プロジェクトマネージャー | IT・通信・インターネット系
港区(東京) プロジェクトマネージャー・AWS TOP 100 Engineerを輩出する独立系SIer／◎転勤なし
- 仕事内容
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AWS導入など様々なプロジェクトにて、お客様・パートナー様・社内プロジェクトメンバーといった複数のステークホルダーの中で、プロジェクトマネージャーとして全体をリードする仕事です。
技術的な知見を活かし、お客様の課題や要望をヒアリングしながら最適な構成での提案から詳細設計を行います。クラウドはただ導入するだけではメリットは出にくく、コスト最適化やパフォーマンス等の効果を最大化することが大事であり、要件定義や設計が要であり、重要なミッションとなります。
【具体的には…】
・プロジェクト管理
・AWS全体設計、標準化、運用設計
・コストエフェクティブなインフラ改善
等
※詳細は面談時にお伝えします
【サービス力を向上するための取り組み】
・お客様満足度調査：
プロジェクト終了後にお客様の評価を細かくヒアリングし、その結果を 全社員で共有して次回に活かします。
・顧客対応力の向上：
サービス力の基本であるコミュニケーションを磨くため、挨拶、電話応対、 来客応対などのビジネスマナー研修を定期的に実施しています。
・異業種サービスの体験：
ホテルや飲食業など、業種を問わず顧客満足 度が高いと評判のサービスを実際に社員に体験してもらう機会を作っています。
・クレド：
当社の価値観を明文化したカードで、全社員 が大事にしています。
・ありがとう&グッジョブslack：
社員同士が感謝や良かった仕事ぶりをslackチャンネルで伝え合い、ありがとうの言葉に溢れた会社にし仲間意識・ホスピタリティマインドを醸成しています。
・直接取引へのこだわり：
お客様の満足度の追求のために、創業当初から直接取引にこだわっています。直接お客様の要望を聞き、お客様ごとに必要なサービスを提供する姿勢を守り続けています。
・顧客満足度90%以上：
「お客様満足度調査」を実施し、率直なご意見やご要望を頂戴することで、日々のサービス力向上に努めています。
・サービス接遇検定取得率96.9%：
社員全員で受験し、情報サービス企業で唯一「団体優秀賞」にも選ばれました。
- 応募資格
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【必須条件】
・PGまたはSEとして開発経験1年以上(言語やポジション等は不問)
・社内社外問わずスムーズな折衝を行える方
・AWSに対する興味関心
【歓迎条件】
・プロジェクトマネジメントまたはリーダー経験
・クラウド環境での開発経験
- 想定年収
- 480万円 ～ 600万円
- 勤務地
- 東京都港区
