コールセンタースーパーバイザー/カスタマーサポート | 商社・流通・小売系
高松市(香川) カスタマーサポート・ネットオーダーシステムにて成長中の木材販売業/◎上場企業グループの一角◎退職金あり◎昇給賞与あり◎週末休
- 仕事内容
-
日本最大級の木材ネット通販サイトにおけるカスタマーサポートとしてご活躍いただきます。
【具体的には…】
・お客様からの問い合わせ対応
・見積依頼への回答/受注内容の確認
・社内システムへの入力
・木材サンプルの箱詰め作業
等
【仕事の魅力】
注文に基づく製作指示を工場へ正確に伝達し、納期調整や進捗確認等、社内外の調整役として重要な役割を担います。お客様や生産スタッフとの円滑なコミュニケーションを通じて、良い商品をお届けし、サービス品質の向上に貢献いただきます。
※詳細は面談時にお伝えします。
- 応募資格
-
【必須条件】
以下いずれかに該当する方
・ECショップ運営の経験
・接客/顧客折衝の経験(個人/法人は不問)
・コールセンター/カスタマーサポートの経験
・営業事務経験
※PCスキル(Excel/Word/メール/チャットツール等)は必要となります。
【求める人物像】
・責任感が強い方
・前向きに物事を捉えられる方
・周りと円滑にコミュニケーションを取れる方
- 想定年収
- ~ 450万円
- 勤務地
- 香川県高松市
