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ベンチャー企業

コールセンタースーパーバイザー/カスタマーサポート | IT・通信・インターネット系

千代田区(東京) カスタマーサポートマネジャー・配送クラウドソーシング事業／◎完全週給2日制◎秋葉原駅徒歩1分◎フレックスタイム制◎無料ティーサーバーやダーツ、ビリヤードなど社内環境充実
仕事内容

サービスのユーザーに対するサービス設計・UXの向上、CSオペレーション～業務改善・業務改革を行い、組織をけん引していただきます。

【具体的には…】
・オペレーションフローの構築・最適化・仕組み化
・顧客とパートナー双方の案件ディレクション
・大規模案件のプロジェクトマネジメント
・開発部門/営業部門との仕組み構築、連携
・VOCを基にしたプロダクト業務改善提案と実行
・マニュアル・FAQ作成
等

一部、下記のようなCS実務を行っていただく可能性もございます。
・電話、チャットによる運行管理対応
・応対品質向上・QA業務
・ベンダーマネジメント

応募資格

【必須条件】
・カスタマーサポート部門での実務およびマネジメント経験

想定年収

600万円～ 850万円

勤務地

東京都千代田区
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人事/総務 | IT・通信・インターネット系

千代田区(東京) 労務担当・配送クラウドソーシング事業／◎秋葉原駅徒歩1分◎フレックスタイム◎無料ティーサーバーやダーツ、ビリヤードなど社内環境充実
仕事内容

労務実務とあわせて、社員数が増加する過程で起こるさまざまな組織課題を解決するために必要な労務施策の実行もお任せしたいと考えております。

【具体的には…】
・社労士対応
・勤怠確認（残業時間のウォッチング、現場との連携、改善）
・安全衛生管理（健康診断）
・退職者対応
・産業医・ストレスチェックの導入、その後の窓口
・社内規程・ルールの策定サポート
・その他、社員数増加に伴って生じる必要施策の実行
等
※現在、給与計算・社会保険手続きは社労士事務所にアウトソースしております。

応募資格

【必須条件】
・ベンチャー・スタートアップ企業での労務経験
・業務上必要な労務知識

想定年収

500万円～ 650万円

勤務地

東京都千代田区
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システム開発(Web/オープン系) | IT・通信・インターネット系

千代田区(東京) サーバーサイドエンジニア（メンバー）・配送クラウドソーシング事業／◎秋葉原駅徒歩1分◎フレックスタイム◎完全週給2日制◎無料ティーサーバーやダーツ、ビリヤードなど社内環境充実
仕事内容

配送マッチングプラットフォーム、運送会社向けの業務支援システムの開発に携わります
伝統的な物流産業を、ITの力でより良い方向に変革し、新しい価値を物流業界に提供することを目指しています。

【具体的には…】
・RoR/Scala/Goなどを用いたバックエンド開発
・各社ECサイトの配送で扱える外部APIの設計
・複数サービスをまたぐ共通ログイン認証基盤の実装
・国内大手物流企業の各社業務フローを考慮した物流プラットフォームの設計及び実装
・各サービスの耐障害性を担保した複数のサービスをまたぐ基盤機能のインフラ設計/通信設計
等

【開発環境】
- 言語：Ruby
- フレームワーク：Ruby on Rails
- インフラ：AWS, GCP, Azure
- コミュニケーションツール：Slack, G Suite
- IDE: IntelliJ, RubyMine
- その他使用サービス、ライブラリ：GitHub, Jenkins, CircleCI, Firebase, Google Analytics, Datadog, Opsgenie

応募資格

【必須要件】
・Webアプリケーションの開発経験がある
・Webフレームワークを使用した開発・運用経験がある
・セキュリティに関する基本知識がある

【歓迎要件】
・Ruby on Railsを使用した Web サービス開発・運用経験がある
・AWSを利用したインフラの開発・運用経験がある
・GitHubを使用したチーム開発の経験がある
・大規模リファクタリングの経験がある

想定年収

420万円～ 600万円

勤務地

東京都千代田区
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システム開発(Web/オープン系) | IT・通信・インターネット系

千代田区(東京) サーバーサイドエンジニア（テックリード～マネジャー）・配送クラウドソーシング事業／◎秋葉原駅徒歩1分◎フレックスタイム制◎無料ティーサーバーやダーツ、ビリヤードなど社内環境充実
仕事内容

配送マッチングプラットフォーム、運送会社向けの業務支援システムの開発に携わります
伝統的な物流産業を、ITの力でより良い方向に変革し、新しい価値を物流業界に提供することを目指しています。

【具体的には…】
・RoR/Scala/Goなどを用いたバックエンド開発
・各社ECサイトの配送で扱える外部APIの設計
・複数サービスをまたぐ共通ログイン認証基盤の実装
・国内大手物流企業の各社業務フローを考慮した物流プラットフォームの設計及び実装
・各サービスの耐障害性を担保した複数のサービスをまたぐ基盤機能のインフラ設計/通信設計
等

【開発環境】
- 言語：Ruby
- フレームワーク：Ruby on Rails
- インフラ：AWS, GCP, Azure
- コミュニケーションツール：Slack, G Suite
- IDE: IntelliJ, RubyMine
- その他使用サービス、ライブラリ：GitHub, Jenkins, CircleCI, Firebase, Google Analytics, Datadog, Opsgenie

応募資格

【必須要件】
・WEB、業務系サービスで下記言語のうち1つを2年以上開発していること
(Ruby,Scara,Go,Python,Java,PHP,C#)
・大規模データを取り扱うバックエンド業務をやってきている方

【歓迎要件】
・Ruby on Railsを使用した Web サービス開発・運用経験がある
・AWSを利用したインフラの開発・運用経験がある
・GitHubを使用したチーム開発の経験がある
・大規模リファクタリングの経験がある

想定年収

500万円～ 800万円

勤務地

東京都千代田区
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人事/総務 | 商社・流通・小売系/メーカー系

鶴岡市(山形) 総務・直売販売所運営／◎地元で有名な道の駅◎地域活性化に貢献
仕事内容

総務等組織運営について幅広くご担当いただきます。

【具体的には…】
・部門ごとの収益管理
・人事労務管理
・経理・総務の補佐業務
等

【仕事の魅力】
・将来的な経営幹部候補として期待されるポジションです。
・経営陣と従業員のコミュニケーションがよく取れている職場です。
・果樹、野菜等の地域産品の消費拡大のため、6次産業化にも積極的に取り組んでいる企業です。

応募資格

【必須条件】
・総務もしくは経理の業務経験
・普通自動車運転免許証（AT限定可）

【歓迎条件】
・地域の農業活性化に対する思いの強い方大歓迎

【求める人物像】
・コミュニケーション能力が高く、明るく業務に取り組んでいただける方
・フットワークが軽い方

想定年収

～ 280万円

勤務地

山形県鶴岡市
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