購買/物流 | 商社・流通・小売系
足利市(栃木) 配送,福祉用具アドバイザー・業界最大級の福祉用具レンタル企業／◎将来的なキャリアパス豊富◎業界トップを目指す成長企業◎1分単位での残業代制度◎退職金制度有
- 仕事内容
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福祉用具のレンタルサービスにおいて、お客様のご自宅へ商品をお届け、設置、調整、使用説明を行うアドバイザー業務です。単なる配送ではなく、お客様が安心して日常を過ごせるようサポートする、非常にやりがいのあるお仕事です！
【具体的には】
・配達業務：介護ベッド、車いすなどの福祉用具をワンボックス車（AT車）に載せ、お客様のご自宅へ配達し、使用されるお部屋へ設置します。
・調整業務：手すりや歩行器の高さなど、ご利用者様が最も使いやすいように丁寧に調整します。
・説明：実際に使用する様子をお見せしながら、ご利用者様やご家族が安心して使えるよう、使用方法や注意事項をわかりやすく説明します。
【将来的なキャリアパス】
ご本人の希望・意欲に応じて、大きく3つのポジションがあります。（ずっとフィッティングスタッフがいい、という方ももちろん歓迎！）
【1】顧客対応職
福祉用具の相談・選定がメインのお仕事。
【2】リーダー職
配送・アドバイザーチームのリーダー。配送予定の調整や、新人メンバーの育成を担当。
【3】営業職
ケアマネジャーへの提案を通して利用者さまをご紹介いただき、福祉用具の選定を行います。
【当社の取組】
福祉用具レンタル業界は、従来から「紙文化」や「属人的な営業スタイル」が根強く、業務効率化が課題とされてきました。しかし、当社は業界に先駆けてDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進し、2030年を見据えた長期ビジョンとし『EX→CXを強みに非連続成長へ』を掲げております。これは「EX（仕事のやりがい）」の向上が「CX（より良いお客さまの体験）」につながり好循環を生むというものであり、会社を支えるのは人財であり、従業員のEXを向上するためにさまざまな取り組みを推進しています。
■取り組み例■
◎人事制度の再整理・給与改定
・早期に成長・昇格できる仕組みの導入
・給与水準の向上（12％実質賃金UP！）
・みなし残業撤廃 ※2024年度より導入
◎標準化
・DX推進による業務の自動化・効率化
・営業の型化（我流ではなく成果が出る型を仕組化することで売上の拡大に貢献）
◎能力開発
・AI診断を用いた上司と部下による1on1の対話の可視化 など
※詳細は面談時にお伝えします
- 応募資格
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【必須条件】
・普通自動車運転免許
※ドライバー未経験の方も歓迎します！
【歓迎条件】
・福祉用具専門相談員資格をお持ちの方
【求める人物像】
・人の役に立つ仕事がしたい方、人と触れ合うことにやりがいを感じる方
・丁寧なコミュニケーションを心がけられる方
・責任感を持ち、正確に業務に取り組める方
・成長意欲があり、新しい知識・スキル習得に前向きな方
- 想定年収
- ～ 405万円
- 勤務地
- 栃木県足利市
