プリセールス・営業支援サービス系
新潟市(新潟) カスタマーサクセス(IT・インフルエンサーマーケティング)・インフルエンサープラットフォーム事業
◎急成長ベンチャーの拠点立ち上げ◎土日祝休み&フレックス◎未経験からWeb業界へ
仕事内容
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インフルエンサーマーケティングプラットフォームや新規事業において、カスタマーサクセス業務をお任せします 。
【具体的には…】
・中小企業や個人事業主のクライアントに対し、Zoomや電話を用いたオンラインでの活用アドバイス・改善提案
・導入支援(オンボーディング)を通じた、顧客課題の解決・伴走
・利用促進やプロセスの改善に向けた施策の検討・提案・実行
・スクリプトや業務フローの改善
・セールス等の関係部署との連携
※詳細は面談時にお伝えします
【ポジションの魅力・やりがい】
新潟支社の立ち上げフェーズに携わることができ、組織作りという貴重な経験が積めるポジションです 。単なるサポートではなく、顧客の集客目標達成にコミットするアドバイザーとして、自らの提案が直接顧客の成長に繋がる実感を味わえます 。
【組織構成】
オペレーション推進部 全24名
部長:2名(40代男性)
正社員:5名
契約社員:17名 ※女性が多く活躍している活気ある組織です 。
【将来的なキャリアビジョン】
事業が急拡大中のため、カスタマーサクセスのプロセス改善やチーム運営など、マネジメントや企画側のキャリアへ挑戦する機会も豊富にあります 。 想定年収
- ~ 500万円
勤務地
- 新潟県新潟市
求人のおすすめポイント
2024年12月設立の新潟支社立ち上げメンバー。裁量を持って拠点の成長を牽引するやりがいがあります。年休120日以上&フレックスタイム制導入。コアタイムは11時〜17時で、柔軟な働き方が可能です。急成長中の上場企業グループ。売上高100億円を目指す勢いある環境で、Webマーケの知見が身に付きます。






