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当社サービスを導⼊している⻭科医院に対し、導⼊後の伴⾛を⾏いながら、課題に応じた施策を企画‧展開し、具体的な提案へとつなげていくカスタマーサクセス業務です。

ほとんどの⻭科医院は、院⻑先⽣が経営も治療も⾏う⼩規模な医院です。
医院内に⼈事やマーケティングの専⾨⼈材がいないからこそ、サービス導⼊後、カスタマーサクセスとしてのアドバイスやノウハウ提供の付加価値が⼤きくなります。

採⽤やマーケティングに関する知⾒を⾝につけ、⻭科医院の課題解決に向けた具体的なアドバイスやノウハウを提供することで、顧客を成功へと導く役割を担います。研修やマニュアルを通じて学びながら徐々に対応範囲を広げていけるため、未経験からでも安⼼して挑戦できます。

【具体的には…】
・定期的に医院とコンタクトをとり、サービス活⽤状況や課題をヒアリング（電話やWEB会議ツール、LINEでのやり取りが中⼼）
・導⼊済みサービスの効果レポートの提供や、より効果的な活⽤⽅法のご提案
・課題を深掘りする中で新たなニーズを発⾒し、サービスの改善案や新サービス案を起案
・ホームページやWeb広告、予約管理システム、採⽤‧マーケティング代⾏など、幅広い⾃社サービスを組み合わせて、医院の経営改善をサポート

また、営業職のような売上⽬標はありませんが、医院とのコンタクト数や提案実施数といった“量”に加え、ヒアリングの深さや提案の的確さといった“質”もKPIとして設定しています。⽇次レベルで定量⽬標を持ち、⽇々改善を重ねながら、データに基づいてプロセスを改善していくカルチャーです。

■取り扱うサービス
・採⽤⽀援サービス（⼈材紹介サービス、求⼈広告サービス、採⽤業務代⾏)
・マーケティング⽀援サービス（集患サービス、集客業務代⾏、ホームページ制作）
・DX⽀援サービス（予約管理・CRMシステム「予約＆集客管理」）

※詳細は面談時にお伝えします

【やりがい】
⻭科医院の様々な経営課題に対し、当社が網羅性のあるサービスラインナップとノウハウを揃えているからこそ、顧客の視点に⽴ったカスタマーサクセスが成り⽴ちます。
サービスを最⼤限活⽤して成果につなげていただけるように、顧客に伴⾛することが、この仕事ならではのやりがいです。顧客ごとの課題をいち早く捉え、改善につなげる提案を重ねることで、⾃らのスキルや知⾒も磨かれていきます。
また、当社が直近2年で10件の新規サービスをリリースするなど、新規サービス開発に積極的な企業だからこそ、顧客の声を社内に還元することで、新サービスの事業開発に貢献でき、カスタマーサクセスとしての付加価値も感じやすい環境です。
2024年に新設された部署のため、業務改善や効率化、オペレーション策定など、組織づくりの余地が⼤きく、チームとして成⻑していくやりがいを実感できます。

【育成環境】
当社では、各プロセスごとの詳細なデータ分析を⾏い、KPIや他メンバーとの対⽐、トレンド分析などから課題を明確化して問題解決を繰り返し⾏います。
マネジャーには「単に結果だけで評価を下すということではなく、その結果に⾄った真因を特定・改善して成⻑に導く」ということが明確に求められていますので、マネージャー・リーダーがサポートをしながら、⼀緒に成⻑に向かっていくというカルチャーがあります。
さらに当社では、マニュアル作成や業務の仕組み化にも注⼒しています。
これにより、未経験者でも安⼼して業務に取り組めるだけでなく、業務負担が軽減され、担当者が求職者に向き合う時間が増えるとともに、誰が対応しても⼀貫した質の⾼いサービスを提供できる体制づくりが進んでいます。

【キャリアパス】
マネージャーとしてマネジメントを担っていただく道や、カスタマーサクセスのエキスパートとしてキャリアを積んでいく道があります。
マネージャーでは、上記にあるカスタマーサクセス活動に加えて、管轄するメンバーの育成、マネジメントの他に、顧客ニーズを元にしたサービスの改善提案∕新サービスの企画⽴案、営業戦略の⽴案や、⽬標‧売上管理など、幅広い役割を担います。
エキスパートでは、カスタマーサクセスとして活躍し続けることで組織に貢献し、MGRを上回る報酬を得ることも可能です。
いずれも、事業拡⼤を担う中核的なポジションとして、主体的にパフォーマンスを発揮することが求められます。

【必須条件】
顧客とのコミュニケーション経験を活かしたい方や、顧客／自己の成長に対して熱意を持って取り組める方は歓迎です。

同業だけでなく、下記の方も歓迎します！
◎未経験・ブランクの方
◎第二新卒・既卒の方
◎ハローワークで求職中の方も歓迎

◆下記理由からU・Iターンを利用して入社した社員も多数在籍！
・札幌本社で転勤なく働ける
・札幌にいながらキャリアアップが限定されない
・安定して成長するマーケットのため、長期就業が可能

◆こんな方がマネジメントメンバーとして在籍しています
大手企業での事業責任者経験者やトップセールス、マーケティング担当者など、スキル・情熱の両面に秀でたマネジメントメンバーが在籍しています。
「良い組織づくり」の中で、事業と組織の両軸において中核的な存在となるべく、主体的なリーダーシップを発揮することが求められます。

自社プロダクトである建設業向け統合型ビジネスツール（5,500社以上の登録業者とマッチングが出来るサービス）のさらなる拡充の推進をお任せします！

【具体的には…】
・基本的にインサイドセールスチームが入れたアポイント先へ、訪問営業。
※時期によってアポイントの生産が追い付かない場合は、テレアポも行います。
・お客様のニーズをヒアリングし、解決策を企画・提案。
・ご契約をいただいたら、お客様と制作に関する打ち合わせ。
※打ち合わせはディレクターも同席
・自社内の制作スタッフに発注。
・お客様へ納品
等
※詳細は面談時にお伝えします

【HUREX求人担当コメント】
同社は、「テクノロジーで建設業界をアップデートする。」をビジョンに、建設業をつなぐメディアとマーケティングから採用管理、施工管理、マッチング、経営管理まで行える建設業向け統合型ビジネスツールからなる建設DXプラットフォームを提供しています。SMBに特化した機能開発と、導入から運用まで伴走し続けるDXコンサルティングサービスで、契約社数は5,000社を超えています。

【必須条件】
下記のいずれかの経験をお持ちの方
・3年以上の営業経験（法人/個人や営業手法は問いません）
・営業メンバーに対しての指導経験をお持ちの方

【歓迎条件】
・新規開拓営業のご経験をお持ちの方
・訪問営業や即決営業のご経験をお持ちの方
・建設DXへの共感をお持ちの方
・営業戦略立案フェーズのご経験をお持ちの方
・IT導入のコンサルティング経験をお持ちの方
・WEBマーケティングやWeb広告に関する知見をお持ちの方
・マネジメント経験(2名〜)をお持ちの方

同社は、学校・公共施設向けのスポーツ用品や設備を提供する専門メーカーです。
法人営業（外勤・事務）・仕入・配送担当として、幅広く業務に携わって頂きます。

【具体的には…】
・日常業務として、既存顧客からの受発注処理、仕入発注処理、倉庫内の軽微な出荷業務など。
・学校、自治体、企業・スポーツ店など法人顧客へのスポーツ用品・設備の提案営業
・関東圏内において、お客様の要望に応じて、商品の配達・組立作業。
・既存取引先のフォローおよび新規開拓（飛び込み営業はほぼなし）
・顧客ニーズのヒアリング、最適な商品の提案・見積もり作成
・納品スケジュールの調整、アフターフォロー
等

※自分の得意なスタイルによって、業務のやり方や重点的な内容は相談可能です。
※詳細は面談時にお伝えします

【ヒューレックス担当のコメント】
・提案先は学校や自治体、代理店が中心で、教育や地域貢献に関わるやりがいのある仕事です。
・既存顧客へのルート営業が中心で、じっくり関係を築ける環境です。
・自社製品の開発にも関わるチャンスがあり、営業としての幅を広げられます！

【必須条件】
・普通自動車運転免許（AT可）
・基本的なPCスキルのある方（Excel、Word等）

【歓迎条件】
・スポーツ経験者、スポーツが好きなど、体育器具を販売する事に興味がある方
・法人営業のご経験をお持ちの方

地方公務員領域に特化した人材紹介事業の立ち上げメンバーとして、事業企画〜コンサルティング〜運用まで幅広く担当します。両面型のスタイルとなりますが、既に取引済み企業と求職者のマッチングとなるため、求職者への対応がメインとなります。

【具体的には…】
・求職者・企業双方の課題ヒアリング・特定
・採用戦略の立案（ターゲット設定・選考フロー構築）
・求人票改善、採用広報・PR施策の企画
・紹介業務全般（サーチ・面談・推薦書作成・クロージング）
・事業立ち上げに伴う業務整備・プロセス構築
・執行役員直下での事業推進・レポーティング
※裁量が大きく、新規事業の0→1に関われます。
等
※詳細は面談時にお伝えします

【HUREX求人担当コメント】
○若くして新規事業立ち上げに関われる環境
・執行役員直下で、新規事業の立ち上げに直接関与できる希少ポジション。
・課題特定〜戦略立案〜実行まで幅広く経験可能。将来の事業責任者へのキャリアが開ける。

○高い成長角度のHR×地方創生領域
・地方公務員の採用課題は顕在化しており、外部支援ニーズが急増しています。
・社会性が高く、公共性のあるテーマにビジネスとして挑戦できます。

○抜擢・学習文化が強い社風
・「学ぶ文化」「余白を与える文化」「意図的な抜擢」が浸透しており、成長機会が豊富です。
・20代でマネージャー・事業責任者へと昇格した実例もあります。

【必須条件】
・人材紹介事業でのキャリアドバイザー経験（1年以上）

【歓迎条件】
・営業として高い成果を残されてこられた方

同社にて本社総務部に配属となり、業務に従事いただきます。

【具体的には】
・株主総会関連業務
・取締役会関連業務
・備品管理、庶務業務
・健康経営関連業務
等
※詳細は面談時にお伝えします

【必須要件】
・総務業務をしていきたいとお考えの方

地方公務員領域に特化した人材紹介事業の立ち上げメンバーとして、事業企画〜コンサルティング〜運用まで幅広く担当します。両面型のスタイルとなりますが、既に取引済み企業と求職者のマッチングとなるため、求職者への対応がメインとなります。

【具体的には…】
・求職者・企業双方の課題ヒアリング・特定
・採用戦略の立案（ターゲット設定・選考フロー構築）
・求人票改善、採用広報・PR施策の企画
・紹介業務全般（サーチ・面談・推薦書作成・クロージング）
・事業立ち上げに伴う業務整備・プロセス構築
・執行役員直下での事業推進・レポーティング
※未経験スタートのメンバーも多く、育成前提の環境です。
※裁量が大きく、新規事業の0→1に関われます。
等
※詳細は面談時にお伝えします

【HUREX求人担当コメント】
○若くして新規事業立ち上げに関われる環境
・執行役員直下で、新規事業の立ち上げに直接関与できる希少ポジション。
・課題特定〜戦略立案〜実行まで幅広く経験可能。将来の事業責任者へのキャリアが開ける。

○高い成長角度のHR×地方創生領域
・地方公務員の採用課題は顕在化しており、外部支援ニーズが急増しています。
・社会性が高く、公共性のあるテーマにビジネスとして挑戦できます。

○抜擢・学習文化が強い社風
・「学ぶ文化」「余白を与える文化」「意図的な抜擢」が浸透しており、成長機会が豊富です。
・20代でマネージャー・事業責任者へと昇格した実例もあります。

【必須条件】
以下いずれかの経験を有する方
・販売・接客などで目標を持って取り組んだ経験
・学生時代も含め、目標を掲げて努力した経験を持つ方

【歓迎条件】
・営業経験、無形商材の提案経験
・採用業務／キャリア支援の経験
・地方創生や公共領域への関心

同社の品質保証部門にて、食品の「安全」と「信頼」を守るための品質保証業務を担当いただきます。

【具体的には…】
・原材料受入のチェック、調査・検査成績書作成
・製品の品質検査・衛生管理
・製造工程の品質監査、改善提案
・食品衛生法・表示法への対応
・HACCPに基づく衛生管理運用
・FSSC22000に関する文書管理・是正措置
・クレーム対応、原因調査・再発防止策の立案
・サプライヤー監査
※詳細は面談時にお伝えします

【HUREX担当コメント】
○食品安全を支える重要ポジション
・同社は冷凍ドーナツをはじめとする半生菓子の製造に強みを持ち、全国の量販店・外食チェーンから高い評価を得ているメーカーです。
・主力工場は FSSC22000 認証を取得しており、国際基準の品質・衛生管理を実現しています。製品の「おいしさ」と「安心」を両立させ、ブランド価値を支える重要な役割を担っていただきます。

○仕組みづくりや改善活動に挑戦できる将来の幹部ポジション
・HACCP／FSSC22000の強化、文書管理、内部監査などにも関われ、キャリアアップにつながります。
・将来の係長〜課長クラスとして採用を想定しており、品質保証部門のリーダーとして組織を牽引していただく役割が期待されています。

○信州・駒ヶ根ならではの働きやすい環境
・中央アルプスの麓に位置する駒ヶ根市は、空気や水が澄んだ自然豊かな地域で、食品製造に適した環境が整っています。
・通勤や生活の負担が少なく、落ち着いた環境で腰を据えて働ける点も大きな魅力です。
・自然の恵みを感じながら品質向上に取り組める、同社ならではの働きやすさがあります。

【必須条件】
・基本的なPCスキル（Excel、Word、PowerPoint）
・食品メーカー等での品質保証／品質管理の実務経験

【歓迎条件】
・食品衛生管理者、品質管理検定、HACCP管理者などの関連資格
・FSSC22000等のマネジメントシステム運用経験

同社にて、賃貸管理業務における事務全般を幅広く担っていただきます。

【具体的には…】
・契約書類（賃貸借契約書・重要事項説明書 等）の作成・管理
・物件情報、顧客情報のデータ入力および更新
・家賃入金確認、未収金管理の補助業務
・修繕依頼の受付、業者手配、進捗管理
等
※詳細は面談時にお伝えします

【HUREX求人担当コメント】
○DX・AI活用で急成長する不動産テック企業
・同社は不動産ファンド事業に強みを持ち、DX・AIを軸に開発〜販売〜運営までを一貫して手がける独自のビジネスモデルを構築しています。
・クラウドファンディング領域でも全国トップクラスの実績を誇り、成長基盤が確立されています。

○ワークライフバランス × 裁量ある働き方の両立
・年間休日120日（土日祝）、残業は月10時間以内と少なく、メリハリをつけた働き方が可能です。
・成長企業でありながら働きやすい環境が整っており、事務経験を活かしながら新しい価値創出に挑戦したい方におすすめです。

○賃貸管理業務の内製化の立ち上げメンバー
・これまで外部委託していた賃貸管理機能を自社内に取り込むフェーズにあり、体制構築・仕組みづくりから関われる希少なポジションです。
・実務だけでなく、運用フローの整備や改善にも携われるため、主体的に動きたい方に最適な環境です。

【必須条件】
・賃貸管理業務（契約書、重要事項説明書の作成等）のご経験

【歓迎条件】
・宅地建物取引士の有資格者

同社主要商材である住宅向けの高断熱・高気密用の建築資材の提案営業を担当していただきます。

【具体的には…】
・高断熱・高気密住宅を実現する断熱材や樹脂サッシなどの資材提案
・提案先：大手ハウスメーカーなど住宅関連企業
・既存取引先への深耕営業をメインに、新規取引先の開拓も担当していただきます。
等

【求人担当コメント】
同社は、断熱材の卸や外張り断熱工法・換気システムなど住宅建設に携わる様々な資材・ノウハウを提供し、九州全域で事業を展開しています。地場企業から大手企業までハウスメーカーとの取引が多く、住環境にまつわる様々な商品を扱っており、今後も拠点増設による事業拡大を行っていく方針です。

※詳細は面談時にお伝えします。

【必須条件】
・何らかの建材の営業に携わったご経験
・普通自動車運転免許

【歓迎条件】
・住宅用資材、住宅用断熱材の営業経験

海鮮飲食店の新規立ち上げをお任せします。

【具体的には…】
・海鮮飲食店事業（新規事業)
・新規事業の経営（スタートアップ）に必要なノウハウ展開
・知見をもとに収益計画の立案・運営

【担当営業コメント】
・カンパチ、タイ、ぶり等を一次加工（開き状態）し真空冷凍して業務用として出荷しています。
・大手漁連であり香川県漁連や三重県漁連及び全国に展開している大手の居酒屋チェーンが最終出荷先です。
・その他の出荷先も県内スーパーなど大手中心です。
・通常の加工業者では行っていない「ロイン加工」の技術を有しており、競合他社との差別化を図っています。
・設立11年。仕入先・販売先ともに確立されており、受注拡大のため売上続伸中。販売先も大手を中心に全国規模のため、業績安定の企業です。
・現状、受注をすべて消化するだけの生産能力はなく、受注の一部を外注に出している状況です。

※詳細は面談時にお伝えします

【必須条件】
・飲食業新規事業の立ち上げ経験
・経営層の考えをくみ取り、立案ができる方

【求める人物像】
・社内外問わず高いコミュニケーション力を発揮できる方
・何事にも前向きで、柔軟な考え方できる方
・自分が担当する業務に責任を持って取り組める方

同社が開発、提供する各種ソリューションの提案営業をお任せいたします。

【具体的には…】
大手メーカー子会社などの販売代理店をはじめ、行政、自治体向けの提案活動を担当していただきます。
・画像解析を含むAIカメラの提案、デモ等
・得意先へのカメラ企画・販売・プレゼン等
※営業目標あり
※担当エリアは、主に九州管内ですが、担当クライアントによって関東・関西など各地に適宜出張がございます。
※社用車使用可能

【会社の魅力】
安定した会社経営を行うためオンリーワン企業になるべく、ニッチトップを目指し「移動式ネットワークカメラ」を2006年から自社開発を始め、経済産業省「新連携」認定・国土交通省「NETIS-VＥ」認定、・宮崎県中小企業大賞・未来成長企業・など数々の認定・受賞をいただき、全国・海外への礎を築いております。2018年からは、MICS-AI（画像解析搭載カメラ）で販路を広げ、宮崎から全国へ高い技術力・防犯への提案を発信しています。

【商品に関して】
港湾工事安全確認、防砂工事現場管理だけでなく、水路水位監視や危険現場安全監視、湾岸周辺不法投棄対策監視など、安全管理を目的とした用途に使用されているほか、国際的なイベントでも使用もされるなど、民間企業だけでなく、国や地方自治体、各省庁など公的機関でも活用され、多様なニーズに応える高い技術力を要しています。

※詳細は面談時にお伝えします

【必須条件】
・Excel・Word・PowerPointの操作できる方
・営業経験2年以上ある方
・PCやカメラなどのハードウェア知識や設定作業に知識をお持ちの方
・ルーターやハブなどの宅内装置やLAN・Wi-Fi環境など、NW環境や関連機器に詳しい方

【求める人物像】
・AIによる画像解析やセキュリティに関する興味をお持ちの方
・PCの設定、カメラの設定や撮影の趣味嗜好があり、設定・操作に明るい、または自分で調べる好奇心と行動力のある方。
・コミュニケーションのできる人
・基本的にパソコン操作のできる人

主に委託を受けているビル建物主、マンション、企業、個人等に対して下記業務を担当していただきます。

【具体的には…】
・メンバーのマネジメント
・エレベータ、立体駐車場、自動ドア等の設備の保守点検
※1日に3～4件になります
※業務範囲：主に宮崎県内
等

【会社の将来性】
現在は社員14名ですが、今後業容拡大に伴い30名程度に増員する予定です。そのため、人を中心とした内部管理を充実させたいと考えております。社員教育の維持、向上に努めサービスを向上していきたいと考えております。その中で現場の責任者候補を採用し、組織力向上を図って参ります。

※詳細は面談時にお伝えします

【必須条件】
・エレベーター保守点検の経験のある方
・同業界の経験を有し、経営幹部として社員を指導・教育ができる方
・普通自動車運転免許（AT限定可）をお持ちの方

【歓迎条件】
・東芝、三菱等メーカー勤務経験者

【求める人物像】
・自分が担当する業務に責任を持って取り組める方
・社内外問わず高いコミュニケーション力を発揮できる方
・協調性をもってチームで仕事ができる方

広告・宣伝などに対して、反応があったお客様のみ営業を行う、完全反響型営業です。
ノルマ、外回りは一切ありません。

【具体的には…】
・車の案内・販売事務手続き・納車
・その他付随する業務
等

※詳細は面談時にお伝えします

【必須条件】
・普通自動車運転免許（AT限定不可）

近畿圏をはじめ、全国の製造業を中心に自社システム導入の提案営業を展開。新規・既存双方の顧客に対し、DX推進を支援
する自社システム提案のクロージング業務を行っていただきます。

【具体的には…】
・主にWEB商談にて、顧客の課題や要望をヒアリング
・顧客の業務課題や要望に対し、自社システムを活用した解決策を提案
・システム導入に向けた条件交渉
・クロージング（契約締結）までの営業プロセスを担当
等
※詳細はご面談時にお伝えします。

【担当営業コメント】
◎同社は、主に売上5億〜数10億円規模の製造業を対象に、自社開発の業務支援システムを月額サブスクリプション形式で提供している企業です。
◎主力プロダクトは、紙ベースの業務をデジタル化し、現場データの集約・蓄積を通じて、AIによる生産体制の最適化を実現するクラウドサービスです。各企業の業務に合わせたカスタマイズが可能です。
◎今後は営業体制を強化し、新規顧客の獲得を推進。現在約80社の顧客数を3年以内に160社以上へ拡大し、売上の安定化と組織基盤の強化を図りながら、将来的なIPOを視野に入れています。

【必須条件】
・法人新規開拓営業のご経験

【歓迎条件】
・ITサービスの営業のご経験
・製造業を対象とした法人営業のご経験

体育会学生の就職を支援する両面型の営業・キャリアコンサルティング業務全般をお任せします。立ち上げ期のため、業務範囲は広く、事業の成長に直結する重要な役割を担います。自社開発の新規事業（体育会学生支援）と、既存事業（企業採用支援）の両方に携わっていただきます。 立ち上げ期は学生対応8割：企業対応2割を目安とし、まずは東北エリアの学生支援を推進します。

【具体的には…】
・キャリアコンサルティング（学生支援）: 体育会就活生を対象とした会員サイトへの登録促進（リファラル、大学・キャリアセンター訪問、部活開拓など）
・マッチング・イベント誘致: 登録学生に対し、電話や面談を通じて、適性に合った企業の紹介や、自社主催の合同企業説明会への誘致
・採用コンサルティング（法人営業）: 企業の人事担当者に対し、採用に関するソリューション（就活イベント、人材紹介等）の企画・提案による採用支援
・イベント運営: 企業向け、学生向けイベントの企画・運営全般（担当企業サポート、打ち合わせ含む）
・支社運営・拡大: 支社の立ち上げ、運営に関する業務全般（拠点責任者がサポート）

※詳細は面談時にお伝えします

【HUREX求人担当コメント】
・仙台支社は、体育会学生の可能性を広げるという使命を胸に、これから立ち上がる拠点です。立ち上げメンバーとして、事業を「自分ごと」として捉え、成長を肌で感じるまたとない機会です！

【必須条件】
・顧客折衝経験（接客販売、ブライダル経験、法人/個人営業等、業界不問）
・ 仙台支社の立ち上げメンバーとして、主体的に業務に取り組める意欲
・学生や企業に対して真摯に向き合い、成果を追求できる姿勢

【歓迎条件】
・人材紹介営業経験のある方
・採用人事経験のある方
・個人営業経験のある方（体育会系出身者は尚歓迎）
・普通自動車運転免許保持者

【求める人物像】
・少数精鋭の組織で、様々な仕事に挑戦し、自ら事業を創り上げていきたい方
・意欲的で、高い目標や志を持ち、成長意欲の高い方
・会社の基盤がある中で、裁量を持って新規事業・支社の立ち上げに携わりたい方

全国1,000社が利用するクラウド受付システムである自社SaaSサービスのカスタマーサポートとして、新規顧客・既存顧客に向けて、初期設定や不具合、設定に関するお問い合わせを担当いただきます。活用シーンは、来客受付から、施設管理まで多岐にわたり、現場ごとに「受付」のあり方が異なるため、画一的なマニュアルではなく、お客様ごとの環境に寄り添ったサポートが求められています。

今回は、このサポート体験をチームと一緒に考え、より安心して使っていただける形へ育てていくリーダー候補を募集します。


【具体的には…】
・利用率や問い合わせ傾向の確認
・利用が停滞している企業のフォロー方法をメンバーと一緒に検討
・プロダクト改善につながる声の整理と開発への共有
・利用定着に向けたチーム内ルールやKPIの整

※詳細は面談時にお伝えします。

【同社の魅力】
・自社開発×成長フェーズのIT企業で、挑戦を続ける環境！
同社では日本最大級のクルマ情報メディアや自社SaaS開発などを行っています。「挑戦」をキーワードに、全国で利用される大規模クルマメディアを支え、+αの独自の取り組みで成長を遂げてきました。19年目を迎え、売上高は100億（グループ連結）を超え、IT部門の拡大＆新規SaaS/事業開発で、更に大きく成長中です。宮城県内のIT企業のほとんどが、SESや官公庁案件となる中で、弊社のような「自社勤務で自社メディア」のシステム開発に携われる機会は多くありません。

・人間関係の良さ×裁量の大きさが魅力の仙台拠点！
勤務地となる仙台拠点は、約40名程度の人数が所属しており、人間関係の良さと挑戦機会や裁量の多さを気にってもらい、定着率も高いです！全社の健康経営の認定を推進し、社員が安心して仕事に集中するための環境を整えてくれる重要なポジションを目指せる環境です！

【同ポジションの魅力】
・チーム運営・メンバーの伴走
メンバーと一緒に状況を整理し、ノウハウを積み上げながら、「どうすればもっとわかりやすく伝わるか」 「どの順番で確認すると早いか」 を一緒に形にしていきます。

＜具体的な業務例＞
・メンバーの相談に寄り添い、状況整理や伝え方・切り分け方法を一緒に考える
・ナレッジ整備や週次レポート作成を通じて、サポート品質と判断基準を整える
・営業・CS・開発との橋渡しを行い、サポート内で解決できる仕組みづくりを進める

・サポート対応
お客様に安心してご利用いただけるよう、サポートの形を整えていくポジションです。
誠実さや丁寧さを大切にする文化が根づいており、気配りや寄り添う姿勢がそのまま価値につながります。メンバーと協力しながらより良いサポート体験を仕組みにしていくやりがいのある役割です！

＜具体的な業務例＞
・必要に応じた問い合わせ対応（電話／メール／Slack）
・利用状況・運用シーンに合わせたご提案
・困りごとが起きている理由の深掘り

・利用率向上のための改善・仕組みづくり
ラクネコでは、安定した利用率（99％以上）を大切にしています。
お客様の利用状況を見ながら、使いづらさのサインや停滞の兆しに気づき、チームで解決につなげる役割です。

＜具体的な業務例＞
・利用率や問い合わせ傾向の確認
・利用が停滞している企業のフォロー方法をメンバーと一緒に検討
・プロダクト改善につながる声の整理と開発への共有
・利用定着に向けたチーム内ルールやKPIの整


【企業担当コメント】
全国1,000社以上が導入する自社SaaS「クラウド受付システム」のカスタマーサポートとして、お客様の導入支援から日々の運用サポートまで幅広くご担当いただきます。マニュアル通りの対応に留まらず、お客様の声を起点に開発チームとの橋渡しや、サービスの改善にも携われる点が本ポジションの魅力です。SaaSのグロースフェーズにおける「ユーザーとの接点」を担う、まさにサービスの“顔”となる役割であり、将来的にはカスタマーサクセスやプロダクト企画へのキャリア展開も可能です。サポート業務にとどまらず、サービス全体の価値向上に貢献したい方におすすめです！

【必須条件】
・カスタマーサポート／カスタマーサクセスのご経験
・未整備な状況を前向きに楽しめる方
・SaaSプロダクトに携わったご経験
・マイクロソフトオフィスまたはGoogleソフト（メール、カレンダー、スプレッドシート等）の利用経験がある方

【歓迎条件】
・提案営業の経験のある方（商材問わず）

【求める人材像】
・相手の立場に立って丁寧な対応ができる方
・SaaSやITサービスへの関心・学習意欲がある方
・社内外との連携を大切にできる方
・課題を発見し、仕組みづくりまで考えられる方

自社開発および受託開発事業を支える、クラウドプラットフォームと各種オンラインサービスの導入・運用・管理をお任せします。情報システム部のメンバーや各部門担当者と連携し、安定性とセキュリティの両立を実現します。

【具体的には…】
・クラウドプラットフォーム（Azure / AWS）の環境設計・構築・運用
・社内オンラインサービス（Microsoft 365 / Dynamics 365 / MoneyForwardなど）のアカウント管理・権限設定・運用サポート
・ネットワーク（VPN・DNS・Firewall）およびVPN環境の利用管理、接続トラブル対応
・システム運用ログ、バックアップ、障害対応の実施および改善提案
・新規サービス導入時の検証・セキュリティレビュー支援
・社内向けITサポート（ヘルプデスク）
・海外拠点（US・ドイツ・韓国）とのIT連携サポート
等

※詳細は面談時にお伝えします

【必須条件】
・Microsoft Azure / AWS / Microsoft 365 のうち、いずれか2つ以上の管理経験
・Active Directory、SAML認証、MFAなどのアクセス管理の概要理解・基本的な設定スキル
・ネットワーク（VPN・DNS・Firewall）に関する基礎知識
・情報システム部門での運用経験（目安：2年以上）
・英語による技術文書の読解や、メールでのコミュニケーションに対応できる方（翻訳ツール利用可）

【歓迎条件】
・仙台本社への出社勤務が可能な方
・日常会話レベルの英会話スキル
・社内のITサポートデスク経験
・ネットワークまたはセキュリティ対策に関する運用・管理経験
・IPA ITサービスマネージャ試験、情報処理安全確保支援士試験、AWS認定 – Associate以上、Microsoft認定資格 AZシリーズ Associate以上などの資格試験合格者

【求める人物像】
・クラウド技術（Azure、AWSなど）やオンラインサービスに興味を持ち、構築から運用まで主体的に関わりたい方
・システムを安定稼働させるために、細かな設定や権限管理にも責任感を持てる方
・利用部門の声を聞き、最適な設定・改善提案を行えるコミュニケーション力をお持ちの方
・セキュリティを意識した設計・運用を心がけられる方
・ドキュメント化や運用標準化を推進し、チームでの効率的な管理に貢献できる方

プリント基板製造工程における責任者として、作業者の指示や５Sの徹底などを行っていただきます。
※就業先は、既存取引先内となります。

【具体的には…】
・プリント基板製造作業
・作業者への指示管理
・５Sの管理
・製造工程会議などへの参加
等

※詳細は面談時にお伝えします

【必須条件】
・製造業における工程管理責任者のご経験がある方
（プリント基板以外のご経験でも問題ありません）
・５S、安全衛生管理に関する知見をお持ちの方

【歓迎条件】
・プリント基板作成における工程責任者のご経験がある方

【求める人物像】
・社内外問わずコミュニケーションを円滑にとれる方
・協調性がある方

駅ビル施設や付帯する商業施設・店舗・オフィスの設計業務全般をお任せします。

【具体的には…】
・駅舎及び付帯の商業施設、オフィスの設計業務がメイン(一部公共案件も手掛けております)
・案件は新築・改修案件どちらも手掛けています
・クライアントとの打ち合わせ(対面・オンライン・電話)し資料作成・プレゼンテーション
・基本設計～実施設計までの一連の作図業務(AutoCAD使用/1アカウントBIM・レビット導入しています)
・各種申請書作成と申請業務
・プロジェクトの進行に伴って、図面の修正も多く発生するので対応頂きます。
・そのほか積算・監理等付随する業務
等

※詳細は面談時にお伝えします

【HUREX求人担当コメント】
・鉄道建築設計をはじめて20年以上の一級建築士事務所で、少数精鋭の社員で運営しておりますが、JR東日本グループ・東京地下鉄グループ等の信頼も厚く設計案件増加中！
・建築設計担当:8名/設備設計担当:3名/広告編集担当:2名
・オフィスカジュアルスタイルもOK！
・個人が裁量も持って業務遂行できる環境です。
・最寄り駅からも徒歩1分であり、通勤の便も◎！通勤が難しい地域にお住まいの方は、ご経験によってはフルリモートでの就業も可能です！
・同社での業務は、鉄道インフラの発展に直結しており、リニアや駅開発プロジェクトにも関わっている会社のため、社会貢献に携われることが見に見えるのもやりがいにつながります！

【必須条件】
・1級建築士をお持ちの方
・AutoCADにて建築物・商業施設等の非住宅分野において基本設計～実施設計実務経験を3年以上お持ちの方

【歓迎条件】
・駅舎・ターミナルなどの設計経験者
・稀に海外駅舎関連施設のプロジェクトもあり、英語の読解ができる方

自社ブランドの強みである高い住宅性能とデザイン性を活かし、公共施設や大型商業施設などの建築提案をお任せします。

【具体的には…】
・自治体や官公庁への情報収集・関係構築
・入札案件（公募型プロポーザル等）の調査および参加手続き
・企画提案書の作成（設計部門や積算部門と連携）
・プレゼンテーションの実施
・契約手続きおよび着工後の顧客フォロー
・地域の工務店や協力会社との連携調整
等

※詳細は面談時にお伝えします

【必須条件】
・建設業界または不動産業界での営業経験をお持ちの方
・自動車免許

【歓迎条件】
・自治体や官公庁向けの営業経験（BtoG）をお持ちの方
・一級・二級建築士、または施工管理技士の資格をお持ちの方
・大型木造建築やPFI事業に関する知識をお持ちの方

【求める人物像】
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方
・地域貢献や街づくりに対して情熱を持って取り組める方
・論理的に物事を考え、企画・提案に落とし込める方