コールセンタースーパーバイザー/カスタマーサポート | IT・通信・インターネット系
仙台市(宮城) カスタマーリレーション（メンバー候補）・「ペット × IT」で社会貢献！／◎転勤なし◎年間休日125日◎残業少なめ
- 年間休日120日以上
- 完全週休2日制
- 設立10年以上の会社
- 管理職・マネージャー
- 学歴不問
- 正社員
- 転勤なし
- 残業少なめ(20時間未満)
- 仕事内容
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当社はペット業界のリーディングカンパニーとして、『みんなのブリーダー』などのサービスを通じてペットとの共生社会に貢献しています。事業急成長に伴い、案件解決と効率的なチーム運営を図るため、カスタマーリレーション部のメンバーを急募します。
お任せするのは、ブリーダーマッチング直販サイト等のサポート部門において、運営事務局に寄せられるお問い合わせへの電話やメールでの対応・チーム内での業務効率化・作業環境の改善などの業務をお任せします。
【具体的には…】
・自社サービス（ブリーダーマッチングサイト等）の運営サポート業務
・部署内の業務効率化（ナレッジ共有、ツール改善）
等
※詳細は面談時にお伝えします
- 応募資格
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【必須条件】
・一般的なPC操作（タッチタイピング、メール文書作成）
・自身やチーム内の業務改善経験
【歓迎条件】
・カスタマーサポート経験が豊富な方
・自社サイト・サービスの運営経験をお持ちの方
・チームマネジメント経験をお持ちの方
【求める人物像】
・どうすれば仕事の効率化を図れるか常に考えている方
・メールの読解力､文章力がある方
・高いホスピタリティをお持ちの方
・責任感をもって取り組める方
- 想定年収
- ～ 377万円
- 勤務地
- 宮城県仙台市
