コールセンタースーパーバイザー/カスタマーサポート | IT・通信・インターネット系
豊明市(愛知) コールセンターSV・コールセンター運営/◎年間休日120日以上◎福利厚生充実
- 仕事内容
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当社で運営しますコールセンター業務のスーパーバイザーをお任せします。
【具体的には…】
・営業担当より引継ぎ運営方針の決定
・スタッフ教育育成、フォロー
・進捗管理、品質管理
・成果報告作成業務
等
【HUREX求人担当コメント】
インバウンド、アウトバウンド業務は50:50。健康診断予約センター、宮内庁コールセンター、キャンペーン事務局調査業務等のコールセンター業務を受託しています。
- 応募資格
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【必須条件】
・サービス業にてマネジメント経験のある方
または
・コールセンター業務の経験がある方
【歓迎条件】
・コールセンターでのスーパーバイザー業務経験のある方
・マネジメント経験のある方
【求める人物像】
・自分が担当する業務に責任を持って取り組める方
・明るく元気なコミュニケーションが取れる方
・各種施策を現場に定着するまで実行できる方
- 想定年収
- ~ 500万円
- 勤務地
- 愛知県豊明市
