コールセンタースーパーバイザー/カスタマーサポート | IT・通信・インターネット系
宜野湾（沖縄）コールセンタースタッフ（チームリーダー候補）・沖縄本社IT企業／◎転勤無◎賞与４ヶ月◎くるみん認定産育休取得100％
- 仕事内容
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プロトグループのコールセンター管理者業務（チームリーダー）をお願いします。
主に、自社ECサイトを利用されているお客様をサポートするチームです。
【具体的には…】
・スタッフへの声掛けフォローと応対中のサポート
・日次／月次報告等の作成
・新入社員の業務研修、OJT対応とフォロー
等
チームメンバーは10名～15名。
20代前半から、30代前半のスタッフが活躍中です。
【HUREX求人担当コメント】
平均の月間残業時間20時間、仕事とプライベートの両立を目指せるため、女性社員も多数活躍しています。
会社からは、海まで歩いて5分、本社ビルには自慢のオーシャンビュー休憩スペースがあるなど、職場環境も整っています。
（1）女性社員も多数活躍：「子育てサポート企業」として厚生労働省の認定を受け、次世代認定マーク（愛称：くるみん）を取得。産休・育休取得実績100％、仕事とプライベートの両立を目指せるため、女性社員も多数活躍しています。
（2）ワークライフバランス：同社の沖縄県にてワークライフバランス認定企業に選出。社員満足度の高い企業を目指しており、「会社は人材が基本」という考えのもと、社員から「仕事が楽しい」「会社が楽しい」「仲間との仕事が楽しい」といわれるような地域で一番楽しい会社を目指しています。
（3）充実の評価制度：事後有給取得制度、資格取得奨励制度、年間賞、シャインスター制度等の「楽しい会社」にとって必要と思われる制度や取り組みを柔軟に取り入れています。
- 応募資格
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【必須条件】
・コールセンターでの業務経験
【歓迎条件】
・スーパーバイザーの経験
・チームマネジメント経験
- 想定年収
- ～ 280万円
- 勤務地
- 沖縄県宜野湾市
