求人を探す|33ページ目

カスタマーサービスの管理・運営を行って頂きます。

【具体的には…】
グループではインターネットを活用して多くの事業を展開してきました。カスタマーサービス（CS）はその各種サービスのお客様対応を行うチームです。
お客様に最も近いところにいるカスタマーサービスとして、今後は顧客対応にとどまらずその問い合わせや投稿内容等を分析し、CS起点でサービス改善やモノづくりができるチームへとさらなる強化を目指しています。
お客様から寄せられる問い合わせの対応をはじめとして、さらなる顧客満足度の向上に向けてKPI管理や業務フロー改善等も推進していただきます。
ゆくゆくはマネージャーとして、メンバーの育成や評価等にも携わっていただき、これまでのご経験を活かしながらチームをマネジメントしていただきます。

カスタマーサポート業務
・チームメンバーからのエスカレーション対応
・業務フローやオペレーションの設計と改善
・CSツールの新規導入及び運用

マネジメント業務
・メンバーの採用、育成、評価などチームビルディング
・目標となるKPIの設計及びそのチューニング

他部門連携業務
・さらなる事業成長に向けて他部署を巻き込んだサービス改善提案
・事業部側や開発側と連携し、お客様対応の品質強化に向けた組織構築
・経営陣に対してお客様の声に関するレポート報告

【カスタマーサービス部の紹介】
・1チーム15-20人程度、部全体で約350人の組織です。
・東京と新潟に拠点があり、必要に応じてテレビ会議やチャット等を利用して拠点間のコミュニケーションを図っています。
・グループが展開する約60のサービスを担当しています。

カスタマーサービス部はお客様に直接デライト（大きな喜びや驚き）を届けるチームであり、チームを通じて顧客体験を最大化することがミッションです。お客様に提供するデライトの品質をさらに向上させるために様々な取り組みに挑戦しています。

※詳細は面談時にお伝えします

経理業務全般をお任せします！

【具体的には…】
・仕訳入力※会計ソフトはTKCを使用しております
日々の取引を会計ソフトに入力します。取引内容に基づいて適切な勘定科目を選び、正確に記録することが求められます。
月次・四半期・年次決算: 月次決算、四半期決算、年次決算の作成。これには、試算表や貸借対照表、損益計算書の作成が含まれます。

・ 資金管理
現金管理: 会社の現金の入出金を管理し、正確な現金残高を維持します。
銀行口座管理: 銀行口座の取引記録を定期的にチェックし、銀行明細と帳簿の照合を行います。
資金繰り計画: 将来の資金需要を予測し、適切な資金計画を立てます。

・売上管理
請求書発行: 顧客への請求書を作成し、発行します。請求内容の正確性を確認し、期日通りに送付することが重要です。
売掛金管理: 顧客からの入金を確認し、売掛金の管理を行います。未収金の回収状況を把握し、適時にフォローアップを行います。

・電話対応
営業が外出中の場合はお客様からの伝言を預かります。

※詳細は面談時にお伝えします

【ヒューレックス求人担当コメント】
・代表者の不動産業界の長時間労働や休日出勤などの「ブラックな働き方」を変えたいという思いから生まれた同社。
・1人1人の個性を大事にし、ワークライフバランスを大事にしながら稼げる環境を提供しています。
・未経験で入社した2年目の社員が年収1000万円を達成するなどの事例もあります。
・成長率も400％と順調に業績を伸ばしています。

エリアマネージャー（候補）として、運営業務をお任せします。

【具体的には…】
・チラシのやり取り
・問屋とのやり取り
・イベントや棚卸しなどの準備
・年間スケジュールの計画作成
等

【HUREX求人担当コメント】
・通勤用・業務用のワゴン車１台を各マネージャーに提供し、業務車両利用による通勤費
　（ガソリン・高速代含）は会社が負担します。
・マネジメント層であっても、多くのお客様に声をかけ販売実績を上げていく努力と能力が必要で、
　そういった方を求めています。

※詳細は面談時にお伝えします

当社の拠点セールスリーダー候補として、特定技能外国人材マッチングプラットフォームをご検討いただいている法人に向けて、具体的な海外人材を提案～就業までの支援における営業活動の立案・遂行をお任せいたします。
業務提携先からトスアップをいただき、すでにニーズのある顧客へＷeb商談にてサービスの紹介や課題解決の提案を行います。

【具体的には…】
・外国人材サービスの提案営業
・外国人材の入国時のアテンド
・終業後の生活面フォロー、アドバイス
・顧客と外国人材との調整

等
※詳細は面談時にお伝えします

【HUREX求人担当コメント】
同社は、社会課題の解決に直結するやりがいのある仕事です。
外国人材と企業をつなぐ新しい仕組みを提案することで、社会にインパクトを与えられます。
スタートアップならではのスピード感と裁量の大きさがあり、自らの工夫で成果を出せる環境です。
多国籍なチームとの連携も多く、グローバルな視点を養えるのも魅力のひとつ。
急成長中の企業で、営業としてのキャリアアップのチャンスも豊富です。

システム活用を含めた経営コンサルティング営業全般をお任せします。

【具体的には…】
・自治体に向けたマーケティング
・クライアントに向けた提案営業
・システム利用に向けたヒヤリングと提案活動

等
※詳細は面談時にお伝えします

【HUREX求人担当コメント】
同社は、国の認定を受けた経営革新等支援機関として、中小企業の成長支援に専門性を発揮するコンサルティング企業です。
経営計画の策定支援や補助金活用を通じて、企業の課題解決と持続的発展を後押ししています。
生成AIを活用した支援ツールなど、DXによる革新にも積極的です。
商工団体や自治体との連携により、地域密着型の支援体制を構築しています。
「人・企業・地域を元気に」を理念に、官民連携で社会的価値の創出を目指しています。

カスタマーサクセスとして担当クライアントの当社サービスをご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。

当社サービスは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。

また、同じクライアントの他店舗/事業所（例：新橋店で導入しているクライアントに、上野店での導入を推進）や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大（例：ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進）を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。

【具体的には…】
・新規顧客の商談、申込獲得
・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング
・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案
・集客の見込みや人件費のシミュレーションなど
・受注獲得後の導入支援
・求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング
・既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション
・継続利用のための定期的なコンタクト
・時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案　　
・他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動　　　　　　　　
・大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとの折衝
・顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施

【役割】
・既存クライアントの人的課題解決（労働力確保・業務効率化など）
・既存クライアントにおける当社サービスのご利用最大化
・既存クライアントにおける当社サービスの利用継続のためのリレーション構築
等

【配属部署】
これまでのご経歴やスキルを考慮して、以下のいずれかの領域（部署）に配属いたします。
※内定条件提示する際に配属部署を伝達想定

1. エンタープライズ領域/SMB領域
・ターゲット企業：エンタープライズ企業から中堅規模の企業のいずれかを担当
・業界：物流、飲食、小売業界を中心とした企業群
・主要業務
・大規模クライアントとの戦略的パートナーシップ構築
・多店舗展開企業への導入推進
・既存店舗における利用拡大（例：別職種への導入）

2. 新規市場領域
・ターゲット企業：新たに導入拡大を狙う企業群
・業界：ホテル、介護、クリーニング業界を中心とした企業群
・主要業務
・新市場でのクライアント獲得と導入支援
・業界特有の課題に対するソリューション提案
・新規クライアントの成功事例を作成し、他企業への導入促進

【やりがい・魅力】
・モノ（商材）ありきではない提案を行うことで、営業職として重要な課題発見力・解決力が身に付きます。
・既存顧客へのコンサルティング業務が大きなウエイトを占めるため、売って終わりではなく長期で伴走する力が身に付きます。
・組織拡大に伴い、チームリーダーやマネージャーのポジションも増えており、年齢・年次問わず早期にキャリアアップのチャンスがあります。
・日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、社会貢献実感の高いポジションです。
・平均残業時間は20-30時間/月ほど、フレックス勤務も柔軟に利用可能です。お子様を持つ社員も多く、働き方への配慮をしています。


※詳細は面談時にお伝えします

あなたの適正を考慮しポジションを提案させて頂きます。

【具体的には…】
・中古太陽光発電営業
・土地営業担当【反響型営業】
・施工管理
・保守点検（サービスエンジニア）

※詳細は面談時にお伝えします

【ヒューレックス求人担当コメント】
同社は2014年設立の再生可能エネルギー関連企業です。昨今の環境意識への高まりから同社の業績は好調です！
フレックスタイム制を導入するなど柔軟な働き方も可能です！

はじめは不動産取引に関する登記業務が中心ですが、徐々に以下のような幅広い業務に関わっていただけます。

【具体的には…】
・不動産売買・取得にかかわる登記手続き全般
　（所有権移転・保存・抵当権設定・抹消など）
・登記に関する必要書類の作成、チェック
・契約書や関連資料の作成・チェック・管理
・商業登記（会社設立・役員変更など）の手続き
・社内法務相談の窓口業務（簡易な契約チェック等）
・将来的な司法書士法人の立ち上げ準備・運営支援
等

また、近い将来には司法書士法人の設立のお願いも予定しており、今回の採用では、その立ち上げメンバーとしてご活躍いただけることを期待しています。

※詳細は面談時にお伝えします

【本件求人の魅力】
・資格を活かしながら、企業法務や不動産実務の現場に深く関われる
・ 司法書士法人化の立ち上げに関与できる、貴重なフェーズ
・ 将来的には若手司法書士の育成・教育にも関われる
・ 企業の“成長”と“仕組みづくり”を支える、やりがいのあるポジション

人事責任者の候補として、人事業務全般に従事いただきます。

【具体的には…】
・採用（中途・アルバイト）：求人票作成、媒体対応、面接調整と実施、クロージング、採用計画とコスト管理
・制度運用：MBO評価制度の集計・調整、昇給賞与算定、制度改善提案（人事制度、等級ごとの職務内容）
・労務：入退社手続き、契約書作成管理、勤怠管理、外部委託先との連携等
等
※経営層への提案・改善要望なども発生しますので、社内社外問わず調整・折衝業務を担っていたご経験があればさらにご活躍いただけます。
※現在、組織として2名のメンバーが活躍しております。
※詳細は面談時にお伝えします

【求人担当コメント】
事業スピードが早く事業成長を一緒に感じられる環境です。フラットな組織文化（役職呼びなし、さん付け）で多様なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。これまでの経験を活かしてみませんか。お気軽にお問い合わせください。

【会社の特徴】
海外ECを展開する企業を傘下に持ち、日本発ブランドのグローバル展開を推進する持株会社。越境EC・海外コンサル等を展開し、経営資源の統合による事業シナジーを強化。グループ力による多彩なビジネス創出で地域・国際市場へ貢献している。北米ECや商流構築も積極推進中。

事業統括開発マネージャー（CxO候補）としてご活躍いただきます。

【具体的には…】
・プロジェクト統括: 複数案件のWBS、リスク、品質、予算、要員管理、クライアントCxOとの定例レビュー、SLA交渉＆改訂
・ピープルマネジメント: PM/PL/エンジニア計30〜50名規模の組織マネジメント、評価制度・キャリアパスのブラッシュアップ
・プロセス＆品質改善: DevSecOpsパイプライン導入、CI/CD最適化、ISO/ISMS等の第三者監査対応
・事業開発、営業支援: プリセールス（提案書、見積もり）、既存顧客向けアップセル／クロスセル施策立案
・経営参画: 月次／四半期経営会議での数値報告と意思決定、中期経営計画の策定、実行モニタリング
・新規サービス企画: 自社IP（SaaS／生成AIソリューション等）のPOC立案、技術投資ロードマップとROI評価
・海外連携: オフショア／ニアショアパートナーの選定と契約交渉、多国籍チームでの開発ガバナンス
等
※詳細はご面談時にお伝えします。

事業統括開発マネージャー（CxO候補）としてご活躍いただきます。

【具体的には…】
・プロジェクト統括: 複数案件のWBS、リスク、品質、予算、要員管理、クライアントCxOとの定例レビュー、SLA交渉＆改訂
・ピープルマネジメント: PM/PL/エンジニア計30〜50名規模の組織マネジメント、評価制度・キャリアパスのブラッシュアップ
・プロセス＆品質改善: DevSecOpsパイプライン導入、CI/CD最適化、ISO/ISMS等の第三者監査対応
・事業開発、営業支援: プリセールス（提案書、見積もり）、既存顧客向けアップセル／クロスセル施策立案
・経営参画: 月次／四半期経営会議での数値報告と意思決定、中期経営計画の策定、実行モニタリング
・新規サービス企画: 自社IP（SaaS／生成AIソリューション等）のPOC立案、技術投資ロードマップとROI評価
・海外連携: オフショア／ニアショアパートナーの選定と契約交渉、多国籍チームでの開発ガバナンス
等
※詳細はご面談時にお伝えします。

事業統括開発マネージャー（CxO候補）としてご活躍いただきます。

【具体的には…】
・プロジェクト統括: 複数案件のWBS、リスク、品質、予算、要員管理、クライアントCxOとの定例レビュー、SLA交渉＆改訂
・ピープルマネジメント: PM/PL/エンジニア計30〜50名規模の組織マネジメント、評価制度・キャリアパスのブラッシュアップ
・プロセス＆品質改善: DevSecOpsパイプライン導入、CI/CD最適化、ISO/ISMS等の第三者監査対応
・事業開発、営業支援: プリセールス（提案書、見積もり）、既存顧客向けアップセル／クロスセル施策立案
・経営参画: 月次／四半期経営会議での数値報告と意思決定、中期経営計画の策定、実行モニタリング
・新規サービス企画: 自社IP（SaaS／生成AIソリューション等）のPOC立案、技術投資ロードマップとROI評価
・海外連携: オフショア／ニアショアパートナーの選定と契約交渉、多国籍チームでの開発ガバナンス
等
※詳細はご面談時にお伝えします。

事業の更なる拡大に向けてメンバー増員中の同社にて採用業務をお任せします。

【具体的には…】
■採用
∟社内各署の求人ニーズ収集と求人の起案
∟求人広告・人材紹介会社との折衝/求職者対応

■育成・能力の開発
∟教育制度の策定・運用

■人材管理
∟タレントマネジメントシステム”カオナビ”のオペレーション

■入退社手続き
∟法令を遵守した書類当の作成/社外窓口業務
等
※詳細は面談時にお伝えします

【HUREX求人担当コメント】
土地の仕入れから建物の完成、そしてオーナー様の資産運用サポートまで
全てに自社で責任を持つビジネスモデルが最大の強みの急成長企業です。
これにより、品質の高い商品を安定的に供給し、顧客からの厚い信頼を獲得しています。

コンプライアンス対応、リーガルチェックなど法務業務全般をお任せします。

【具体的には…】
■取引先との契約書類等のリーガルチェック業務
■法律に関する社内相談窓口の業務
■企業の法的手続き業務
■トラブルに対応する業務
■コンプライアンス（法令順守）対応の社内窓口業務
■顧問弁護士との折衝
等
※詳細は面談時にお伝えします

【HUREX求人担当コメント】
土地の仕入れから建物の完成、そしてオーナー様の資産運用サポートまで
全てに自社で責任を持つビジネスモデルが最大の強みの急成長企業です。
これにより、品質の高い商品を安定的に供給し、顧客からの厚い信頼を獲得しています。

プロデューサー

【具体的には…】
・ディレクターとして弊社のレギュラー番組のVTR制作や新規案件獲得のための企画立案を担当していただきます。
・時にチーフディレクターとしてチームを統率し、ロケでは中心的役割を担い出演者と密にコミュニケーションを図りながら制作を進めていただきます。
等
※詳細は面談時にお伝えします

【HUREX求人担当コメント】
プロデューサーとしては、テレビ局と密に向き合いながら番組全体の管理を担っていただきます。その中で信頼関係を築き、新規案件の獲得など新たなチャレンジにも取り組んでいただきます。実績を重ねることで、将来的には執行役員や取締役といった経営層へのキャリアアップの可能性も広がっています。

ディレクター

【具体的には…】
・ディレクターとして弊社のレギュラー番組のVTR制作や新規案件獲得のための企画立案を担当していただきます。
・時にチーフディレクターとしてチームを統率し、ロケでは中心的役割を担い出演者と密にコミュニケーションを図りながら制作を進めていただきます。
等
※詳細は面談時にお伝えします

【HUREX求人担当コメント】
・ディレクターとして現場経験を積んでいただいた後は、チーフディレクターとしてチームを率いる立場や、プロデューサーとして番組全体を統括する役割へとキャリアを広げていただくことが可能です。
・さらに各ポジションで実績を重ねることで、将来的には執行役員や取締役といった経営層へのステップアップのチャンスもあります。

Webディレクター・コーダーとして、クライアントのウェブサイトおよびDTP企画提案制作および当社が運営するECショップのデザインワーク全般を担当していただきます。

【具体的には…】
・HP制作に関して、取材、ディレクション、制作、管理、サイト更新など制作業務全般を担当します。
・受注した案件を電話やメールでお客様と直接やり取りします。
・デザインイメージをつくり上げ、現地へ取材することもあります。
・デザイン、HTML／CMS構築を行い、サイトリリース、更新まで進めていきます。
等

【当社の特徴】
社長、前職よりNECと強固なパイプを保持しているため、NECからの仕事依頼が多いです。また、全国のテレビ局やラジオ局が運用する放送関連設備の制御ソフトウェアの開発が中心業務ですが、ウェブデザイン・CEサイト運営業務も行っております。創業6年、NECからの安定的な受注を土台に、販路・業況拡大を目指し邁進しております。直近の具体的ビジョンとして年商3億、従業員人数30名前後をイメージしています。

※詳細は面談時にお伝えします

札幌支店の立ち上げをおまかせします。
地方拠点におけるHR事業とIT事業の両事業の立ち上げと地方拠点組織のマネジメント。同社の最も大きな組織となるHR事業におけるCAチームの組織作り、マネジメントからSaaS事業を始めとするノンデスク業界のDX Platformの推進までお任せします。両事業ともに事業計画・戦略立案から、CA/RA・セールス（IS・FS）・カスタマーサクセス・プロダクトチームのオペレーション構築・組織設計など、業務内容は多岐に渡ります。

【具体的には…】
・人材紹介/SaaSを商材とする営業/CS体制整備（人材紹介のリボン型組織とSaaSのThe Model型の組織の立ち上げとOPS設計）
・顧客の開発要望のヒアリングと開発チーム（エンジニア、デザイナー、PdM）との共創
・事業の業務プロセスや組織体制、KGI/KPI、ツールの構築を始めとした仕組み化/組織化の推進
・HR事業/SaaS事業におけるPlatform事業戦略の立案・推進
・地方拠点における採用業務
など、仕事の幅は広いので、キャッチアップの進捗を見ながら徐々に幅を広げて業務をお任せします。
まずは、事業開発の起点となる顧客獲得のため、営業効率の高い人材紹介やスカウト媒体の営業から、その後同一クライアントにSaaS、MarketPlaceサービスなどクロスセル提案の戦術立案、実行を担っていただきます。
等

※詳細は面談時にお伝えします

エネルギー、製造業、自動車関連企業に対し以下の業務を中心にトータルなDX支援を行うコンサルタント業務をお任せします。

【具体的には…】
・業務プロセスの調査および課題の可視化
・改善施策の立案、To-Beプロセスの設計
・新システム導入に向けた要件定義、ベンダー調整
・実行フェーズにおけるPMO・導入支援
・DXの実施・展開（要件定義、システム設計、導入、定着支援）
・デジタル技術やロジカルシンキングなどの研修講師（クライアントへの定着の一環として）
等
※全国規模でクライアントを担当するため、案件によっては出張が発生します。
※詳細は面談時にお伝えします

【求人担当コメント】
・外資系コンサルティングとスタートアップの双方の良さを持つ意欲的なメンバーと共に、現代に求められるプロフェッショナルな働き方を習得できます。
・新たなチャレンジに関わり自身の成長と会社の発展に貢献でき、社会にインパクトを与える新しいサービスを自ら創出する経験ができます。

エネルギー、製造業、自動車関連企業に対し以下の業務を中心にトータルなDX支援を行うコンサルタント業務をお任せします。

【具体的には…】
・業務プロセスの調査および課題の可視化
・改善施策の立案、To-Beプロセスの設計
・新システム導入に向けた要件定義、ベンダー調整
・実行フェーズにおけるPMO・導入支援
・DXの実施・展開（要件定義、システム設計、導入、定着支援）
・デジタル技術やロジカルシンキングなどの研修講師（クライアントへの定着の一環として）
等
※全国規模でクライアントを担当するため、案件によっては出張が発生します。
※詳細は面談時にお伝えします

【求人担当コメント】
・外資系コンサルティングとスタートアップの双方の良さを持つ意欲的なメンバーと共に、現代に求められるプロフェッショナルな働き方を習得できます。
・新たなチャレンジに関わり自身の成長と会社の発展に貢献でき、社会にインパクトを与える新しいサービスを自ら創出する経験ができます。