、特に現場では働く人々は不足しており、現場は限られた技術者の数で、より多くの現場仕事を、より高品質・短納期でこなすことを求められます。この状況に置いて、高い技術を持った技術者が、タイミングを合わせて毎回現場まで行き、作業者を指示・判断するということが仕事をこなすうえでボトルネックになり、生産性を下げています。同社は、その課題に対して、現場で働く人々が時間・空間・言語の制約を超えて、いつでも、どこからでも繋がりあうことができ、自分の経験や知識に依存することなく、チームの集合知を活かして業務に取り組める世界を実現すべく動いております。会社をスタートアップさせてから、急成長しており同社は 経済産業省が選ぶ日本の優良スタートアップ50社であるJ-STARTUPに選出されるなど社会的評価を受けている企業です。是非、同社で一緒に会社を創っていきたい方、応募お待ちしております。

弊社が注力するAWS構築・移行支援サービスの、「設計構築」を中心に担当いただきます。
AWS導入（オンプレミスからクラウドへの移行）からクラウドネイティブなサーバーレス開発など利用技術は多岐にわたります。

弊社が注力するAWSのインテグレーション事業の設計構築を実施するにあたり、各プロジェクトにAWSエンジニアとして参画し、AWSを中心としたパラメータ設計や実際の構築、お客様への環境お引渡し、運用設計、当社マネージドサービスチームへの運用引き継ぎまでを実施いただきます。

【具体的には…】
プロジェクトを推進していくエンジニアとして、AWSを活用したシステムの設計や構築を実施いただきます。
・お客様との打ち合わせ、提案およびヒアリング、プロジェクトハンドリング
・要件定義、AWS設計、構築
・AWS運用設計、継続的な改善のための提案と実装・運用
・提案した構成の検証実施（検証環境構築や、テストの実施）
等

【この仕事で実現できること】
・AWSに特化したプロジェクトのため、AWSの知識や経験をよりいっそう積むことができます
・検証にとどまらず実際のシステムをクラウドへ移行（オンプレミスやサービスとの連携なども含めた）するため、様々な視点でのインフラ技術が伸ばせます
・お客様と直接やりとりを実施しながら遂行するプロジェクトのため、顧客課題の解決へ結びつくエンジニアリング経験を積むことができます
・プロジェクトへのアサインは希望者が挙手する形式のため、興味のある技術や領域に積極的に関わることができます
・顧客のプロジェクトに継続的に関わることもできるため、一度きりで終わらない長期的な改善関係を構築できます

【プロジェクト事例】
大小問わず様々な規模のものがあります。ほぼすべてが直接顧客から請け負っているものです。社内の2～3名で行う小規模のものから、外部を含め30名ほどのステークホルダーと関わる案件もあります。

・コンビニエンスストアフランチャイザー様
約1年のプロジェクト期間で、コンビニエンスストア店舗で使用するスマホアプリのインフラ環境をAWSにて構築。
500万を超えるアプリダウンロードによりアクセスが想定を超えることもあったが、その後数ヶ月かけ徐々にアプリケーションとインフラの最適化を実施。その後も継続的にキャンペーン対応などを実施している

・グループ企業のITインフラトータルサービス提供企業様
クラウドをいち早く利用開始したが当初の設計を踏襲していたため、新規VPN接続拠点を開設するまでのリードタイムや運用コストが嵩んでいる状況にあった。AWSの新しい機能（当時サービス発表された直後であり国内実績はなかった）を含めた新たなネットワーク基盤を提案実装し、リードタイムとコストの大幅な削減を実施。

【キャリアパスの例】
ご経験やご希望により様々なかかわり方が可能です。
・エンジニアとしてクラウドを含めた技術力をさらにアップさせ、スペシャリストとして成長したい
・顧客の課題を技術をつかって解決していくために、直接顧客と対話をしながら案件をリードしていきたい（プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャー）
・顧客要望に答えるのみでなく、新しい技術を取り入れた構成の提案など、主体的に動けるソリューションアーキテクトになりたい

同社では、多様なバックグラウンド持つメンバー同士がお互いの知見を共有し、最新技術の情報を吸収しながら切磋琢磨しています。また、エンジニアもお客様と直接対話し、システム要件をヒアリングすることがほとんどなので、社内外からたくさんの刺激を受けて成長することができます。

多彩な顔ぶれのエンジニア、また様々な業種・職種のお客様と関わりながら、クラウドを通して「はたらきやすさ」という価値を作り出していく重要なポジションです。

【サーバーワークスのカスタマーサクセスマネージャーとは】
お客様の課題に対して、 AWS および、サーバーワークスのサービスを利用しての解決を支援します。

カスタマーサクセスマネージャーはどのような形の提案が顧客にフィットするか、顧客状況なども踏まえて提案を行います。
セールスエンジニアとして営業サポートやプロジェクトマネージャーとして案件の遂行を支援することもあります。

特殊な運用要件がある場合などについて、どのように実現するかの運用設計や運用支援なども行っています。

【具体的には…】
■お客様の課題解決
お客様の必要に応じて、下記対応を実施します。
・お客様のビジネスの理解
・お客様の現状、課題感のヒアリング
　定例会を開催し、定期的にコミュニケーションを取ります。
・提案、見積作成
・案件化した際の案件コーディネート
・AWS 技術支援
　設計、構築、運用、運用改善、コスト最適化等に関する支援を実施します。

【メインで利用するAWSサービス】
■ 使用頻度が高いもの
・Amazon EC2
・Amazon RDS
・Amazon VPC
・Amazon WorkSpaces
・AWS Cost Explorer

■ 利用増加傾向にあり、より一層の技術キャッチアップを進めているもの
・AWS Organizations
・AWS Single Sign-On
・AWS Security Hub
・AWS Systems Manager
・AWS Well Architected Framework

【具体的なユースケース】
■ 顧客の事業部毎バラバラにAWSアカウントを利用しているため、 CCoE を設立。ガバナンス強化のため、以下AWSサービスを中心としたAWSアカウント統合管理、認証の一元化、セキュリティアセスメントを実施。
・AWS Organizations
・AWS Single Sign-On
・AWS Security Hub

■ AWS 環境でのワークロード構築、評価にAWS Well Architected Frameworkを用いて実装、リスク評価、改良点を検討。ただ、長期のAWS 運用に伴い、利用コストが高止まりしているという課題あり。Cost Explorer を用いて現在のAWS利用料金の分析を行い、Trusted Advisor、Compute Optimizerを併用してコストの最適化を実施。

【仕事内容】
AWS導入（オンプレミスからクラウドへの移行）からクラウドネイティブなサーバーレス開発など利用技術は多岐にわたります。

プロジェクトにソリューションアーキテクトとして参画し、システム要件をヒアリングしつつアーキテクチャ提案から詳細設計まで実施します。

ソリューションアーキテクトとして、お客様から求められた内容で設計構築を進めるだけではなく、より良いサービス（時にはAWS以外も）を組み合わせた提案・構成への見直しなど、AWSのサービスアップデートも含めた日々変化する最新情報をキャッチアップし、より良い設計を実施します。

【具体的な業務内容】
ソリューションアーキテクトとして、AWSを活用したシステムの設計、構築を実施いただきます。
・お客様との打ち合わせ、提案およびヒアリング、プロジェクトハンドリング
・要件定義、AWS設計、構築
・AWS運用設計、継続的な改善のための提案と実装・運用
・顧客提案のためのアーキテクチャ・技術検証（とくに新しいサービスは使ってみて試す、アウトプットをする）

案件規模（小中規模）によってはエンジニアとして手を動かしつつも、プロジェクトマネジメントなど技術を軸として業務の幅を拡げるご経験をいただきたいと考えています。

【この仕事で得られるもの】
・提案から要件定義を経て、案件のクロージング、その後の運用・最適化・改善まで、お客様の要望をAWSで実現していくすべてのフェーズにソリューションアーキテクトとして関わることができます。
・アサインは原則として挙手制のため、興味のある技術や領域に積極的に関わることができます。
・エンタープライズ系の顧客が多いため、大規模案件における提案や設計構築の経験もできます。


【プロジェクト事例】
・コンビニエンスストアフランチャイザー様
約1年のプロジェクト期間で、コンビニエンスストア店舗で使用するスマホアプリのインフラ環境をAWSにて構築。
500万を超えるアプリダウンロードにより、アクセスが想定を超え、その後数ヶ月かけ徐々にアプリケーションとインフラの最適化を実施。

・グループ企業のITインフラトータルサービス提供企業様
クラウドをいち早く利用開始したが当初の設計を踏襲していたため、新規VPN接続拠点を開設するまでのリードタイムや運用コストが嵩んでいた状況にあった。AWSの新しい機能を提案実装し（当時サービス発表された直後であり、国内実績などはなかった）、リードタイムとコストの大幅な削減を実施。

【キャリアパスの例】
ご経験やご希望により様々なかかわり方が可能です。
・エンジニアとしてクラウドを含めた技術力をさらにアップさせていきたい
・顧客の課題を技術をつかって解決していくために、直接顧客と対話をしながら案件をリードしていきたい
・要望に答えるのみでなく、新しい技術を取り入れた構成の提案など、主体的に動けるソリューションアーキテクトになりたい

同社では、多様なバックグラウンド持つメンバー同士がお互いの知見を共有し、最新技術の情報を吸収しながら切磋琢磨しています。また、エンジニアもお客様と直接対話し、システム要件をヒアリングすることがほとんどなので、社内外からたくさんの刺激を受けて成長することができます。

多彩な顔ぶれのエンジニア、また様々な業種・職種のお客様と関わりながら、クラウドを通して「はたらきやすさ」という価値を作り出していく重要なポジションです。

【業務内容】
プロジェクトにクラウドアーキテクトとして参画し、システム要件をヒアリングしつつ、アーキテクチャ提案から詳細設計までご担当いただきます。

お客様から求められた内容で設計構築を進めるだけではなく、より良いサービス（時にはAWS以外も）を組み合わせた提案・構成への見直し、さらにAWSのサービスアップデートも含めた最新情報を日々キャッチアップし、最適な設計を目指します。

なお、利用技術はAWS導入（オンプレミスからクラウドへの移行）からクラウドネイティブなサーバーレス開発など多岐にわたります。案件規模（小中規模）によってはエンジニアとして手を動かしつつも、プロジェクトマネジメントなど技術を軸として業務の幅を広げ、経験を積んでいけます。

具体的な業務内容
・お客様との打ち合わせ、提案およびヒアリング、プロジェクトハンドリング
・要件定義、AWS設計、構築
・AWS運用設計、継続的な改善のための提案と構築・運用
・顧客提案のためのアーキテクチャ・技術検証（最先端の技術・サービスを実際に利用し提案に活かせます）

【メンバー構成】
初期構築を行う技術1課・2課、サービスの信頼性向上に向けた取り組みを行い、価値向上を進める役割を担うSRE1課・2課・3課の5課体制、計71名のスタッフが在籍しています。そのうち、3割がPM兼務、7割がエンジニアという比率です。

・部長：1名
・課長：4名（各課に1名/SRE3課は部長が兼務）
・メンバー：66名（派遣23名を含む）

【得られるスキル／キャリア】
・AWSに特化したプロジェクトのため、AWSの知識や経験を一層積めます
・検証にとどまらず実際のシステムをクラウドへ移行（オンプレミスやサービスとの連携なども含めた）するため、様々な視点でのインフラ技術が伸ばせます
・お客様と直接やりとりを実施しながら遂行するプロジェクトのため、顧客課題の解決へ結びつくエンジニアリング経験を積むことができます
・プロジェクトへのアサインは希望者が挙手する形式のため、興味のある技術や領域に積極的に関わることができます
・顧客のプロジェクトに継続的に関わることもできるため、一度きりで終わらない長期的な改善関係を構築できます

◎ご経験やご希望によりさまざまな関わり方が可能です
・エンジニアとしてクラウドを含めた技術力をさらにアップさせ、スペシャリストとして成長したい
・顧客の課題を技術をつかって解決していくために、直接顧客と対話をしながら案件をリードしていきたい（プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャー）
・顧客要望に答えるのみでなく、新しい技術を取り入れた構成の提案など、主体的に動けるクラウドアーキテクトになりたい

【特徴と強み】
■AWS公式の認定資格保持者が多数在籍しています。技術力が高いエンジニアたちと研鑽を積むことができます。
2021 APN Ambassadors 2名（国内 32人）
2021 APN ALL AWS Certifications Engineers 7名（国内 91人）
2021 APN AWS Top Engineers 3名（国内 100人）
■AWSプロジェクトの案件実績は11,000以上と豊富。みずほ銀行や富士フイルム株式会社、株式会社ファミリーマートなど業種・業界に関わらず、幅広く導入いただいています。
■2021年版「働きがいのある会社」ランキングのベストカンパニーに4年連続で選出されました。2011年よりいち早くテレワークを導入しており、毎月2万円の在宅勤務手当を支給するなど、環境を整えています。現在は90%以上の社員がテレワークで勤務中です（※直近、沖縄在住の方もご入社有り）。
■AWS資格試験をパスした社員による資格対策の勉強会や特定技術について掘り下げる勉強会が社員主導で開催され高めあえる環境です。
■AWSの認定資格については、取得奨励資格として、受験料（同一資格2回まで）を会社費用とするほか、合格奨励金の支給を行っています。また、過去に資格試験をパスした従業員による勉強会の実施なども積極的に行っています。これらの制度を通じて、総務・経理・人事などのバックオフィス部門の社員も含め全社員の90%近くがAWS認定資格を所持しています。

従業員のパフォーマンスを最大化するために、基幹システムの開発・保守、各種業務プロセス・システムの最適化をおこないます。

【具体的な業務内容】
・基幹システムの開発・保守
Salesforce、請求システムなどの開発・保守をおこないます。

・各種業務プロセス・システムの構築・保守
AWS運用代行サービス、AWS請求代行サービス、社内ワークフロー、各種自動化などをおこない、業務効率化を実現します。

・経営指標、各部門データ可視化
SalesforcePowerBIなどを扱い、各種指標の見える化をおこないます。

【この仕事で得られるもの】
・組織を横断して業務プロセスの見える化、最適化を通じ当社ビジネスの収益性向上に貢献します
・社内システムの改善および運用を行い、各部のメンバーがより働きやすくなる環境を整えていきます
　・ユーザー部門から直接フィードバックを得ることで、改善サイクルを早く進められます
・既存システム・役割にとらわれず、新しいSaaSサービスの提案・実証実験・導入のサイクルを経験できます

私たちは基幹システムの運用だけではなく、業務プロセスの改善や仕組化をおこなうことでサービス品質を向上しお客様に価値を提供します。
役割に関係なく、課題を解決するために必要なことは何か、を常に考えます。

【プロジェクト事例】
大小問わず様々な規模のものがあります。ほぼすべてが直接顧客から請け負っているものです。社内の2～3名で行う小規模のものから、外部を含め30名ほどのステークホルダーと関わる案件もあります。

・コンビニエンスストアフランチャイザー様
約1年のプロジェクト期間で、コンビニエンスストア店舗で使用するスマホアプリのインフラ環境をAWSにて構築。
500万を超えるアプリダウンロードによりアクセスが想定を超えることもあったが、その後数ヶ月かけ徐々にアプリケーションとインフラの最適化を実施。その後も継続的にキャンペーン対応などを実施している

・グループ企業のITインフラトータルサービス提供企業様
クラウドをいち早く利用開始したが当初の設計を踏襲していたため、新規VPN接続拠点を開設するまでのリードタイムや運用コストが嵩んでいる状況にあった。AWSの新しい機能（当時サービス発表された直後であり国内実績はなかった）を含めた新たなネットワーク基盤を提案実装し、リードタイムとコストの大幅な削減を実施。

【キャリアパスの例】
ご経験やご希望により様々なかかわり方が可能です。
・エンジニアとしてクラウドを含めた技術力をさらにアップさせ、スペシャリストとして成長したい
・顧客の課題を技術をつかって解決していくために、直接顧客と対話をしながら案件をリードしていきたい（プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャー）
・顧客要望に答えるのみでなく、新しい技術を取り入れた構成の提案など、主体的に動けるソリューションアーキテクトになりたい

同社では、多様なバックグラウンド持つメンバー同士がお互いの知見を共有し、最新技術の情報を吸収しながら切磋琢磨しています。また、エンジニアもお客様と直接対話し、システム要件をヒアリングすることがほとんどなので、社内外からたくさんの刺激を受けて成長することができます。

多彩な顔ぶれのエンジニア、また様々な業種・職種のお客様と関わりながら、クラウドを通して「はたらきやすさ」という価値を作り出していく重要なポジションです。

私たちの仕事は、AWSなどのクラウドを使って、お客様のシステムを開発・運用することです。その際、

1. 設計に自動化を組み込む
2. 状態をスマートに処理する
3. 積極的にマネージドサービスを採用する
4. 多層防御を実践する
5. アーキテクチャの改善を容易にする

ということが要件として求められることが多くなってきています。

AWSをはじめとするクラウドサービスの多くでは、これらのクラウドネイティブアーキテクチャを実現する為のサービスが提供されています。
それらを適切に組み合わせることで、下記のようにシステムの最適化を目指します。

・OS / ミドルウェアを意識しないシステム開発
・手作業によるヒューマンエラーの低減
・プログラムを使って素早くインフラ構築作業を行い、案件にかかる工数を削減する
・自己修復的インフラストラクチャの実現
・メンテナンスコストの削減

これまで、OS / ミドルウェアのバージョンアップ・バグフィクス等のメンテナンスに費やしていた時間がなくなることで、
ビジネスロジックの改善にリソースを集中することが可能となります。
市場の変化に遅れることなく、より良いサービスをデリバリーする為のアーキテクチャを設計・実装・運用します。

【仕事概要】
・AWSをつかったアプリケーションの実装、サーバーレス開発
・PaaS、SaaSを利用したメンテナンスコストの最適化

◆お客様のシステムをAWS上で安定運用させることを目指し、日々の改善業務や運用システム基盤のアップデートを行っていきます。

◆受け入れの要件をヒアリングし、お客様にとって適切な設計を作ることだけでなく、設計したものがどう運用されるかまでを考え、全体のプランニングをしていくことが必要です。

◆AWSからSaaSまで幅広いクラウド知識をもとにお客様からの多種多様なご質問、ご要望に答えていくのも重要な業務となります。

【具体的な業務内容】
◆AWSでの運用設計（運用代行受け入れ）
運用代行を申し込みたいお客様と主にリモートにてミーティングを行い、ヒアリングシートを使いながらしっかりと時間を取って要望をヒアリングします。
その要望をもとに、お客様にとって分かりやすく、また実際に手を動かすメンバーが作業しやすいような手順書を作成します。
また、お客様の環境に監視用のアプリケーションを入れたり、システムの変更依頼の対応などを行います。

◆AWS基盤障害時における切り分け業務（運用）
監視システムが検知した障害に対して、復旧作業（有人作業）・障害レポートの報告を行います。
具体的にはアラート内容を確認し、AWSコンソールをチェック、環境の中で問題になっている部分を調査します。
また、バックアップに失敗した際の手動での再取得など、監視/障害時の復旧対応/バックアップ/オペレーション代行などを行います。

◆AWS技術サポート（チケット）
お客様からのお問い合わせ対応
チケット管理であるZendeskを中心に使用しています。Zendeskを更新することでお客様にメールが通知されます。文面だけで伝わらない事の補足として電話も利用します。
AWS関連のお客様の要望に対して、ドキュメントや検証作業などから技術的な調査を行い、対応可否の回答であったりお客様の要望に添えるような代替案などを含めた回答を行います。

◆SaaS（Onelogin/Datadog/DSaaS）の技術サポート
Zendeskを利用した問い合わせに対してのチケット対応が基本です。
当社はAWSだけでなくSaaSサービスの提供も行っているので、お客様のお問合せに対して要件の整理を行い、各種ベンダーサポートと連携し回答します。

◆AWS/SaaSベンダーとの連携業務
監視システム、チケットシステム、構成情報など各種連携を行いサービス提供を行っております。
業務の自動化や最適化に伴うシステムのアップデートや、コーディングなども必要になってきます。技術検証を行い、設計や構築を実施して頂きます。

【使用ツール】
Datadog（監視ツール）
Zendesk（サポート窓口）

運用代行・設計業務は常にお客様にとって最適な方法は何かという視点を持ちサポートしていく、当社の事業の柱の一つとなる重要な業務です。
私たちは、お客様の事業継続に貢献することが運用業務における価値提供と考えています。
お客様の要望を適切に把握し、どう運用されるかまでを考えることのできる仲間を迎え、これまで以上にサポート体制を強化したいと考えています。

しっかりとしたサポートは、お客様の満足を生み出します。
次のビジネスのきっかけをも創りだす、当社にとって重要なポジションです。

現在在籍しているエンジニアは、誰もが技術への強い関心と向上心を持ち日々、知識や技術の情報交換をしながら切磋琢磨しています。そんな社内の熱量をお客様に伝えながら、よりよい価値を提供できるようお客様の立場に立って支援を進めてくれる方を募集しています。