仕事内容-
同社店舗の補聴器センターに所属していただき、店舗や病院の補聴器外来、聾学校などにて補聴器販売に伴う業務全般を担当いただきます。
【具体的には…】
・顧客の状況、お悩みのヒヤリング
・商品、サービスの提案
等
店長の指示のもと店舗や病院（補聴器外来）・聾学校などでの勤務となり、そこにお越し頂くお客様の状況、お悩みをヒヤリング、お客様一人ひとりに合った最善の商品、サービスを提供します。ただ補聴器を販売するというだけでなく、「きこえ」の改善のお手伝いをして頂くポジションです。補聴器はそれぞれの方の聴力、耳の形、使用目的等にあわせて多岐にわたる器種があります。お客様の状況をしっかりヒヤリングし、ご要望にあった補聴器を選定し提案します（100種類以上の各種メーカーの補聴器を取り扱い）。販売後も調整・メンテナンスを通し、お客様の生活の質向上に寄与して頂きます。
※詳細は面談時にお伝えします
【入社後】
入社後半年程度、研修店舗でOJTにて知識を身に着けながら業務を行います。入社後は業務を行いながら認定補聴器技能者の資格を取得していただきます。
【配属店舗】
研修後配属が決定し、ご自宅から1時間～1時間半程度の東京都内の店舗を予定しています。配属後はご本人の能力などにより関東エリア内での店舗変更の可能性がありますがエリアを超えての異動はありません。
【働き方・やりがい】
基本予約制のため時間をコントロールしやすく、下準備をする時間あるためお客様へ寄り添った接客をすることができます。また、空いた時間で補聴器についての勉強をすることも可能です。
店舗ごとの売り上げ目標はありますが個人ノルマがないため、お客様一人一人のお悩みに寄り添った提案をしながら、集中して専門知識を身に着けられる環境があります。
補聴器のニーズはポジティブな感情よりもマイナスな感情になっているお客様が多くいます。お客様が弱っているお気持ちを開示してもらえるようにお悩みを聞き、その心に寄り添い、解決できる仕事です。何度も買い替えるものではなく、メンテナンスで数か月に1回などは定期的にきていただくため、お客様と中長期的な関係性を築き、やりがいを感じることができる仕事です。
想定年収- ～ 450万円
勤務地- 東京都台東区
コンサルタントに
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