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造園スタッフとして、人が自然と暮らす上で、快適な空間を作り出す・維持するお仕事です。

【具体的には…】
・個人宅のお庭を創る上での打ち合わせや現場管理等
・公共施設や公園の外構部分制作・管理
・その他公共物の枝払いや草刈り等の環境整備
等

季節によって幅広いお仕事がございます。
後には、「個人宅の庭メイン」「公共事業メイン」など、メイン業務を決めて動く事も可能です。

※詳細は面談時にお伝えします

造園補助スタッフとして、ご活躍いただきます。

【具体的には…】
・個人邸の庭園造成や庭木の植え込み、剪定・伐採・除草・清掃等
・公園・遊具などの造成・新設
・街路樹等の剪定・伐採
・パークゴルフ場の芝生の管理等
・高速道路の整備（花植え・伐採等）
等

※詳細は面談時にお伝えします

税理士アシスタントとして、担当企業を巡回し、監査、決算業務等の補助に従事していただきます。担当企業が抱える課題に積極的に関わり、経営課題の解決に取り組んでいただきます。

【具体的には…】
・税務上のアドバイスや税制改正についての説明
・金融機関からの借入の相談、事業計画や資金繰り表作成のサポート
・税務調査立会の補助
・元帳、試算表の作成補助
等

※詳細は面談時にお伝えします

税理士アシスタントとして、担当企業を巡回し、監査、決算業務等の補助に従事していただきます。担当企業が抱える課題に積極的に関わり、経営課題の解決に取り組んでいただきます。

【具体的には…】
・税務上のアドバイスや税制改正についての説明
・金融機関からの借入の相談、事業計画や資金繰り表作成のサポート
・税務調査立会の補助
・元帳、試算表の作成補助
等

※詳細は面談時にお伝えします

害虫等の防除作業をお任せします。

【具体的には…】
・工場、飲食テナントの害虫駆除、戸建住宅（ハウスメーカー）の床下点検、防除作業
・ビルメンテナンス業（貯水槽清掃、空気環境測定等）

【担当営業コメント】
・エリア：函館市内及び近郊
・社用車を使用していただきます。
・創業以来、着実に売り上げを伸ばしています。
・現スタッフは未経験からのスタートで第一線で活躍しています。現在は資格なども持って活躍しています。
・資格取得等会社支援あり。（防除作業監督者、貯水槽清掃作業監督者、しろあり防除施工士など）

※詳細は面談時にお伝えします

国内で850店舗以上展開しているうどん店にてまずは店長として店舗の売上管理/スタッフ管理をお任せし、ゆくゆくはSVとして5～7店舗をマネジメントする立場を目指していただきます！

【具体的には…】
・入社後研修：2日間の座学研修（WEBか東京本社にて）→1ヶ月間神奈川の研修センターでオペレーション研修→2ヶ月間研修店舗にて研修→4ヶ月目から実店舗に配属

・店長昇格後：実際のオペレーション（接客調理、その他）も行いながら、店舗全体の品質向上の為の改善点や修正点を洗出し、解決に向けてスタッフを巻き込み取り組みを行っていきます。

※1店舗当たり、20～30名のスタッフが在籍し売上としては、1日30万円～40万円（来客数600～800人ほど）になります。

店長就任後のフォローもばっちり

店舗運営は従業員全員で行うもので、店長一人で頑張るものではありません。店舗のパート・アルバイトスタッフと協力するのはもちろん。上司が定期的に店を訪れて、店舗運営の相談にも乗ってくれます。

【キャリアパスの一例】
・店長/入社4ヵ月
↓
・SV/入社2～3年 ※5～7店舗を管理
↓
・エリアマネージャー/入社5年 ※25～30店舗を管理
↓
・営業部長/入社8年 ※150～200店舗を管理


★店舗みんなで地域1番店を目指す！
店長1人で頑張るのではなく、店舗スタッフみんなで、どうすればお客様に喜んでいただけるかを考え、日々店舗運営を行ないます。店舗全体で決めた取り組みが実際にお客様に喜んで頂けたときは、店舗スタッフみんなで喜び合うことができます。その瞬間はたまらなく嬉しくなります！

★評価の8割がお客様満足！
もちろん売上は大事ですが、何よりもお客様に喜んで頂くことを第一に考えている当社。だからこそ、店長の評価も【売上/利益2割、お客様満足8割】と、お客様に本気で向き合える環境があります！

★キャリアUPのチャンスが豊富！
2026年3月までに1000店舗を目指している当社。SVやエリアマネージャー、営業部長など、今後も成長していく当社だからこそ、キャリアアップの可能性に根拠があります！　

※詳細は面談時にお伝えします

同社のボイラー及び付随設備のメンテナンスを担当していただきます。

【具体的には…】
・設備の修理
・設備の導入
・定期点検
・部品交換の提案営業
・関連部署との折衝
等

※「チームブラザー（メンター）制度」「資格取得奨励制度」「個人別 力量管理制度」「研修センター」「メンテナンス実習」「技術研修」「営業研修」など多くの研修・育成制度が充実しております。社員の挑戦したいことを尊重するのが当社の社風ですので、キャリアップが十分に可能な環境です。

※詳細は面談時にお伝えします

WEBディレクターとして従事していただきます。

【具体的には…】
・クライアントへの要望ヒアリング／HPの企画提案
・コンサルティング／コンペプレゼン／プロジェクトマネージメント／クライアントへ課題や問題に対する改善提案
※制作実績：これまで当社が制作したWebサイトは1,000サイト以上(IT、不動産、メーカー、クリニック、イベントの組織委員会、市区町村など多岐にわたります)


【HUREX求人担当コメント】
案件増加に伴い募集しております！リモートワークでの勤務、年間休日120日以上とワークライフバランスを維持しながら働くことが可能です！
未経験からチャレンジすることも可能でございますので、一緒に同社を盛り上げませんか！

※詳細は面談時にお伝えします

介護職専門求人サイトの求人広告制作チームにおいて、小規模チーム（5～8名）でのメンバー育成・マネジメントをお任せします。
所属するメンバーの業務フォロー、モチベーション管理、個人に合わせた目標設定などを行いながら、チーム全体で求人広告の品質向上、制作効率アップを目指します。

【具体的には…】
・求人広告作成および掲載前の審査や、掲載内容に関する電話での確認業務
・各チームメンバーの研修、業務フォロー
・各チームメンバーへの寄りそい、育成（メンバーに合わせた目標設定、目標達成に向けた伴走等）
・求人広告の品質向上に向けた施策立案・実施 ・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行
・親会社との情報共有、連携
等

※詳細は面談時にお伝えします

【扱うサービス内容】
会員数140万人を誇る(2022年2月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイトです。
人材不足の介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です。
介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性いサービスであり、今後益々ニーズが高まる業界です。

【チームの特徴】
広告制作から記載内容の審査、掲載までのプロセスをチーム内で分担し、複数のツールを駆使しながらマルチタスクに業務を行っています。
現在、作成する広告数が好調に増加していることから、積極的にメンバー採用を行っており、組織規模も急拡大中のチームです。
そんな業務拡大中のチームだからこそ、業務効率の改善や品質の向上の余地を見つけ、スピーディーにPDCAを回していくことが求められています。

【配属先】
・介護キャリアグループ
・5名～10名前後のチームリーダーとして採用

【採用事例】
20代後半女性（ドラッグストアでの店長経験[7年]）…メンバー育成･指導経験、少数チームを率いて売上UPを目指した取組み姿勢を評価
※以下のようなご経験をお持ちの方は尚可※ 求人広告、人材紹介、人事採用、マーケティング業界のご経験、販売店の店長等、店舗実績や人材のマネジメントを行ってこられたご経験

【キャリアパス】
当該組織内でマネジメントを磨いていただく事だけでなく、 ご活躍に応じてマネジメントサイズの拡大や他組織へのアサインも検討可能です。

介護ソフトを初めてご利用いただくユーザー（介護事業者）に対し、下記のような事務業務を通じてサポートを行います。

【具体的には…】
・他社ソフトからデータの抽出、整理（excel）
・ユーザーへデータ移し替え作業の開始、終了のご連絡
・その他データ移行に関する問合せ対応、簡単な操作案内など
※お電話対応が3割程度発生します。
等

※詳細は面談時にお伝えします

【扱う商材】
＜介護事業者向け経営支援サービス＞
介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。
介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、
介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。

【チームの特徴】
・10名程度の少数精鋭チームです。（20代～30代女性が中心）
・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。 　
　PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。

【キャリアパス】
ご経験を積んでいただいた後、複数のキャリアを描く事ができます。
①マネジメント職：同チーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。
②マルチプレイヤー：事務×電話両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。
③事務スペシャリスト：扱う商材を変え、カイポケ以外の組織で事務のスペシャリストとしてキャリアを積む。

【キャリア支援制度あり】
自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。
①資格取得支援
対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士/ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等
②書籍リクエスト制度
当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上)

気球を用いた宇宙旅行の実現に向け、キャビンをはじめとする各種開発品の製作、加工に携わっていただきます。

【具体的には…】
・宇宙遊覧用キャビンの組立て、作成、加工
・各種機材・部品の組立て、作成、加工
・塗装、穴あけ、ネジ止め、切削、研削、溶接など
・作業用の足場等の組立て
等

※詳細は面談時にお伝えします

【ミッション】
近年、各国で科学探索を超えたレジャー目的を含む宇宙開発が盛り上がりを見せています。ですが、まだそのほとんどは巨額の旅費を購うことができ、なおかつ過酷な肉体訓練および精神鍛錬を耐え抜くことができる、ごく一部の人たちにしか門戸が開かれていません。
当社のミッションは誰でも頑張れば用意できる程度の経済的負担のみで、幼児から年配者まですべての人を “宇宙の入り口” まで連れて行くことです。

【具体的な仕事内容】
気球を用いた宇宙旅行の実現に向け、気密キャビン、高高度気球の開発に携わっていただきます。
・宇宙旅行用キャビンの開発
・流体制御装置の開発
・搭載機器の設計、選定、3Dプリンタを用いた装置製作
・高高度気球の打ち上げ、低温試験、真空試験等各種実験業務　等

【当社の特徴】
当社の技術力は高く評価されており、国内ベンチャーのシードステージで国内最大規模の出資を受けています。
当社の宇宙旅行の行程は、地上から約2時間をかけ徐々に上昇し、宇宙が見える高さでの遊覧が可能となります。その後約2時間かけて地上に帰還します。ロケットより安全確実に到達できるのも魅力の一つです。開発しているスペースバルーンと呼ばれる気球は大気が1％未満になる高さへ到達します。すでに400回以上打ち上げを行っており成功率も100％に達しています。

【働く環境】
各研究員には幅広い裁量があり自由で柔軟な研究開発を行っています。多数の3Dプリンタをはじめとして様々な工作機器類も充実しているため、迅速に試作・実証を行える社内環境があります。同時並行で試作実験を行えるために開発スピードが速くかつ安全性の検証も万全に行えます。
社員の柔軟な発想を育むためオープンでクリーンなオフィスを目指しており資料や科学文献なども定期的に仕入れています。

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、
40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場ののグループ会社です。
その中でも、業界トップを誇る看護師向け人材紹介を中心とした、法人営業部門のマネージャーとしてご活躍いただきます。

【具体的には…】
インサイドセールス部門の2～3サービス（10～20名程度）に対してのマネージャー業務をお任せします。
本社であるエス・エム・エスや他部署と連携しながら、価値貢献の最大化を図ります。
・担当サービスの本社エス・エム・エス関係各所との連携、報告、業務調整
・担当サービスの戦略の理解に基づく業務プロセスの設計、実行、評価、改善
・メンバーマネジメント（目標設定、人事評価、人材育成、採用面接等）
等
※詳細は面談時にお伝えします

【扱うサービス内容】
日本最大級の看護師転職サイトを始めとする医療・介護/障害福祉領域専門の人材紹介サービスを幅広く取り扱います。
東証プライム上場企業である株式会社エス・エム・エスの100%機能子会社として、
エス・エム・エスグループが展開するキャリア事業を支えます。

【組織の役割】
・既存取引先である医療・介護事業所に架電し、採用状況や募集情報のヒアリングを行います。
・得た情報を社内データベースに入力し、求職者対応を行うキャリアパートナーへ情報を連携します。
・働き手を求める法人様と、社内キャリアパートナーとの橋渡し的役割を担うことで、
　人材不足でお悩みの医療事業所における採用課題の解決に貢献します。

【やりがい】
求人獲得を中心とした各種情報の収集・整理・流通により、本社エス・エム・エスのコア事業である
人材紹介事業の根幹を支える重要な部門にて、マネジメントに携わることが可能です。
・事業責任者との距離も近く、事業の成長にも深くかかわることができる
・データや現場の声をもとに最適解を考え、自らが立案した戦略を実行に移すことで、組織成果の最大化に貢献できる
・一人ひとりのメンバーの成長を支援し、組織の成長に携わることができる

【配属先情報】
・部門全体で50名程度
・複数の少人数チーム（3～8名程度）で構成

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、
40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場ののグループ会社です。

※業務範囲が多岐にわたり、事業理解を頂く必要がある観点からも、ご経験やキャリア等を踏まえ事業部での
　マネジメント役割などからのスタートの可能性もございます。

【具体的には…】
■役割・仕事内容
・弊社の中～長期的な成長のために必要な取り組みをあらゆる観点で推進いただく役割を想定しています。
・採用時点で以下すべてに対してすぐに取り組める必要はありませんが、求められる役割に対して
　ご自身の対応可能な範囲を拡大していくための能力開発、自助努力を積極的に行っていただける人材を求めています。

例）
■本社からの事業獲得
・新規事業獲得に向けて、自社が現在持っているコールセンターとしての知見・ノウハウを本社へ訴求する
・本社業務の中から、自社の強みを活かしてより効果的に運営できそうな業務を発見し、獲得に向けたアプローチを行う

■人事戦略、人材マネジメントの推進
・経営戦略と人事戦略との連動、課題の洗い出しから改善施策の立案、人事制度のブラッシュアップなど
　
■事業の規模化に向けた財務面での整理
・新規獲得した事業、または今後の獲得のために、本社と自社間における請求のあり方などを検討し、より整備していく。

■その他プロジェクトの推進サポート
・本社と自社の各組織をつなぐハブ的な役割を担い、組織改革や最適化を推進する。
・その他、経営陣が推進する様々なプロジェクトをサポートする。

※詳細は面談時にお伝えします

【配属部署/配属部署の組織体制】
経営管理部門/採用グループの配属です。
採用グループは5名程度の少数精鋭チームです。
人事未経験からの入社も多く、固定概念にとらわれずに、目標達成に向けて、新しい企画や改善活動に積極的に取り組んでいます。

【採用グループの役割】
当社はグループ一体となって事業成長に貢献すること強く意識しています。
当社グループは変化の激しい事業環境の中で、継続成長をしている会社であり、それに合わせて、当社の業務も拡張し続けるため、採用活動はグループの採用を支える重要な役割を担っています。
そのため、採用チームは、各事業の状況やニーズを正しく理解し、良い人材を採用し続けることで、事業成長に貢献することを目指しています。

【仕事のやりがい、キャリアパス】
・自ら考えて行動する力が身につきます！ 　
考えることに制約はないので、自ら業務の目的（ゴール）を考え、
それに向かって行動し続けることで、成果を出すことの楽しさを実感し、能力を高めることができます。

・採用にとどまらず、本人の意欲次第でさらに役割を広げることができます。 　
人事領域はすべての業務がつながっています。採用業務だけで切り離せないことが多く、　
労務や制度設計、育成といった採用業務以外の人事領域にも関与いただきながら、
人事としての経験を積むことができます。

・社内でのキャリアパスを自身で考えることができます！ 　
人事領域を通じて、様々なことが見えてきたときに、
自分のチャレンジしたい領域が出てきた場合、自ら手を挙げてキャリアを描く機会があります。

トラクターやコンバイン等の農業機械の営業として、以下のような業務をお任せします。

【具体的には…】
・主に既存のお客様向けに農業機械の販売
・顧客先に定期訪問し、タイミングキャッチや関係構築
等

※買い替えのタイミングや農地拡大に伴う新規設備投資のニーズを拾えるように、お客様との関係構築を築くことが重要なポジションです。

【入社後】
・先輩社員がOJTで丁寧に指導します。

※詳細は面談時にお伝えします

当社サービスエンジニアとして、農業用機械（トラクター・牧草作業機等）・酪農施設機械（搾乳機・給餌機等）、その他の酪農関連機械の機械の販売、設置、修理、アフターメンテナンス等に携わっていただきます。

【具体的には…】
・定期メンテナンス業務
・1日2～4件程度訪問
・訪問時にお客様のニーズや課題をヒアリングして次に繋げる
等
※メンテナンスや定期訪問等だと日帰りの対応、新規の受注があると1週間~2週間くらいの出張の可能性もございます。

【HUREX求人担当コメント】
同社は「高い企業価値の創造」という理念の下、創業以来欧米諸国を中心とする酪農先進国の生産効率を日本でも実現できるよう尽力している北海道の酪農専門商社です。そんな高い目線とビジョンを持っている同社でサービスエンジニアの募集を致します！
北海道を中心にシェア拡大中の同社ですが、今後営業活動を通じて八雲エリアの顧客拡大を計画しており、それに伴いサービスエンジニアもメンテナンスの需要が見込まれる為、この度の募集の運びとなりました。
そんな同社の魅力はなんといっても、オリックス株式会社100%出資会社という安定したバックボーンからなる福利厚生の充実と、業績好調でがんばればがんばる分だけ返ってくる環境です。実際に昨年の賞与付与実績はなんと9ヵ月！ここまで社員に還元する会社は他にありません。
今回の募集要項では経験者はもちろん大歓迎ですが、それよりもとにかく『酪農に携わって力になりたい！』『これまでの経験を活かしてキャリアチェンジしたい！』という心機一転新しいことにチャレンジしたい方も大歓迎です。同社と一緒になって走っていける、熱い想いを持った皆様からの募集をお待ちしております。

※詳細は面談時にお伝えします

各現場において(土木・建築)の技術職員として業務に従事していただきます。

【具体的には…】
・施工計画の立案
・依頼主との打ち合わせ
・協力会社の手配
・工程、品質、安全、施工の管理
・書類作成
・積算業務
・工事監督補助業務
等
※担当区域は、各拠点周辺及びその近郊が中心です。

【HUREX求人担当コメント】
100年以上の歴史ある企業で地域に根差した工事に立ち会えます。
また、会社全体で従業員の働き方の向上に取り組んでいますので、
現在の働き方を改善したい方のご応募もお待ちしております。

※詳細は面談時にお伝えします

当社サービスエンジニアとして、農業用機械（トラクター・牧草作業機等）・酪農施設機械（搾乳機・給餌機等）、その他の酪農関連機械の機械の販売、設置、修理、アフターメンテナンス等に携わっていただきます。

【具体的には…】
・定期メンテナンス業務
・1日2～4件程度訪問
・訪問時にお客様のニーズや課題をヒアリングして次に繋げる
等
※メンテナンスや定期訪問等だと日帰りの対応、新規の受注があると1週間~2週間くらいの出張の可能性もございます。

【HUREX求人担当コメント】
同社は「高い企業価値の創造」という理念の下、創業以来欧米諸国を中心とする酪農先進国の生産効率を日本でも実現できるよう尽力している北海道の酪農専門商社です。そんな高い目線とビジョンを持っている同社でサービスエンジニアの募集を致します！
メガファーム・ギガファームの北海道Top10のうち9つは帯広営業所管轄の十勝地方であり、今後営業活動を通じて十勝地方の顧客拡大を計画しており、それに伴いサービスエンジニアもメンテナンスの需要が見込まれる為、この度の募集の運びとなりました。
そんな同社の魅力はなんといっても、オリックス株式会社100%出資会社という安定したバックボーンからなる福利厚生の充実と、業績好調でがんばればがんばる分だけ返ってくる環境です。実際に昨年の賞与付与実績はなんと9ヵ月！ここまで社員に還元する会社は他にありません。
今回の募集要項では経験者はもちろん大歓迎ですが、それよりもとにかく『酪農に携わって力になりたい！』『これまでの経験を活かしてキャリアチェンジしたい！』という心機一転新しいことにチャレンジしたい方も大歓迎です。同社と一緒になって走っていける、熱い想いを持った皆様からの募集をお待ちしております。

※詳細は面談時にお伝えします

宅地建物取引士が扱える独占業務を行っていただきます。

【具体的には…】
・重要事項の説明
・重要事項説明書への記名、押印
．契約書（３７条書面）への記名・押印
その他にも、受付や電話応対などの接客もしていただきます。
＊業務では自家用車を使用していただきます（車両借り上げ制度）

【HREX求人担当コメント】
『ワークライフバランスを保てる環境』
当社は、働き易い環境作りに積極的に取り組んでいます。令和2年度より、完全週休2日制を採用することにより年間休日120日を実現し、効率的な勤務と私生活の充実を図っています。残業時間は、社員の負担を軽減する為、年々短縮する方針を取っています。直近1年間では、1社員当たり、1時間/日程度の残業時間の削減を実現しています。

『風通しの良い社風』
社員同士の仲が良いのが特徴で屋上には社員が自由に使えるBBQテラスがあります。20代の社員が多いという点もあり風通しが良いです。ベテラン社員も変化についていこうと実績・前例にとらわれることなく新たなチャレンジを続けていくことに前向きなベテラン社員が多いのも特徴です。

※詳細は面談時にお伝えします

サイトユーザー（介護事業者）から申し込まれた求人広告の原稿作成及び、掲載されるまでのフォロー対応を行います。

【具体的には…】
・募集情報の収集
・情報を基に広告作成（Excelフォーマットに入力）
・作成原稿の審査
・公開前の確認架電
・公開対応
等

＜業務イメージ＞
・事務業務7割程度：広告作成、メール、FAX対応(1日30～40件）
・電話業務3割程度：作成に関する確認架電（1日10～20件）
※業務繁閑や個人スキルによって変動あり

※詳細は面談時にお伝えします

【扱うサービス内容】
会員数140万人を誇る(2022年2月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイトです。
人材不足の介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です。
介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性いサービスであり、今後益々ニーズが高まる業界です。

【チームの特徴】
・20代～30代女性が中心の30名程度のチームです。
・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。

【やりがい】
ご自身が作成した求人広告が人材不足の法人の採用成功や、
個人ユーザーの転職支援にダイレクトに繋がり、 社会貢献性の高い業務に携わる喜びがあります。
また、沢山の申込案件をより正確にスピーディーに作成するためのマルチタスクスキルや、
事務処理能力も身に着けることができます。

【研修】
ご入社後は研修専門のチームに配属となります。
1ヶ月間の座学研修、2か月間のOJT研修にご参加いただき、
介護職や求人広告の規定について基礎的な知識を身に付けます。

【キャリアパス】
広告作成チームで経験を積んでいただいた後、複数のキャリアを描く事ができます。
①マネジメント職：広告作成チーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。
②マルチプレイヤー：事務×電話両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。
③事務スペシャリスト：扱う商材を変え、ウェルミージョブ以外の組織で事務のスペシャリストとしてキャリアを積む。

カスタマーサポート部門（コールセンター業務）におけるお電話による顧客対応をお任せします。
ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。

【具体的には…】
①ソフトの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口
※介護事業者が実施した介護サービスに対する給付金を国に請求するためのソフトを利用する中で発生したお困りごとに対して、お電話で解決/サポートします。

＜具体的な業務イメージ＞
・1日40件程度のお電話対応を行います。
・弊社のソフトを導入いただいている介護施設など、医療介護業界の法人の方がお客様です。
・マニュアルや過去のご対応履歴をPCで確認しながらお客様と会話をしたり、記録を残すためにタイピングを行います。
※介護保険制度に関する知識や、システムの操作などについては研修でしっかり教えますので未経験でもご安心ください。

＜問い合わせのイメージ＞
・入力した内容でエラーが出てしまったんだけど、どうしたらいいの？
・サービスを実施した実績を入力しているのに、完了できないんだけど？
…など。
お客様の中にはパソコン作業が得意でない方もいらっしゃるため、どこでお困りなのか、どんな背景でのお問い合わせなのかなど
お客様に寄り添って対応を進めていきます。

＜研修体制について＞
未経験の方にもご活躍いただけるように、2～3か月程度の丁寧な研修を設けています。
・座学での知識研修と、ロールプレイングなどの実践的な研修を2カ月程度しっかりと実施
・先輩がモニタリングをしながら、OJTを実施
・一人でのお電話対応を開始してからも、新人専用チームで手厚くサポートを受けながら自信をつけていくことができます。

②ソフトの各種機能に関する総合問合せ窓口
※ソフトに備わっている「請求機能」以外のオプションサービスや、契約内容等全般に関わる総合窓口としての対応をお任せします。

＜具体的な業務イメージ＞
・1日20-30件程度のお電話対応と、10件程度のメール対応を行います。
・ソフトを通じて提供している様々なサービスについて関わっていただきますが、
　該当するマニュアルを調べながら対応することができます。　

＜問い合わせのイメージ＞
・ソフト会員の法人向けのスマートフォンやタブレットレンタルに関する問い合わせ対応
⇒スマホやタブレットからもカイポケが利用できるので、介護職員さんたちの情報共有や入力作業の効率化に貢献しています！
・代表者氏名や、住所変更などに付随する手続きに関する問い合わせ対応など。
お客様の経営をサポートする様々なサービスについて触れることができ、幅広い知識を身に着けることができます。

＜研修体制について＞
・1週間の座学研修を実施します。
・2週目から、先輩のサポートを受けながらOJTがスタートします。
・いきなりすべてのサービスについて対応を始めるのではなく、ご本人のペースに合わせて少しずつ研修を進めながら対応範囲を広げていくことができます。
・一通りの対応が出来るようになるまで、およそ3か月程度の期間を想定しています。

※詳細は面談時にお伝えします

【扱う商材】
日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。
メインとなる「介護保険請求機能」のほかにも事業所の経営をお助けする機能や、外出先でも使用するためのタブレット無料貸し出しサービスなどが充実しており、2024年4月時点で、50,000件以上の事業所様にお選びいただいています。

【魅力とやりがい】
・超高齢社会という背景の中で、医療や介護の最前線で活躍されているお客様を支えることが出来ると言う社会貢献性を感じられます。
・コミュニケーションスキルだけでなく、医療介護業界のプロの方にも頼っていただけるほどの専門知識を身に着けられます。
・お客様にとって一番近い存在としてサポートを行うため、役に立てたと言う喜びをダイレクトに感じられます。
・札幌駅直結、通勤や帰りのお買い物等にも便利な立地なので、長きにわたって働くことを考えるとストレスの少ない就業環境なのも魅力です。
・月の平均残業時間が10時間程度と仕事とプライベートのメリハリをつけやすいことも特徴です。

【キャリアパス】
社員の希望や適性に合わせて、多様なキャリアパスをご用意しております。
・同部署内で専門性を高め、カイポケのスペシャリストを目指す
・同部署内で所属メンバーの育成やフォローを担うチーフを目指す
・同じくカイポケを扱う他部署や、別サービス（ウェルミージョブ）を扱う部署にて
　業務改善に携わるマルチプレイヤーを目指す