プリセールス・営業支援 | サービス系
新潟市(新潟) カスタマーサクセス(IT・インフルエンサーマーケティング)・インフルエンサープラットフォーム事業/◎急成長ベンチャーの拠点立ち上げ◎土日祝休み&フレックス◎未経験からWeb業界へ
- 仕事内容
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インフルエンサーマーケティングプラットフォームや新規事業において、カスタマーサクセス業務をお任せします 。
【具体的には…】
・中小企業や個人事業主のクライアントに対し、Zoomや電話を用いたオンラインでの活用アドバイス・改善提案
・導入支援(オンボーディング)を通じた、顧客課題の解決・伴走
・利用促進やプロセスの改善に向けた施策の検討・提案・実行
・スクリプトや業務フローの改善
・セールス等の関係部署との連携
※詳細は面談時にお伝えします
【ポジションの魅力・やりがい】
新潟支社の立ち上げフェーズに携わることができ、組織作りという貴重な経験が積めるポジションです 。単なるサポートではなく、顧客の集客目標達成にコミットするアドバイザーとして、自らの提案が直接顧客の成長に繋がる実感を味わえます 。
【組織構成】
オペレーション推進部 全24名
部長:2名(40代男性)
正社員:5名
契約社員:17名 ※女性が多く活躍している活気ある組織です 。
【将来的なキャリアビジョン】
事業が急拡大中のため、カスタマーサクセスのプロセス改善やチーム運営など、マネジメントや企画側のキャリアへ挑戦する機会も豊富にあります 。
- 応募資格
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【必須条件】
・1年以上の提案営業経験をお持ちの方(業界・職種不問)
【歓迎条件】
・Webマーケティング業界での実務経験
・スタートアップ、ベンチャー企業での勤務経験
【求める人物像】
・チームで働くことが好きな方
・新しい知識を積極的に学ぶ姿勢のある方
・成長意欲が高く、裁量を持って働きたい方
- 想定年収
- ~ 500万円
- 勤務地
- 新潟県新潟市
