営業(法人) | サービス系
新潟市(新潟) カスタマーサクセス職 ・インフルエンスプラットフォーム事業／◎地方拠点責任者候補◎駅チカ
- 未経験でも可
- ベンチャー企業
- 管理職・マネージャー
- 上場企業
- 仕事内容
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弊社が運営するインフルエンサーマーケティングプラットフォーム『toridori base』および新規事業において、カスタマーサクセスチームの一員としてご活躍いただきます。
セールスをはじめとする関係部署と連携し、弊社が提供しているサービスをご利用のお客様（中小企業や個人事業主の方々）の集客目標達成のため、zoomや電話等のオンラインツールを活用して、具体的な活用方法などのアドバイスや改善提案を行います。 カスタマーサクセスチームの立ち上げにも携わっていただく重要なポジションです。
▼具体的な業務内容
・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進
・利用促進のための施策（検討・提案・実行）
・プロセスの改善（検討・提案・実行）
・スクリプト、業務フローの改善（検討・提案・実行）
※業務に必要な端末貸与（PCなど）
- 応募資格
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【必須条件】
・１年以上の法人向け提案営業経験をお持ちの方
・半年以内の入社が可能な方
・年齢、学歴不問
【歓迎条件】
・Webマーケティング業界での実務経験
・スタートアップ、ベンチャー企業での勤務経験がある方
【求める人物像】
・コミュニケーション能力が高い方
・チームで働くことが好きな方
・新しい知識を積極的に学ぶ姿勢のある方
・成長意欲が高く、裁量を持って働きたい方
- 想定年収
- ～ 450万円
- 勤務地
- 新潟県新潟市
