コールセンタースーパーバイザー/カスタマーサポート | メーカー系
福岡市(福岡) 受注カスタマー業務・天然植物であるサジーの大手原料メーカー/◎土日祝休◎転勤なし◎アットホームな職場環境
- 年間休日120日以上
- 車通勤可
- 設立10年以上の会社
- 学歴不問
- 正社員
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 残業少なめ(20時間未満)
- 仕事内容
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同社にてECサイトの受注カスタマー業務をお任せいたします。インターネットからの注文内容を確認し商品発送手配をしたり、お客様からのメールやお電話からのお問合せの対応が主な業務となります。
【具体的には…】
・注文処理(受注システムを使用して注文内容を確認し、正確に処理します。)
・カスタマーサポート(メールや電話で問い合わせ対応を行い、顧客からの要望や問題を迅速かつ丁寧に解決します。)
・発送データ作成(商品を発送するためのデータを作成、管理します。)
・データ集計(業務に必要なデータの収集・集計を行い、報告書等を作成します。)
【求人担当コメント】
今SNSを中心に話題の「サジー」はユーラシア原産のグミ科の植物です。同社は内モンゴル・蛮漢山で採れるサジーを輸入・卸をしている国内最大級の原料メーカーです。サジーからとれる、果実オイル/種子オイル/葉/果皮粉末/ピューレ等を国内の健康食品・化粧品メーカーに提供しています。自社でも通販部門を2018年に設立しサジー商品を展開しています。
※詳細は面談時にお伝えします
- 応募資格
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【必須条件】
・コールセンターなどでのカスタマーサポート業務経験をお持ちの方
・基本的なPC操作が可能な方
【歓迎条件】
・サジー事業に興味、関心、熱意がある方
・お客様対応に長けている方
- 想定年収
- ~ 450万円
- 勤務地
- 福岡県福岡市