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渋谷区(東京)CRM・ヘルスケア化粧品有名メーカー
◎前年比200%成長グループ◎年収MAX800万円◎土日休み◎渋谷駅徒歩5分
仕事内容
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継続率やLTV(顧客生涯価値)などのKPIを軸に、顧客分析から施策の立案・実行、効果検証まで幅広く担当いただきます
【具体的には…】
・顧客分析・戦略立案:担当KPI(継続率、LTVなど)の抽出・分析と、それに基づいたCRM施策の考案。
・アップセル施策:サンクスSMS・メールの導入、アップセルページの改修、同梱物の制作。
・解約阻止・休眠復帰:解約阻止スクリプトの見直し、クーポンの導入、休眠顧客への架電やメール配信。
・キャンペーン運用:メルマガ・SNSコンテンツの作成、配信、振り返り。
・UX/UI改善:顧客満足度向上のためのサイト要件定義。
・商品開発連携:お客様の声を反映させた商品企画〜進行。
等
※詳細は面談時にお伝えします
【HUREX求人担当コメント】
・事業展開するD2C・次世代ベンチャー企業です。
・職歴は関係なく、看護師や施工管理など異業種から転職されたケースがございます。
・年功序列の文化がなく、若手が活躍できる風通しが良い文化です。
想定年収
- 400万円 ~ 800万円
勤務地
- 東京都渋谷区






