経営管理/エグゼクティブ/事業開発
札幌市(北海道) 介護経営支援統括候補/介護事業向け経営支援サービス◎年休127日◎転勤なし
- 年間休日120日以上
- 完全週休2日制
- 学歴不問
- 正社員
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 仕事内容
-
介護・医療・シニアビジネス領域で、国内トップクラスのサービスを展開する当社にて、本社が運営する介護事業者向け経営支援サービスの、ディレクションとマネジメントをお任せします。
【具体的には…】
・介護事業者向け電話サポート業務や電話外におけるサポート業務のマネジメント・ディレクション業務…電話サポート業務であるCS部門、電話サポート以外が中心となるアディショナルサポート部門、プロアクティブサポート部門
・事業における戦略・オペレーションすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み…本社からの戦略を理解した上でアクションプラン、目線すり合わせを本社と適時実施し、受託業務
・受託業務プロセス設計及び実行・KPI管理及び、改善活動の継続的実行
・人材マネジメント(配下マネージャー、メンバーの人事評価、指導・育成等)…リソース採用も含む(契約社員、正社員)
等
※120名程度のグループ責任者候補としての採用となります。
※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある【変更の範囲:会社の定める業務】
※詳細は面談時にお伝えいたします。
- 応募資格
-
【必須条件】
・事業会社で、財務領域やリスクマネジメント(法務)、事業推進などに関するご経験がある方
・マネジメント経験がある方
【歓迎条件】
・戦略立案、示唆、チェック(立案尚可)、そのための材料を自ら集めるスキル
・対外(本社、クライアント)へ向けた報告や意思決定を促すためのアウトプット
・データ分析:ダッシュボード管理、分析スキル(rawデータを見る尚可)
・業務改善スキル(あるべき把握、問題発掘、解決策定時、OPS設計)
・顧客対応経験(BtoC)
【求める人物像】
・受架電経験
・介護、医療業界経験者
・SaaS経験
- 想定年収
- 600万円 ~ 1000万円
- 勤務地
- 北海道札幌市